• La versión de otoño de 2025 está aquí, que ofrece un aprendizaje más inteligente, una adopción más sólida y un impacto más rápido con la introducción de WalkMe Learning Arc y capacidades de adopción digital mejoradas

  ^{Nota: las actualizaciones de Canadá, FedRAMP y SAP estarán disponibles en las siguientes semanas.}

• Consulta las salidas de pasos de acción de IA guardadas (valor, duración y vencimiento) con detalles de acceso disponibles en el botón Datos de WalkMe
• También puedes restablecer los valores según sea necesario

• Ahora admite 11 idiomas, lo que mejora la accesibilidad para que los usuarios puedan interactuar con la barra de acciones en su idioma nativo

• Ver los archivos originales, como PDF, escaneos e imágenes, utilizados para generar Respuestas de IA, lo que brinda a los usuarios más transparencia y confianza en los resultados

• Las siguientes integraciones de WalkMe para escritorio alcanzarán el final de su vida útil (EOL) en la versión de invierno de 2026: Drupal, Ivanti, NetSuite, Box, Docebo, Seismic y OpenAI
• Actualmente no hay clientes utilizando estas integraciones. Esta eliminación es un requisito de cumplimiento de SAP ATS

• Cambia entre pestañas como AI Chat y Aprendizaje y fija tu favorito para acceder rápidamente, lo que aumenta la facilidad de descubrimiento y la personalización

• Las siguientes funciones de Classic Insights llegarán al final de su vida útil (EOL) el 1 de enero de 2026 en los centros de datos de los Estados Unidos y la Unión Europea, como parte del retiro de Classic Insights: flujo de sesiones, filtrado personalizado de eventos, filtros de sesión y modo de sesión, informes recomendados, vista de visualización de eventos de cuadrante e informes específicos de página (por ejemplo, registros de reproducción de SWT)
  • El fin de vida útil (EOL) para Canadá y el centro de datos FedRAMP será el 1 de marzo de 2026

• Configura el Menú Pro (texto, colores y opciones de visualización) directamente desde la consola, sin necesidad de cambiar de herramienta

• Ahora admite lanzadores basados en HTML con flexibilidad de diseño total, incluidos lanzadores invisibles para desencadenadores limpios sin interfaz de usuario y flujos de trabajo optimizados

• WalkMe para escritorio ahora automatiza acciones en la GUI de SAP, incluidos clics, enfoque de campo, entrada de texto y autocompletado, para reducir el trabajo manual y acelerar la finalización de tareas

• Una nueva configuración en la consola del menú de escritorio permite a los usuarios administrar la recopilación de datos de análisis, con opciones para la preferencia del usuario final obligatoria o inhabilitada

• La Galería de plantillas ahora admite SmartTips y lanzadores específicamente para WalkMe para escritorio

• Crea Smart Walk-Thrus de SAP GUI más rápido con Visual Designer: consulta el mapa de procesos y el globo de orientación lado a lado para una experiencia de creación más fluida

• La integración de Desk.com ha llegado al fin de vida útil (EOL) y ya no está disponible en la búsqueda del Menú WalkMe. Para mantener la funcionalidad de búsqueda, migra a una integración de búsqueda compatible

• Accede a un nuevo panel de control que proporciona datos sobre métricas a nivel de sesión, lo que facilita el análisis de la interacción con el usuario de un vistazo

• Accede a la Reproducción de sesiones en Insights Classic directamente desde la consola, lo que agiliza la revisión de sesiones sin perder funcionalidad

• Filtra por eventos, contenido e identificadores de usuario en la consola para explorar datos con más precisión, ahora alineados con las capacidades de filtrado de Insights Classic

• Los paneles de control, informes y filtros en la consola ahora admiten completamente los sistemas web móviles, lo que elimina un obstáculo principal para los clientes que utilizan navegadores móviles

• Ver datos de toda la cuenta directamente en la consola: ahora disponible en paneles de control OOTB, usuarios activos, informes y más

• Los administradores pueden optar por capturar preguntas y respuestas de AI Answers para informes, luego exportar los datos directamente desde el Centro de administración

• Alineada con los estándares de SAP Fiori, la barra de acciones ahora presenta fuentes, colores, bordes e iconos actualizados

• Convierte avisos personales únicos en acciones personalizadas reutilizables, eliminando la duplicación y simplificando las tareas repetitivas

• Oculta la barra de acciones para reducir las distracciones y vuelve a mostrarla cuando necesites usarla.

• Consulta y administra rápidamente las condiciones de visualización establecidas para cada elemento, lo que facilita la validación de la orientación y la solución de problemas de visibilidad

• Activa la tematización en tus sistemas web existentes: sin migración, sin límite de 100 elementos
• Solo tienes que optar por participar por sistema para comenzar

• Previsualiza y restaura versiones anteriores de elementos de WalkMe y diseños globales, incluidos globos, SmartTips y CSS

• Las nuevas funciones y mejoras en el Gestor de contenido incluyen:
  • Navegación rediseñada de carpetas y vistas
  • Se ha añadido la columna "Índice de pedidos" para organizar el contenido más fácilmente
  • Nueva vista guardada integrada para acceder rápidamente al contenido filtrado
  • Capacidad de archivar elementos en varios entornos
  • Menú desplegable de idioma para cambiar entre traducciones en la ventana emergente de vista previa
  • El campo "Descripción" del editor ahora está disponible como columna

• Navega más rápido con un diseño basado en categorías que incluye Contenido, Herramientas, Administrador y Análisis, junto con aplicaciones favoritas y un cambio fácil entre las vistas nuevas y las anteriores

• Encuentra el acelerador adecuado más rápido con la nueva búsqueda de IA, donde los resultados se filtran en línea y se clasifican por metadatos, eventos y descripciones.

• Navega por activos más rápido con vistas previas de miniaturas y tiempos de carga mejorados, lo que facilita encontrar y navegar por el contenido de vídeo

• La nueva versión del editor que incluye la capacidad de actualización automática, ahora está disponible para clientes de Canadá y el Programa Federal de Gestión de Autorizaciones y Riesgos (FedRAMP)

• Se han añadido nuevas capacidades al ActionBot, que incluyen:
  • Exportar contenido a CSV
  • Diseño mejorado de sugerencias en configuración de preguntas y conversación
  • Se han añadido ID de contenido para agilizar la gestión.
  • Búsqueda basada en ID

• Adapta la incorporación por rol para que los usuarios solo vean la orientación relevante, lo que reduce el ruido y mejora la experiencia

• Traduce automáticamente toda la biblioteca de contenido con AWS Machine Translation, ahora en versión beta abierta para una cobertura completa en todos los idiomas compatibles

• La importación y exportación ahora forman parte de la página Traducciones, para un acceso más sencillo y una experiencia más unificada.

• Busca y corrige rápidamente las traducciones que faltan con un nuevo filtro en la pestaña Traducciones, lo que ayuda a ofrecer una experiencia más completa y coherente

• Añade y asigna filtros a los grupos para mejorar la experiencia de usuario

• WalkMe ya no admitirá Internet Explorer a partir de la versión de invierno de 2026, lo que se alineará con el fin del servicio de Microsoft
• Transición a un navegador compatible para garantizar la funcionalidad completa y el acceso a nuevas capacidades

• Aumenta la visibilidad y la accesibilidad para los usuarios del instalador de Todo en Uno (AIO)

• Cambia entre los modos de densidad compacto y cómodo: la vista compacta ofrece espaciados más reducidos, pestañas optimizadas y herramientas visuales para un espacio de trabajo más eficiente y enfocado

• La vista de cuadrícula en el editor ha llegado al final de su vida útil (EOL) y ya no está disponible
• Utiliza el Gestor de contenido en la consola para organizar el contenido de una forma más potente y optimizada

• Ya no se admitirán versiones del Editor anteriores a 5.0.0 después del 31 de diciembre
• Actualiza a la última versión para mantener el acceso y la compatibilidad

• Las pantallas del editor para la web móvil ahora ofrecen una interfaz de usuario más limpia y accesible, lo que brinda una experiencia de creación de Smart Walk-Thru coherente en todas las plataformas

• Se han añadido Google y Zendesk como integraciones de búsqueda del menú para clientes de FedRAMP y Canadá

• Los usuarios de la barra de acciones ahora pueden añadir color degradado a sus diseños de Theming

• Añade vídeos de YouTube y Vimeo a ShoutOuts, explora una experiencia de carrusel actualizada y navega por los componentes anidados con la nueva vista jerárquica: parte de varias mejoras de UX en Visual Designer

• Crea tickets del asistente de creación directamente desde el seguimiento de flujo para una resolución de problemas más rápida y contextual

• ActionBot en el editor llegará al final de su vida útil (EOL) en la versión de invierno de 2026.
• Para continuar creando y administrando ActionBots, utiliza la consola

• Las actualizaciones del editor brindan más control y eficiencia:
  • Evaluación continua de reglas de reproducción automática para escenarios que lo requieren
  • Opción de frecuencia mensual para un tiempo de visualización flexible, incluso si los usuarios no inician sesión el día exacto
  • Cierre automático de ShoutOut con configuración de duración para detener automáticamente la visualización después de un período definido
  • Configuración predeterminada del lanzador para una configuración optimizada del sistema
  • Creación de segmentos directamente desde un elemento para una configuración más rápida
  • Cálculo automático del índice z

• Las nuevas funciones y mejoras en la Galería de soluciones incluyen:
  • URL únicas para vistas previas del acelerador, lo que permite vínculos profundos y compartir.
  • Manejo mejorado de errores al descargar aceleradores entre sistemas temáticos y no temáticos
  • Se ha actualizado la ventana emergente "Crear solución" y se ha alineado con el diseño del Gestor de contenido para una experiencia coherente

• Flow Tracker ahora puede evaluar el contenido dentro de iFrames, lo que facilita la solución de problemas y la optimización de implementaciones complejas

• Presentamos el Arco de aprendizaje de WalkMe: ofrece cursos estructurados en la aplicación que ayudan a los usuarios a desarrollar habilidades reales, no solo completar pasos, justo donde se realiza el trabajo.

• Se han añadido nuevas funciones y capacidades a las Encuestas de WalkMe, que incluyen:
  • Localización de la página "Gracias"
  • Ventana emergente de vista previa mejorada de la encuesta

• El panel Proyectos de adopción digital de Classic Insights llegará al final de su vida útil (EOL) en la versión de invierno de 2026

• Incluye mejoras de infraestructura y correcciones de errores

• Incluye mejoras de extensión y correcciones de errores

• La configuración de recopilación de datos y análisis se ha trasladado de Insights Classics, lo que brinda a los administradores un control centralizado directamente en el Centro de administración

• Incluye mejoras de infraestructura y un mensaje de estado de la ventana emergente de extensión

• Incluye mejoras de infraestructura y un mensaje de estado de la ventana emergente de extensión

• Incluye correcciones de errores para descargar contenido

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Los clientes de SAP ahora pueden establecer datos de WalkMe desde Visual Designer

• Ahora admitimos formatos adicionales para cargar tus fuentes: TTF y OTF, para clientes de SAP

• La aplicación de consola Menú WalkMe (MWM) ahora incluye soporte para clientes en Canadá

• El nuevo menú tiene chat de IA disponible y recupera información de la base de conocimientos de WalkMe

• Incluye una solución para reconocer FlutterView, lo que garantiza la compatibilidad con extensiones específicas de Flutter

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Ahora admitimos formatos adicionales para cargar tus fuentes: TTF y OTF

• Ahora puedes establecer Datos de WalkMe desde el Diseñador Visual

• La consola de Insights ahora admite centros de datos de FedRAMP y Canadá

• Ahora serás redirigido al editor para acceder a la configuración de la encuesta emergente en lugar de abrirla en la aplicación

• Incluye una nueva función que permite establecer un desfase de desplazamiento adicional para pasos de walk-thru durante el desplazamiento automático

• Incluye una nueva función que permite establecer un desfase de desplazamiento adicional para pasos de walk-thru durante el desplazamiento automático

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• La versión de verano de 2025 ahora está disponible en el centro de datos de FedRAMP, lo que mejora la escala, el control y la productividad con actualizaciones clave

• Incluye mejoras de infraestructura y correcciones de errores

• Incluye mejoras de infraestructura y correcciones de errores

• La versión de verano de 2025 ahora está disponible en el centro de datos de SAP en Estados Unidos y la UE, lo que mejora la escala, el control y la productividad con actualizaciones clave

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• La versión de verano 25 ya está disponible en el centro de datos de Canadá, mejorando la escala, el control y la productividad con actualizaciones clave

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Ahora puedes mantener los elementos seleccionados mientras buscas en el Gestor de contenido, lo que facilita la recopilación de contenido a través de varias búsquedas y aplicar una sola acción masiva a todos los elementos seleccionados

• WalkMe ahora admite la orientación de escritorio para SAP Business Client, lo que permite una navegación precisa a través de flujos de trabajo complejos con funciones avanzadas como SmartTips con múltiples condiciones

• El filtro rediseñado en el Gestor de contenido facilita la búsqueda y administración de contenido con un diseño más intuitivo y una mejor usabilidad para escenarios de filtrado complejos

• El menú web y Workstation se han unificado en una interfaz coherente para plataformas web, de escritorio y móviles, que ofrece un acceso optimizado a la orientación, el conocimiento y el soporte de IA

• La integración de Bing Search llegó al final de su vida útil (EOL)
• A partir de ahora, los resultados de búsqueda en el menú de WalkMe no incluirán resultados web impulsados por Bing.
• La funcionalidad de búsqueda seguirá funcionando con el contenido de WalkMe y con cualquier otro proveedor de búsqueda configurado.

• El menú de WalkMe ahora admite los modos Lite y Gradual, lo que permite el acceso a los menús de escritorio y móviles sin credenciales de inicio de sesión o configuración de IDP, lo que mejora la flexibilidad y la incorporación de usuarios

• La consola ahora admite comparaciones de flujo lado a lado utilizando filtros y rangos de fechas, lo que permite un análisis detallado y la visualización de las diferencias en las interacciones de los usuarios

• La consola ahora admite la aplicación de filtros guardados en las exportaciones de informes y las suscripciones, para optimizar la generación de informes y reducir el esfuerzo manual

• Ejecutar una acción rápida, (anteriormente "Ayúdame a escribir"), ahora puede hacer preguntas basadas en partes específicas de la página, (tales como el texto seleccionado, un campo o la página completa), y recibir sugerencias altamente relevantes generadas por IA

• La configuración de personalización permite a los usuarios personalizar las interacciones de IA especificando preferencias como el nombre, el rol y el estilo de comunicación, lo que garantiza que la barra de acciones ofrezca respuestas relevantes sin repetición

• Las condiciones de IA ahora pueden utilizar la memoria para activar cualquier contenido de WalkMe, lo que permite experiencias personalizadas utilizando datos almacenados, como respuestas o selecciones anteriores

• Ver, nombrar y restaurar fácilmente versiones anteriores de configuraciones compartidas.
• Esta actualización mejora la transparencia y reduce las necesidades de soporte relacionadas con la gestión de contenido y la publicación.

• Las pantallas rediseñadas de Smart Walk-Thru ofrecen una experiencia más optimizada y visualmente coherente, con una interfaz más limpia e intuitiva.

• El soporte de voz a texto permite a los usuarios decir sus preguntas, lo que mejora la accesibilidad y acelera las interacciones para aquellos que prefieren o requieren entrada basada en voz

• Sube y administra tus propias fuentes en WalkMe Theming.
• Aplica estas fuentes en todos los elementos para crear un aspecto coherente: no se necesita CSS.

• WalkMe Menu (Pro) ahora admite subcategorías y una gestión mejorada de pestañas, con hasta 9 pestañas y la capacidad de establecer una pestaña predeterminada.
• Estas mejoras te dan un mayor control sobre las estructuras de menús complejas.

• Los hilos del historial te permiten ver y reabrir conversaciones anteriores en AI Chat. Esto te ayuda a continuar donde lo dejaste, consultar las respuestas anteriores y realizar un seguimiento de la orientación a lo largo del tiempo

• Los usuarios ahora pueden guardar mensajes importantes y respuestas de conversaciones de chat directamente en la memoria para un acceso fácil y una mejor continuidad de interacción

• Presentamos WalkMe Digital Learning, una experiencia de aprendizaje reimaginada diseñada para impulsar el desarrollo de habilidades, apoyar el desarrollo profesional y fortalecer la competencia directamente en el flujo de trabajo

• Ahora puedes utilizar filtros de interacción avanzados en el Gestor de contenido, disponibles como vistas de rendimiento predefinidas para identificar rápidamente contenido de alto rendimiento, bajo rendimiento o obsoleto

• El Centro de integración, ahora disponible en la consola, te permite crear conexiones a nivel de cuenta mientras mantienes la configuración a nivel del sistema para una gestión de la integración escalable

• AI Answers ahora extrae texto de imágenes en PDF al cargar fuentes de conocimiento, lo que garantiza respuestas precisas al analizar todas las capas del documento, incluido el contenido escaneado o basado en imágenes

• Ahora puedes utilizar una nueva ventana emergente de búsqueda para una navegación rápida en aplicaciones y subrutas en la consola

• Ahora puedes filtrar más rápidamente en el Gestor de contenido con un filtrado completo basado en nombre en todos los campos

• El Gestor de contenido ahora muestra los indicadores de tendencia en línea en la tabla y el cajón de elementos, lo que facilita la evaluación del rendimiento sin cambiar a Insights

• Ahora puedes filtrar el contenido en el Gestor de contenido en función de si aparece en el menú de WalkMe

• Los creadores y administradores ahora pueden definir campos de metadatos personalizados en el Gestor de contenido para organizar el contenido de manera más efectiva y respaldar una mejor alineación del equipo

• Las claves públicas de API ahora admiten dos tipos de tokens: 1 año y 24 horas de duración. Los nuevos tokens de larga duración son más estables y útiles para el aprovisionamiento de usuarios basados en SCIM (como Azure) donde el acceso continuo es crítico

• WalkMe Onboarding ahora tiene una sección dedicada en los ajustes del usuario, lo que brinda una experiencia de incorporación mejorada

• Los administradores pueden desactivar temporalmente cuentas de usuario individuales para obtener más control sobre la gestión y el acceso de los usuarios

• Los idiomas recién añadidos ahora se pueden traducir automáticamente a través de AWS, con la opción de preservar o sobrescribir las traducciones existentes

• La apariencia de la vista previa de las traducciones se ha mejorado haciéndola más accesible

• Los administradores ahora pueden crear grupos de usuarios y utilizarlos para administrar usuarios, sus sistemas y el acceso a escala

• El panel Mis idiomas ahora incluye widgets de estado y recuento de palabras para mejorar la supervisión de la traducción y el progreso en todos los idiomas

• Utiliza el filtro Obsoleto para identificar y actualizar rápidamente las traducciones que necesitan atención para una localización coherente

• Los nuevos modos de diseño para el menú Pro incluyen Anclado, que está fijo en la pantalla, y Flotante, un lanzador que se puede arrastrar, junto con una opción híbrida para la flexibilidad del usuario

• Vincula y comparte temas entre varios sistemas de WalkMe, con controles de permisos para editar y desvincular.
• Ideal para mantener un diseño coherente en entornos distribuidos.

• El panel de descripción general de las encuestas proporciona un lugar central para realizar un seguimiento del rendimiento de las encuestas en todos los sistemas, con informes que incluyen tasas de respuesta, información a nivel de preguntas y tendencias en todos los tipos de preguntas

• La nueva aplicación Surveys en la consola introduce una experiencia de generador intuitiva con creación de encuestas de IA, flujos de varias páginas, lógica de preguntas y distribución ampliada por correo electrónico y enlaces anónimos

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Incluye mejoras en el rendimiento de las aplicaciones nativas y de Flutter

• WalkMe ahora admite español, además del inglés, francés, alemán y japonés, en el editor, la consola y el Centro de administración

• Incluye mejoras de infraestructura

• El 18 de agosto de 2025, WalkMe retirará los Informes y el Generador de informes en Insights Classic
  • A partir de esta fecha, toda la creación y gestión de informes se realizará en la consola de WalkMe
  • Los informes, las suscripciones y las integraciones de terceros existentes se transferirán automáticamente, sin necesidad de realizar ninguna acción

• La Galería de soluciones ahora admite clientes de FedRAMP y Canadá

• Los flujos de trabajo ahora admiten clientes de FedRAMP y Canadá

• Estamos continuando con la implementación gradual de jQuery 3.6.0 en todos los sistemas web para mejorar el rendimiento, la seguridad y la compatibilidad
• Los sistemas afectados verán notificaciones en el editor
• Si no ves uno, el sistema aún no está programado para una actualización

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• El Rastreador de flujo ahora proporciona una vista sencilla de las evaluaciones de reglas lógicas, ofreciendo una comprensión más clara y completa para todos

• La integración de búsqueda de Bing llegará al final de su vida útil el 11 de agosto de 2025
• En el futuro, los resultados de búsqueda en el menú de WalkMe ya no incluirán resultados web impulsados por Bing
• La funcionalidad de búsqueda seguirá funcionando con el contenido de WalkMe y con cualquier otro proveedor de búsqueda configurado.

• Incluye mejoras de rendimiento, correcciones de errores y mejoras de composición

• Incluye mejoras de rendimiento para elementos de SwiftUI

• Ahora puedes marcar cualquier comentario como resuelto y filtrar fácilmente para ver todos, los comentarios abiertos o resueltos en el Gestor de contenido

• Ahora puedes asignar acceso a Integraciones de IDP en el Centro de administración al crear un rol personalizado

Puedes actualizar y administrar ajustes y configuraciones para cada plataforma, eligiendo entre Web, Web móvil o ambos.

• Ahora puedes asignar derechos de administrador en Discovery por usuario, independientemente del rol general de administrador de WalkMe

• Ahora puedes ver el mapa de análisis de pasos de Smart Walk-Thru directamente dentro del cajón de Smart Walk-Thru en el Gestor de contenido

• El Instalador Todo en Uno (AIO) ahora es compatible con FedRAMP y los clientes de centros de datos de Canadá

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• El centro de datos de FedRAMP ahora admite UII

• El centro de datos de FedRAMP ahora admite el asistente de creación

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores para aplicaciones nativas y Compose

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• El centro de datos de Canadá ahora respalda la Galería de Soluciones

• El centro de datos de Canadá ahora admite Workflows

• El centro de datos de Canadá ahora admite Builder Assistant.

• El centro de datos de Canadá ahora admite UII

• Incluye mejoras de rendimiento y correcciones de errores

• Ahora puedes resolver y volver a abrir hilos de comentarios, filtrar por estado abierto o resuelto y mantenerte actualizado con notificaciones en tiempo real en Historias y vista previa diapositivas

• Nuestro nuevo Centro de integración en la consola ahora ofrece una variedad de integraciones de API predefinidas con aplicaciones que se pueden utilizar en ActionBot

• Mejoras de rendimiento: reemplaza el mecanismo de sondeo con eventos de Windows para aumentar el rendimiento en orientación de escritorio y SAP ECC
• Correcciones de errores: mejora en la experiencia del usuario al volver a cargar Workstation después de la restauración de la red para abordar problemas de conectividad

• Los usuarios ahora pueden configurar códigos de estado de pago para que aparezcan en informes dentro del widget My Expenses en Workstation

• Ahora puedes hacer clic en el recuento de usuarios en Visualización de eventos para ver quién interactuó con un evento y profundizar utilizando atributos de usuario

• El flujo de incorporación guiado actualizado te equipará con el conocimiento y las herramientas esenciales para comenzar para que puedas ver los resultados más rápido

• Las propiedades analíticas ahora son accesibles en los paneles de control de WalkMe Console, los análisis de flujo y los widgets personalizados

• Las pantallas del editor rediseñadas proporcionan una experiencia de edición más intuitiva, lo que permite a los creadores crear y administrar contenido con mayor facilidad y eficiencia

• WalkMe Insights en la consola ahora admite completamente la selección y el filtrado de varios entornos

• Ahora puedes crear flujos en Flow Analytics utilizando eventos rastreados, lo que facilita la adición de eventos rastreados como nunca antes

• Los usuarios ahora pueden ver el total de idiomas, elementos y recuentos de palabras, lo que hace que la gestión de datos de idiomas sea más eficiente y fácil de usar

• Los embudos creados en Insights Classic se migrarán automáticamente a Flow Analytics en la consola
• No se requiere configuración

• El Chat de IA ahora presenta un botón maximizar/minimizar para la interfaz de chat

• El Chat de Inteligencia Artificial (AI Chat) ahora dirige automáticamente las preguntas de los usuarios al Bot de Chat de Inteligencia Artificial (AI Chat Bot) más adecuado para obtener respuestas óptimas

• Chat IA ahora permanece conectado en todos los sistemas web y proporciona respuestas relevantes basadas en el historial de conversaciones completo

• Ahora se admiten implementaciones basadas en fragmentos, lo que permite a los usuarios implementar y administrar la barra de acciones sin la extensión de WalkMe

• La barra de acciones admite formato de marcación, incluidos bloques de código, citas, viñetas, texto en negrita y más

• La barra de acciones ahora admite la conversión de voz a texto, lo que permite a los usuarios interactuar de manera más eficiente hablando en lugar de escribir

• Interactúa con las acciones de seguimiento ofrecidas por la barra de acciones para iniciar conversaciones completas con la capacidad de AI Chat de WalkMe

• Las acciones de seguimiento ahora aparecen en la respuesta del Lanzador de IA como los siguientes pasos recomendados por IA en los que se puede hacer clic

• Los usuarios ahora pueden mejorar las respuestas futuras de IA almacenando información en la memoria de la barra de acciones