Work flows better with WalkMe.
L'API Activity Log prendra bientôt en charge l'attribut action_type
Vous disposerez bientôt de la possibilité de censurer les URL pour les enregistrements Session Playback grâce à Regex
Vous pouvez désormais censurer les noms d'éléments qui comprennent des points dans Insights (par identifiant et catégorie)
Au lieu d'actualiser l'éditeur afin de voir les nouveaux mots-clés générés automatiquement, il vous suffit de sauvegarder l'élément et de le rouvrir.
Désormais, lorsque vous cliquez sur une vidéo, un bouton Learn more s'affiche ; il vous permet d'être redirigé vers le lien correspondant (Tip Tuesday, webinaire, notes de publication, etc.)
Consultez la liste des fonctionnalités et des produits WalkMe qui ont été retirés sur le centre d'aide
Vous pouvez maintenant créer des rapports avec Report Builder (générateur de rapport) à l'aide du nouveau bouton Add Report (Ajouter un rapport) sur la page Reports dans Insights
Le texte de l'application peut être redimensionné
L'environnement modifié se charge de façon cohérente après le redémarrage
Le comportement de la liaison de la conception visuelle est maintenant aligné avec l'ancien Workstation pour le Web
L'option Minimiser/Maximiser la conception de la barre d'outils a été améliorée
Le nouveau flux de connexion comprend des améliorations de sécurité de l'interface utilisateur et d'OKTA
Le tableau d'activités sera bientôt disponible en japonais
Cette nouvelle version comprend des corrections de bugs et des améliorations de performance
Le site du Centre d'Assistance WalkMe a été rebaptisé Centre d'aide pour illustrer à quel point nous aimons vous aider 😃
Ajoutez un texte de substitution dans un champ pour fournir des conseils ou des instructions sur ce que les utilisateurs doivent saisir.
WalkMe met à jour notre Accord de traitement de données (DPA) pour refléter les changements législatifs récents. Un e-mail avec plus de renseignements sur ce changement a été envoyé à tous les comptes. Veuillez poser vos questions à l'adresse privacy@walkme.com.
Les accélérateurs pour les SAP de SuccessFactors ont été mis à jour pour être compatibles avec la nouvelle version 2022 2H.
Le 1er décembre, le site du Centre d'Assistance WalkMe sera rebaptisé Centre d'aide pour illustrer à quel point nous aimons vous aider 😃
L'onglet En-tête de rapport dans Insights a été renommé Tous les rapports système pour refléter que vous trouverez des rapports concernant tous les systèmes au niveau du compte
Bientôt ! Depuis le 27 novembre, les constructeurs peuvent ajouter un texte de substitution en tant que conseil SmartTip. Les textes de substitution sont visibles immédiatement dans un champ de texte. Il n'est pas nécessaire de survoler pour lire les conseils. Les textes de substitution disparaissent lorsqu'un utilisateur commence à taper.
La version 3.6.0 de jQuery est maintenant disponible. Cette version comprend des correctifs de sécurité et d'autres corrections de bogues
Les comptes avec un seul système ignoreront désormais la page Aperçu des systèmes comme page de destination et iront directement à la page de présentation d'Insights
Le stockage de l'extension WalkMe est mis à jour. Cette nouvelle solution permet de lire le contenu de manière transparente et sécurisée sur des environnements à plusieurs domaines lorsque WalkMe est mis en œuvre avec une extension de navigateur. Compatible avec les navigateurs suivants : Chrome, Firefox et Edge Chromium. Cette fonctionnalité est également livrée avec la capacité d'utiliser une API de stockage lorsque vous avez besoin d'effacer les données WalkMe lors du test.
De nouveaux modèles sont disponibles pour Workday et Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) pour créer des projets d'adoption numérique dans Insights
Tous les clients d'Insights et de données qui utilisent une liste blanche devront ajouter l'accès à l'un de ces deux sous-domaines pour tous leurs utilisateurs d'ici le 15 janvier 2023. Cela permettra un accès continu à la fonctionnalité que nous ajoutons aux fonctions telles que le tableau de bord des activités.
International/USA : data-apps.walkme.com
Passez la souris sur une étape dans l'éditeur mobile et cliquez sur l'icône du doublon pour construire plus rapidement. Si vous avez des exigences spécifiques, cela réduira considérablement le temps que vous passerez à concevoir les Smart Walk-Thrus.
Dorénavant, les Objectifs s'appellent Tracked Events et se trouvent dans la barre de navigation principale de la console mobile pour un accès plus facile. Tous les onglets, segments, listes déroulantes et rapports liés aux objectifs ont changé de nom mais la fonctionnalité reste la même.
La compatibilité de la bibliothèque d'éléments a été actualisée pour la toute nouvelle version
Le message de validation CSS a été ajouté aux consoles CSS locales et mondiales
Pour les cas qui ne sont pas critiques, seul un avertissement sera affiché
Si l'erreur est critique, l'utilisateur ne sera pas en mesure d'enregistrer les modifications tant que les erreurs ne seront pas corrigées
La validation contient l'emplacement du code d'erreur pour aider l'utilisateur à le localiser rapidement
10 nouvelles mises à jour de produits intéressantes ont été ajoutées ce trimestre, y compris des améliorations de Workstation, UI Intelligence, Activity Board, Smart Walk-Thrus et bien plus
L'intégration à DocuSign, le comportement en mode hors connexion, d'autres nouvelles fonctionnalités et les corrections de bogues sont inclus dans les versions publiées en octobre 2022.
Les réponses aux enquêtes dans les pages des applications Insights sont maintenant appelées Soumissions d'enquêtes
Créez de meilleures audiences avec de nouvelles règles
Le message de validation CSS sera ajouté aux consoles CSS locales et mondiales le mois prochain
Pour les cas qui ne sont pas critiques, seul un avertissement sera affiché
Si l'erreur est critique, l'utilisateur ne sera pas en mesure d'enregistrer les modifications tant que les erreurs ne seront pas corrigées
La validation contient l'emplacement du code d'erreur pour aider l'utilisateur à le localiser rapidement
Les accélérateurs de solution WalkMe pour Salesforce Lightning sont mis à jour pour la version Winter'23. Cette mise à jour assure la compatibilité avec la dernière version de Salesforce Lightning.
Extension de l'éditeur WalkMe pour Chrome v3.1.187
Nouvelle conception de Workstation, système de POC de Workstation avec Intégrations Activés et plus de mises à jour incluses dans les versions publiées en septembre 2022.
Sélectionnez plusieurs étapes et cliquez sur le bouton Déplacer les étapes pour les déplacer avant ou après une autre étape dans le flux.
Cette version contient le manifeste, V3 support, IDP SAML support, le développement de l'arrière-plan, le mode constructeur et le développement du mécanisme de découverte du processus pour Google Chrome
Utilisez l'API de segment pour créer, modifier, supprimer ou utiliser les données de segments WalkMe existantes pour mesurer les performances WalkMe.
Les accélérateurs de solution de WalkMe pour Workday ont été mis à jour pour la version R2 de 2022.
La bibliothèque d'éléments de WalkMe pour Lightning a été mise à jour pour le lancement pour l'hiver 2023
Afin de faire des rapports plus efficaces, les abonnements par e-mail quotidiens, hebdomadaires et mensuels ne seront disponibles que pour certaines plages de date. Chaque plage de date offrira une fréquence optimale.
Les abonnements existants ne seront pas affectés, tant qu'ils n'ont pas été modifiés et les nouveaux changements prendront effet.
Vous pouvez maintenant filtrer les données en fonction de l'ID de session dans Insights.
Présentation de WalkMe Onboard : une application intégrée au produit auto-rythmé qui guide les nouveaux utilisateurs WalkMe à travers les étapes importantes du parcours d'onboarding, y compris :
Un bouton « Aller à » a été ajouté au menu d'étape Se connecter au Smart Walk-Thru vous permettant de naviguer vers un Smart Walk-Thru connecté à partir du Smart Walk-Thru parent.
Pour tenir compte d'un changement d'interface utilisateur sur la barre de recherche Salesforce Lightning et pour s'assurer que le contenu WalkMe continue d'être lu, une mise à jour DeepUI a été déployée pour tous les clients Lightning qui ont des étapes Smart Walk-Thru attachées à la barre de recherche Lightning. Aucune action du client nécessaire.
Chrome v3.3.261
Cette version contient les améliorations de l'arrière-plan mises à jour
Utilisez les données de n'importe quel système pour déclencher automatiquement une notification via Workstation - toujours garder les utilisateurs à jour
La bibliothèque d'éléments WalkMe pour Workday a été mise à jour pour le R2 de 2022
Vous pouvez maintenant faire un point ballon au centre du texte à l'intérieur de l'élément, même si le texte n'est pas aligné sur les deux côtés.
Les onglets d'activation de collection et de lecture de session sont désormais ouverts pour tous les systèmes et tous les environnements, de sorte que les paramètres peuvent être modifiés avant la publication
Le 11 novembre 2022, Microsoft désactivera un service sur lequel se fondent les versions plus anciennes (1.x) du package Dynamics CRM. Action du client requise :
Nouveaux design améliorés pour la page de connexion à l'éditeur. Vous pouvez maintenant sélectionner le centre de données que vous utilisez à partir d'un menu déroulant
Les ShoutOuts et les notifications classiques ne sont plus accessibles dans les éditeurs de Workstation et de bureau.
Voir toutes les mises à jour du produit WalkMe qui ont été faites en juillet 2022
L'en-tête dans Insights a été amélioré en supprimant le | diviseur et les boutons Comptes et Insights.
Les nouvelles mises à jour WalkMe sont maintenant disponibles le 25 juillet 2022.
Les clients de l'UE peuvent maintenant accéder au tableau de bord TeachMe sur la console.
La page des utilisateurs a été repensée avec les capacités de filtrage supplémentaires
La nouvelle vue du système guide les utilisateurs à travers les étapes clés de création et de maintenance des systèmes
La page de nouveaux rôles et permissions présente l'architecture de gestion de l'utilisateur et les permissions de rôle détaillées qui éliminent le besoin de rôles personnalisés
À partir de janvier 2023, Google Chrome et Microsoft Edge cesseront l'assistance pour un élément clé qui fait fonctionner l'extension de notre navigateur. La nouvelle extension de l'utilisateur v 4.x.x.x de WalkMe pour Google Chrome et Microsoft Edge comprend les améliorations et résout ce problème. Elle sera publiée le 17 juillet 2022.
La stratégie de sécurité modifiée de Firefox dans v 101.0.1 bloque l'extension WalkMe par défaut pour le stockage cross-domain
Les données de l'entonnoir sont maintenant disponibles en temps réel.
Vous pouvez maintenant créer jusqu'à 10 vues du tableau d'activité.
Les clients mobiles peuvent maintenant se connecter au site du Centre d'Assistance à l'aide de leurs identifiants de la console mobile.
Le temps de population du dictionnaire pour le Lexicon a été réduit de 24 heures à 2 heures.
Les accélérateurs de solution sont maintenant disponibles dans la galerie de solutions pour l'espace de travail de l'agent ServiceNow, le centre de service des employés et le portail de service
L'en-tête dans Insights a été mis à jour avec un nouvel ordre :
Les utilisateurs WalkMe peuvent maintenant ajouter l'authentification multifacteur à leur connexion.
Les utilisateurs peuvent désormais enregistrer les notifications sous forme de modèles dans la galerie de modèle.
Exporter un résumé de toutes les analyses de notification à partir de l'aperçu des communications et l'envoyer par e-mail aux parties prenantes.
La page des utilisateurs a été réintroduite avec les mêmes données utiles, mais avec des fonctionnalités de filtrage supplémentaires et une conception améliorée.
Basé sur les limitations techniques, il n'est désormais plus possible d'ajouter un système à l'intérieur de l'aperçu des systèmes dans Insights.
Vous pouvez désormais filtrer les données par plage de temps dans l'intelligence de l'interface utilisateur. Cela peut être défini pour un formulaire spécifique ou via l'aperçu du tableau de bord.
Capturez un élément sur la barre latérale Microsoft Dynamics et l'élément WalkMe associé se lancera, que la barre latérale soit déroulée ou réduite. Cela ne concerne que les nouvelles captures.
Cette version contient un développement concernant le manifeste V2 et V3 qui n'affecte pas l'utilisateur final .
Utilisez un type de tableau pour regrouper les attributs IDP et utilisez-le pour la segmentation ou les filtres Insights
Cette version contient un développement concernant les extensions Process Discovery pour Chrome, Edge Chromium et Firefox qui n'affecte pas l'utilisateur final.
Voir toutes les mises à jour du produit WalkMe qui ont eu lieu en mai 2022
Une nouvelle interface de gestion est désormais disponible dans la console WalkMe sous console.walkme.com/workstation
Les utilisateurs peuvent désormais facilement naviguer entre les applications WalkMe Console
Les utilisateurs finaux peuvent désormais désactiver les raccourcis
Les accélérateurs de solution pour Salesforce Lightning sont désormais à jour avec la version estivale 2022
Les modèles de projets d'adoption numérique d'Insights prennent désormais SuccessFactors en charge en plus de Salesforce Lightning
La bibliothèque d'éléments pour Salesforce Lightning est désormais à jour avec la version estivale 2022
Vous pouvez désormais exporter les données au format xAPI à partir de la page TeachMe Users pour l'intégrer aux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS)
La nouvelle version du package Dynamics 2.2.1 comprend la prise en charge du chargement WalkMe depuis les vues Microsoft Dynamics dans Teams. Remarque : ce n'est pas une solution générale pour WalkMe sur Teams, plutôt une solution spécifique pour les vues Dynamics dans Teams
Les accélérateurs de solution de WalkMe pour SAP SuccessFactors ont été mis à jour pour la sortie de la première moitié de 2022
Les constructeurs peuvent désormais accéder à la bibliothèque d'actifs et utiliser les fichiers téléchargés directement à partir des étapes Smart Walk-Thru et Pop-up.
Une nouvelle application est disponible dans la console pour aider à analyser les performances de votre contenu WalkMe.
La bibliothèque d'éléments pour SAP SuccessFactors est désormais à jour avec la version du premier semestre 2022.
Les options Spotlight sont désormais disponibles dans les Surveys.
Vous pouvez maintenant automatiser la touche « Entrée » sur le clavier lorsque vous utilisez une étape automatique de remplissage du texte.
TeachMe a été ajouté à la console : teachme.walkme.com va maintenant rediriger tous les
utilisateurs vers console.walkme.com/teachme
La page des utilisateurs peut désormais afficher jusqu'à 10 000 résultats au lieu de 5 000.
Vous pouvez maintenant filtrer la liste d'éléments en fonction du créateur dans l'organisateur de menu .
Des améliorations ont été apportées à l'IDP dans le Centre d'administration :
Le bouton « Load more » (charger plus) a été remplacé par la pagination pour une expérience utilisateur améliorée.
Les rapports d'Insights ne peuvent être partagés qu'avec 15 destinataires au maximum.
Le raccourci pour le journal d'activité dans l'éditeur va désormais rediriger vers le journal d'activité dans le Centre d'administration.
Des mises à jour ont été apportées à Workstation, y compris les modifications de la mise en page, les améliorations de l'intégration et les corrections de bugs .
Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée, elle comprend :
Vous pouvez à présent utiliser les paramètres d'identification d'utilisateur dans l'éditeur comme méthode de secours pour détecter l'identifiant d'utilisateur final lorsque l'authentification IDP échoue. Si vous désirez activer cette fonctionnalité pour votre compte, veuillez en discuter avec votre gestionnaire de compte client WalkMe.
Les modèles de générateur de rapports peuvent maintenant prendre en charge les attributs d'intégration entrants sous forme de nouvelles colonnes de dimension lors de la modification des rapports personnalisés.
Des améliorations ont été apportées au concepteur visuel utilisé lors de la création des ShoutOuts.
Vous pouvez maintenant créer plusieurs déclencheurs personnalisés (jusqu'à 20) et nommer chaque déclencheur.
Vous pouvez maintenant cliquer sur les métriques des utilisateurs et un panneau s'ouvrira avec la liste des utilisateurs dans les pages Aperçu des applications et Applications dans Insights . Cette liste peut être téléchargée sous forme de fichier CSV.
Vous pouvez maintenant ajouter des questions de satisfaction aux Surveys.
La vérification de l'intégrité de la sous-ressource est désormais prise en charge avec le package WalkMe de la version 2.2.0 .
L'extension WalkMe pour IE prend désormais en charge le mode IE sur Edge .
Des améliorations ont été apportées à Workstation, notamment pour les nouvelles intégrations de l'application, les modifications de la mise en page et les corrections de bugs .
Les utilisateurs peuvent désormais se connecter à WalkMe en utilisant leurs identifiants Google .
La fonctionnalité de recherche a été ajoutée à la liste des filtres dans la page Funnels d'Insights .
Les accélérateurs de solutions WalkMe pour Workday ont été mis à jour pour le lancement 2022 .
Les clients Dynamics Server / On-Premises peuvent désormais télécharger une version spéciale du package Dynamics qui est entièrement pris en charge et testé sur Dynamics on prem 9.0+
La nouvelle fonctionnalité « Smart Walk-Thru fillers » (remplissage de Smart Walk-Thru) permet d'afficher les Smart Walk-Thrus qui s'exécutent sur Workday pour être automatiquement ajustés en fonction des modifications de flux dictées par les mises à jour de la plateforme. La mise en œuvre initiale de cette fonctionnalité prend en charge la modification de la page d'accueil de Workday où les « Worklets » (utilisé pour parcourir les différentes applications de Workday) ont été supprimés de la page d'accueil et placés dans une fenêtre modale, ce qui nécessite une étape supplémentaire pour ouvrir cette dernière. La modification de flux introduite avec les « Smart Walk-Thru fillers » (remplissage de Smart Walk-Thru) dans ce cas est d'ajouter le clic automatique pour ouvrir la fenêtre modale, puis de permettre l'étape suivante dans le flux pour que la lecture soit ininterrompue.
Des améliorations ont été apportées à Workstation, notamment pour les nouvelles intégrations de l'application, les modifications de la mise en page et les corrections de bugs .
Les Shuttles créés sur Workstation génèrent désormais un code QR qui peut être utilisé pour ouvrir le lien Shuttle .
L'Intelligence de l'interface utilisateur prend désormais en charge les systèmes ServiceNow.
L'intégration IDP prend désormais en charge les propriétés importées de type booléen.
Vous pouvez désormais naviguer entre les systèmes dans Insights à l'aide de la liste déroulante dans le menu de profil .
Vous pouvez désormais ouvrir une conversation ActionBot à partir d'une étape Page Action pour un Smart Walk-Thru.
Des améliorations ont été apportées à Workstation, y compris de nouveaux services de recherche (Zendesk), des corrections de mise en page et des améliorations de l'intégration de l'application.
Le Centre de communication est désormais disponible pour tous les utilisateurs avec un système Workstation.
La capacité de désactiver les répercussions des étapes automatiques pour une étape spécifique n'est disponible que pour l'action Cliquer. Les utilisateurs peuvent désormais désactiver les répercussions pour toutes les autres actions :
Les colonnes suivantes ont été supprimées du tableau « Systems used » (Systèmes utilisés) :
Vous pouvez désormais modifier facilement le titre interne des Notifications à partir de l'affichage du tableau de Notifications.
Vous pouvez désormais modifier et récupérer les événements suivis - vous serez invité à confirmer que vous souhaitez appliquer des modifications si des éléments sont affectés.
Un nouveau champ a été ajouté aux rapports Engagement by Deployables, Language Insights Common Reports et All Systems. Le rapport au niveau de l'entreprise Engagement By Deployables indique l'ID de l'élément.
Cette version contient un développement concernant les fournisseurs d'identité.
Cette version contient une correction qui permet d'utiliser le stockage personnalisé dans l'extension de l'éditeur.
Des améliorations de performance ont été apportées au mécanisme de glisser et déposer.
L'expérience utilisateur a été améliorée en ce qui concerne la création de quiz. Cette amélioration inclut notamment un message d'avertissement qui apparait avant la suppression d'un question ainsi que la possibilité d'ajouter rapidement des distractions supplémentaires à une question en cliquant sur Entrée.
Les nouvelles mises à jour de l'Éditeur WalkMe et de l'extension WalkMe ont été mises à votre disposition le 31 janvier 2022.
Cette version contient un développement concernant la prise en charge des fournisseurs d'identité et l'extension de l'espace de stockage.
Cette version contient une correction concernant la position de l'éditeur en fonction de l'emplacement de la barre des tâches .
Des améliorations ont été apportées à Workstation, y compris une meilleure expérience de la barre de recherche et une indication des nouvelles mises à jour disponibles.
Les accélérateurs de solution de WalkMe pour Salesforce Lightning ont été mis à jour pour la version du printemps 2022 et comprennent désormais « Spring '22 - What's New » (Printemps 2022, quoi de neuf ?) qui vise à aider les utilisateurs à découvrir les nouvelles fonctionnalités incluses dans cette version.
Les améliorations ont été apportées à l'interface utilisateur de l'Éditeur, y compris des nouvelles icônes et la modification de l'emplacement de plusieurs boutons :
Un nouveau champ a été ajouté au rapport commun d'Insights pour le nombre total de lecture du Walk-Thru et à Tous les systèmes : rapport d'entreprise pour le nombre total de lecture du Walk-Thru montrant l'ID du Walk-Thru.
Vous pouvez désormais glisser et redimensionner les Resources et le texte du bouton d'action de notification « Me le rappeler la prochaine fois » se modifie à « Me le rappeler dans une heure ».
La bibliothèque d'éléments WalkMe pour Salesforce Lightning est désormais actualisée avec la version du printemps 2022.
Chrome et Edge Chromium v3.1.163, Firefox v3.1.67 Cette version contient plusieurs changements :
Chrome et Edge Chromium v3.3.156, Firefox v3.3.154 Cette version contient un développement concernant le processus Découverte. : ajout d'une aide pour le processus Découverte pour plusieurs fenêtres Chrome.
Les utilisateurs ayant des autorisations d'administration peuvent désormais inviter des utilisateurs existants de compte dans un système directement à partir de l'Éditeur.
L'intégration IDP prend désormais en charge un fournisseur pour un système spécifique uniquement dans l'environnement de test ou dans tous les autres environnements .
Vous n'avez plus besoin de plusieurs profils de navigateur, vous pouvez désormais basculer rapidement entre le mode de construction et de lecture dans l'Éditeur WalkMe.
