Willkommen beim hilfezentrum von WalkMe

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Work flows better with WalkMe
Work flows better with WalkMe.

Versionshinweise – 2022

Letztes update: Dezember 28, 2022 RSS
  • In Kürze verfügbar – Unterstützung der Activity Log API action_type

    Die Activity Log API wird bald das Attribut action_type unterstützen

    Dezember 28 Admin-CenterAktualisierenDezemberIn Kürze verfügbarUSA
  • Demnächst verfügbar – Zensieren Sie Session Playback URLs per Regex

    Die Möglichkeit, URLs für Session Playback-Aufnahmen mit Regex zu zensieren, wird bald verfügbar sein.

    Dezember 28 InsightsAktualisierenDezemberIn Kürze verfügbarUSA
  • Workstation Versionshinweise

    • Workstation Bubble wurde dem Startbildschirm hinzugefügt, um Nutzern einen einfachen Zugriff auf Workstation zu ermöglichen.
    • Salesforce Knowledge Integration – Artikel suchen
    • Der Bereich für die Bereitstellung in Console wurde auf 3 Teile erweitert (Closed Beta jetzt, ab Ende Januar allgemein verfügbar)
    • Kunden können jetzt die URL der Feedback-Schaltfläche deaktivieren oder ändern

    Dezember 27 WorkstationAktualisierenDezemberGAUSA
  • Zensiert Elementnamen mit Punkten

    Sie können jetzt Elementnamen, die Punkte enthalten, in Insights nach ID und Klasse zensieren

    Dezember 26 InsightsAktualisierenDezemberGAUSA
  • Updates für die Überprüfung der KI-Suchbegriffe

    Anstatt den Editor zu aktualisieren, um die neuen automatisch generierten Schlüsselwörter zu sehen, müssen Sie den Eintrag jetzt nur noch speichern und erneut öffnen.

    Dezember 21 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenDezemberGAUSA
  • Links zur Video-Seite

    Wenn Sie auf ein Video klicken, erscheint ein Button „Mehr erfahren“, der Sie zum passenden Link weiterleitet (Tipp am Dienstag, Webinar, Versionshinweise, usw.)

    Dezember 20 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterErweiterungenEditorWorkstationMobilfunkAktualisierenDezemberGAUSA
  • WalkMe – Ausgeschiedene Funktionen

    Im Help Center finden Sie eine Liste der WalkMe Funktionen und Produkte, die nicht mehr verfügbar sind

    Dezember 20 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterErweiterungenEditorWorkstationMobilfunkAnkündigungDezemberGAUSA
  • Kommende planmäßige Wartung

    • WalkMe wird planmäßige Wartungsarbeiten an den Produktionsumgebungen sowohl des US-Datenzentrums als auch des Datenzentrums der Europäischen Union durchführen, um unsere Datenbank- und Cloud-Infrastruktur zu verbessern.
    • Die planmäßige Wartung findet statt am:
      • Sonntag, 25. Dezember
        • 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr CET (Central European Time)
        • 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr IST (Israel Standard Time)
        • Während dieser Zeit werden der WalkMe Editor und Console nicht verfügbar sein, da die Wartungsarbeiten durchgeführt werden.
        • Workstation und andere WalkMe-Anwendungen sind davon nicht betroffen.
      • Sonntag, 25. Dezember und Sonntag, 1. Januar
        • 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr CET (Central European Time)
        • 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr IST (Israel Standard Time)
        • Während dieser Zeit kann es zu sporadischen Beeinträchtigungen der Dienste und der Leistung des WalkMe Editors und der Console kommen.
        • Workstation und andere WalkMe-Anwendungen sind davon nicht betroffen.

    Dezember 15 EditorAnkündigungDezemberGAUSA
  • Insights ShoutOut Interaktionsabgleich

    • Die Zähldefinition für die ShoutOut-Interaktion wurde für die „Top WalkMe Items“ aktualisiert, um der Definition der „WalkMe-Nutzung nach Item-Typ“ auf den Seiten „Insights Overview“ und „Apps Overview“ in Insights zu entsprechen

    Dezember 14 InsightsAktualisierenDezemberGAUSA
  • Insights – Menu & Search-Text

    • Der Metrik-Text für das Widget „Suchanfragen, die zu einer Aktion führten“ auf der Seite „Menu & Search app“ in Insights wurde aktualisiert
    • Die Angabe wurde zur Genauigkeit in „% aller Suchanfragen“ statt „% aller Suchanfragen, die zu einer Aktion führten“ geändert.

    Dezember 14 InsightsAktualisierenDezemberGAUSA
  • Activity Board auf Japanisch

    • Das Activity Board ist jetzt auch auf Japanisch verfügbar
    • Hinweis: Ursprünglich wurde nur das Activity Board übersetzt, das E-Mail-Abonnement ist weiterhin nur auf Englisch verfügbar und wird bald auch auf Japanisch verfügbar sein

    Dezember 14 InsightsAktualisierenDezemberGAUSA
  • Schaltfläche „Bericht hinzufügen“

    Sie können jetzt mit dem Report Builder Berichte erstellen, indem Sie die neue Schaltfläche „Bericht hinzufügen“ auf der Seite „Berichte“ in Insights verwenden.

    Dezember 14 InsightsNeuDezemberGAUSA
  • Workstation Versionshinweise - 12. Dezember

    • ActionBot-Unterhaltungen in der Workstation können jetzt mithilfe der IDP-Segmentierung segmentiert werden
    • Text in der App kann angepasst werden

    • Geänderte Umgebung lädt jetzt nach Neustart konsistent

    • Das Design der Symbolleiste Minimieren/Maximieren wurde verbessert

    Dezember 13 WorkstationAktualisierenDezemberGAUSA
  • Aktualisierte WalkMe Anmeldungsseite

    Der neue Anmeldevorgang umfasst eine verbesserte Benutzeroberfläche und OKTA-Sicherheitsverbesserungen

    Dezember 07 Admin-CenterEditorAktualisierenDezemberGAUSA
  • In Kürze: Activity Board in Japanisch

    Das Activity Board wird in Kürze zur Anzeige in Japanisch verfügbar sein.

    Dezember 02 InsightsAktualisierenNovemberIn Kürze verfügbarUSA
  • Chrome Benutzererweiterung v4.0.68

    Diese neue Version enthält Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen.

    Dezember 01 Player-ErweiterungNeuDezemberGAUSA 4.0.68
  • Der WalkMe-Support ist jetzt das Help Center!

    Die WalkMe-Support-Seite wurde als Help Center neu benannt, um zu reflektieren, wie hilfreich wir sind

    Dezember 01 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterErweiterungenEditorWorkstationMobilfunkAnkündigungNovemberGAUSA
  • SmartTips für Platzhalter sind nun verfügbar!

    Fügen Sie einen Platzhalter-Text in ein Feld hinzu, um Anweisungen oder Aufforderungen dazuzugeben, was die Benutzer eingeben sollten.

    November 28 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenNovemberGAUSA
  • Update des Online Data Processing Agreement (DPA)

    WalkMe aktualisiert unsere Online Data Processing Agreement (DPA) und berücksichtigt damit die jüngsten Gesetzesänderungen. An alle Konten wurde eine E-Mail mit weiteren Informationen über diese Änderung gesendet. Wenden Sie sich bei Fragen bitte an privacy@walkme.com .

    November 28 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterErweiterungenEditorWorkstationMobilfunkAnkündigungNovemberGAUSA
  • Versionshinweise für Workstation – 28. November

    • Builder können nun an Inhalten arbeiten, die größer als ihre aktuelle Bildschirmauflösung im Visual Designer sind
    • Im neuen Workstation-Design können Benutzer ihre Branding-Einstellungen über die Konsole selbst aktualisieren
    • Die Funktion der Drupal-Integration ist aktiviert – Suche nach Artikeln direkt von der Workstation aus

    November 28 WorkstationAktualisierenNovemberGAUSA
  • Updates für die Solution Accelerators von WalkMe für SAP

    Die Accelerators für SAP SuccessFactors wurden für Kompatibilität mit der neuen 2H-Version 2022 aktualisiert.

    November 24 WalkMe-Inhalte/AnleitungenWorkflowsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Der WalkMe-Support wird zum Help Center!

    Am 1. Dezember wird die WalkMe-Support-Seite in Help Center umbenannt, um unseren Kunden zu zeigen, wie gerne wir ihnen helfen. 😃

    November 24 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterErweiterungenEditorWorkstationMobilfunkAnkündigungNovemberIn Kürze verfügbarUSA
  • Alle Systemberichte von Insights

    Die Registerkarte „Berichte“ in der Kopfzeile in Insights wurde in „ Alle Systemberichte“ umbenannt, um zu reflektieren, dass dort Berichte für alle Systeme auf Kontoebene angezeigt werden

    November 24 InsightsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Tooltip für Tracked Events

    • Für Konten mit den Datenerfassungsebenen von WalkMe Engagement Analytics wird die Schaltfläche “Capture Event“ auf der Einrichtungsseite für „Tracked Event“ als deaktiviert angezeigt
    • Wenn Sie die Maus über die Schaltfläche „Deaktiviert“ halten, wird ein Tooltip mit einer Nachricht angezeigt, die beschreibt, wie DXA aktiviert wird

    November 23 InsightsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Verbesserungen des Insights Funnel

    • Die Ansicht „Gesamter Datenbereich“ in Funnels wurde in „Gesamtsitzungen“ umbenannt
    • Für ein besseres Verständnis wurden neue Tooltips hinzugefügt
    • Die Ansicht „Einzelsitzung“ ist nun die Standardeinstellung beim Anzeigen eines Funnels

    November 22 InsightsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Einfügen von Platzhaltern – eine neue SmartTip-Anleitung

    In Kürze verfügbar! Am 27. November können Builder einen Platzhalter-Text als SmartTip-Anleitung hinzufügen. Platzhalter werden sofort in einem Textfeld angezeigt. Sie müssen nicht die Maustaste darüber halten, um die Anleitung zu erhalten. Platzhalter verschwinden, wenn ein Benutzer mit der Eingabe beginnt.

    November 22 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenNovemberGAUSA
  • jQuery Version 3.6.0

    jQuery Version 3.6.0 ist nun verfügbar. Diese Version enthält Sicherheits-Patches und andere Fehlerbehebungen.

    November 18 EditorAktualisierenNovemberGAUSA
  • Überblick-Seite Insights

    Accounts mit nur einem System überspringen nun die Überblick-Seite „Systeme“ als Startseite und gehen direkt zur Überblick-Seite „Insights“.

    November 18 InsightsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Updates neuer Erweiterungen zur Erhöhung des Speichers von WalkMe

    Der Erweiterungsspeicher von WalkMe wird aktualisiert. Mit dieser neuen Lösung können Inhalte in domänenübergreifenden Umgebungen nahtlos und sicher abgespielt werden, wenn WalkMe mit einer Browser-Erweiterung implementiert wird. Kompatibel mit den folgenden Browsern: Chrome, Firefox, Edge Chromium. Diese Funktion bietet auch die Möglichkeit, eine Speicher-API zu verwenden, wenn Sie WalkMe-Daten während des Tests löschen müssen.  

    November 16 Editor-ErweiterungNeuNovemberSchrittweise VeröffentlichungUSA
  • Projektvorlagen für die digitale Übernahme

    Neue Vorlagen sind für Workday und Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) verfügbar, um Projekte zur digitalen Einführung in Insights zu erstellen

    November 14 InsightsAktualisierenNovemberGAUSA
  • WalkMe Zugriffsanforderungen

    Alle Insights & Data-Kunden, die Whitelist verwenden, müssen bis zum 15. Januar 2023 den Zugriff für alle Benutzer auf eine dieser beiden Subdomains hinzufügen. Dies ermöglicht weiterhin den Zugriff auf Funktionen, die wir zu Funktionen wie dem Aktivitäts-Dashboard hinzufügen.

    November 14 InsightsEditorAnkündigungNovemberGAUSAEU
  • Mobil: Duplizieren Sie einen Smart-Walk-Thru-Schritt

    Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Schritt im Mobile Editor und klicken Sie auf das Duplikat-Symbol, um schneller zu bauen. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, wird dies den Zeitaufwand für die Entwicklung von Smart Walk-Thrus erheblich reduzieren.

    November 10 MobilfunkNeuNovemberGAUSA
  • Mobile Ziele sind umgezogen und haben einen neuen Namen bekommen

    „Ziele“ wurde in „Nachverfolgte Ereignisse“ umbenannt und für einen einfacheren Zugriff in die Hauptnavigationsleiste der mobilen Konsole verschoben. Alle zielbezogenen Registerkarten, Segmente, Dropdowns und Berichte werden umbenannt, aber die Funktionalität bleibt gleich.

    November 10 MobilfunkAktualisierenNovemberGAUSA
  • Aktualisierungen der Elementbibliothek von WalkMe für SAP Success

    Die Kompatibilität der Elementbibliothek wurde für die neueste Version aktualisiert

    November 07 WalkMe-Inhalte/AnleitungenWorkflowsAktualisierenNovemberGAUSA
  • Seitenaktionsschritte haben einen neuen Look

    • Seitenaktionsschritt wird jetzt als Aktionsschritt bezeichnet. Wir haben den Namen des Schritts „Seitenaktion“ in „Aktion“ geändert, um die Fähigkeiten des Schritts besser widerzuspiegeln.
    • Aktionsschritt-Symbole haben einen neuen Look. Das Symbol zeigt die ausgewählte Aktion an, die Ihnen einen visuellen Hinweis darauf gibt, was der Schritt tut.
    • Spielen Sie ShoutOut aus einem Aktionsschritt heraus. Sie können jetzt einen ShoutOut von einem Smart Walk-Thru mit dem Aktionsschritt abspielen.
     

    November 07 EditorAktualisierenNovemberGAUSA
  • Logic Rule unterstützt textbasierte Daten

    • Support für einige Datumsformate wurde hinzugefügt, einschließlich
      • dd-MMM-yyyy
      • Month d, yyyy
      • Mth d, yyyy
      • d month yyyy
    • Dies wird dazu beitragen, komplizierte parserbasierte Lösungen zu vermeiden, die zuvor verwendet wurden, um die Anfrage von Kunden zu beantworten
    • Diese Datumsformate werden nur auf Englisch unterstützt

    November 06 EditorAktualisierenNovemberGAUSA
  • CSS-Validierungsmeldung

    • Die CSS-Validierungsmeldung wurde sowohl in lokalen als auch in globalen CSS Konsolen hinzugefügt

    • Für Fälle, die nicht kritisch sind, wird nur eine Warnung angezeigt

    • Wenn der Fehler kritisch ist, kann der Benutzer die Änderungen nicht speichern, bis der Fehler behoben ist

    • Die Validierung enthält den Speicherort des Fehlercodes, damit der Benutzer ihn schnell finden kann

     

    Oktober 25 EditorNeuOktoberGAUSA
  • Fehlerbehebung in der Rule Engine

    • Bei der Anwendung des Regeltyps „User attributes“ (Benutzerattribute) konnten Benutzer keine Regel schreiben, die auf einer Eigenschaft einer Integration basiert, die vom Typ „Boolean“ ist
    • Dies wurde behoben – die Rule Engine unterstützt jetzt auch „Boolean“ Eigenschaften, die aus einer beliebigen Integration stammen

    Oktober 25 EditorFestOktoberGAUSA
  • Herbst 2022 Produktfreigabe

    In diesem Quartal wurden 10 aufregende neue Produktaktualisierungen hinzugefügt, darunter Verbesserungen für Workstation, UI Intelligence, Activity Board, Smart Walk-Thrus und mehr.

    Oktober 24 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterEditorWorkstationNeuVierteljährliche VeröffentlichungOktoberGAUSA
  • Workstation Oktober-Releases

    DocuSign-Integration, Verhalten im Offline-Modus und weitere neue Funktionen und Fehlerbehebungen, die in den im Oktober 2022 veröffentlichten Versionen enthalten sind.

    Oktober 15 WorkstationAktualisierenOktoberGAUSA
  • Die in WalkMe Share eingebettete Diashow ist veraltet

    • In Übereinstimmung mit den Richtlinien der Clickjacking|OWASP Foundation für Softwaresicherheit verhindern wir nun, dass unsere Diashow-Iframe in Websites von Drittanbietern eingebettet werden

    Oktober 14 EditorAnkündigungOktoberGAUSA
  • Insights Survey Submissions

    Survey-Beantwortungen auf den Seiten der Insights-Apps heißen jetzt „Survey Submissions“.

    Oktober 13 InsightsAktualisierenOktoberGAUSA
  • Aktualisierungen für Kommunikationszentrum-Zielgruppen

    Erstellen Sie bessere Zielgruppen mit neuen Regeln

    • Sie können nun Zielgruppen mit den Begriffen „is“, „is not“ und „like“ erstellen.
    Die Bearbeitung von Zielgruppen ist nur bei aktiven Benachrichtigungen deaktiviert
    • Zuvor waren alle Benachrichtigungen, einschließlich Archiv und Entwurf, zur Bearbeitung gesperrt.
    Verstehen Sie, welche Benachrichtigungen betroffen sind, wenn Sie eine Zielgruppe bearbeiten
    • Auf der Seite „Edit Audience“ (Zielgruppe bearbeiten) wird eine neue Nachricht angezeigt, in der aktive, im Entwurf befindliche oder geplante Benachrichtigungen aufgeführt sind, die dieser Zielgruppe zugewiesen sind.
    Bewegen Sie den Mauszeiger über den Filter einer Eigenschaft, um eine Liste aller IDs anzuzeigen, die mit der ausgewählten Eigenschaft verbunden sind
    • Jetzt können Sie schnell sehen, wer in welcher Abteilung ist, ohne darauf klicken zu müssen.
    Im rechten Bereich zeigen Sie Empfänger einer Zielgruppe an und suchen sie
    • Wo vorher nur eine Nummer war, gibt es jetzt eine Nummer und eine Liste! Blättern Sie oder suchen Sie, um sicherzustellen, dass alle Personen, die Sie benachrichtigen möchten, Ihre Benachrichtigung erhalten.
    Zugriff zur Bearbeitung über die Empfängerliste
    • Am unteren Ende der Liste gibt es jetzt eine Schaltfläche „Edit Audience“ (Zielgruppe bearbeiten).

    Oktober 12 WorkstationAktualisierenOktoberGAUSA
  • Neue Version von WalkMe Desktop für MS Teams

    • Microsoft MS Teams stellt auf eine neue Electron-Version um und aktualisiert nach und nach alle Kunden
    • Der aktuelle WalkMe Desktop für die MS Teams Version 1.1 unterstützt nicht die neue Version MS Teams und muss auf Version 1.3 aktualisiert werden
    • Bitte wenden Sie sich an Ihren CSM, um die neueste MSI-Version zu erhalten und diese für die Massenbereitstellung an Ihre IT zu übermitteln

    Oktober 04 WorkstationNeuOktoberGAUSA
  • CSS-Validierungsmeldung – Demnächst verfügbar

    • Die CSS-Validierungsmeldung wird im nächsten Monat sowohl den lokalen als auch den globalen CSS-Konsolen hinzugefügt

    • Für Fälle, die nicht kritisch sind, wird nur eine Warnung angezeigt

    • Wenn der Fehler kritisch ist, kann der Benutzer die Änderungen nicht speichern, bis der Fehler behoben ist

    • Die Validierung enthält den Speicherort des Fehlercodes, damit der Benutzer ihn schnell finden kann

    Oktober 04 EditorNeuNovemberIn Kürze verfügbarUSA
  • Versionsaktualisierung der Editor-Erweiterung

    • Chrome Editor-Erweiterung V3.1.189 verwendet jetzt Manifest V3-Technologie.
    • In den kommenden Tagen werden wir diese Version auf den Edge Web Store und den WalkMe CDN veröffentlichen.

    September 29 Editor-ErweiterungAktualisierenSeptemberSchrittweise Veröffentlichung
  • Ankündigung bevorstehender Wartungsarbeiten – 2. Oktober 2022

    • WalkMe unterzieht sich planmäßigen Wartungsarbeiten an unseren Systemen: Es findet eine Migration der Dienste von der früheren Gruppe „Apps“ zum Aktions-Prod-Konto statt.
    • Am Sonntag, dem 2. Oktober, werden planmäßige Wartungsarbeiten durchgeführt.
      • 8:00 – 8:30 CET (2:00 AM – 2:30 AM EST – Eastern Standard Time)
      • (9:00 AM - 9:30 am IST – Israel Standard Time)
    • Während dieser Zeit müssen Sie damit rechnen, dass die Dienste von Solutions Accelerators, WalkMe Share und TeachMe zeitweise eingeschränkt sind. Die Wartungsarbeiten dauern voraussichtlich 30 Minuten.

    September 28 WalkMe-Inhalte/AnleitungenEditorAktualisierenSeptemberGA
  • Solution Accelerators für Lightning Winter 2023

    Solution Accelerators von WalkMe für Salesforce Lightning werden für die Veröffentlichung im Winter 2023 aktualisiert. Diese Aktualisierung stellt die Kompatibilität mit der Salesforce Lightning-Version sicher.

    September 21 EditorAktualisierenSeptemberGA
  • Versionsaktualisierung der Editor-Erweiterung: Chrome & Firefox

    WalkMe Editor-Erweiterung für Chrome V3.1.187

    • Backend-Entwicklung
    WalkMe Editor-Erweiterung für Firefox V3.1.76
    • Backend-Entwicklung

    September 19 Editor-ErweiterungAktualisierenSeptemberGA
  • WalkMe Benutzererweiterung für Chrome V4.0.58

    • Support für Service Workers hinzugefügt
    • Backend-Entwicklung (z. B. Erweiterungsprotokolle)
    • Entwicklung von Mechanismen für Digital Transformation Intelligence (intelligente digitale Transformation) (derzeit im Beta-Test)

    September 19 Player-ErweiterungAktualisierenSeptemberGA
  • Workstation September-Releases

    Neues Workstation-Design, Workstation-POC-System mit aktivierten Integrationen und weitere Updates, die in den im September 2022 veröffentlichten Versionen enthalten sind.

    September 15 WorkstationAktualisierenSeptemberGAUSA
  • Verbesserungen für Segmente zuweisen

    • Alle angewandten Segmente im Bildschirm „Assign Segments“ (Segmente zuweisen) werden zuerst aufgelistet.
    • Sie können jetzt auf dem Bildschirm „Assign Segments“ (Segmente zuweisen) neue Segmente suchen, erstellen und vieles mehr.

    September 14 EditorAktualisierenSeptember
  • UI Intelligence Aktualisierungen

    • Benutzer können jetzt die folgenden Metriken aus ihrem Dashboard exportieren und herunterladen: aktuelle Ansicht des Dashboards, Benutzer, Fehler, Formulare.
    • Trends sind in der Dashboard-Ansicht verfügbar und werden entsprechend den ausgewählten Daten aggregiert.

    September 14 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenSeptemberGA
  • Einfaches Verschieben von Schritten innerhalb Ihres Smart Walk-Thru

    Wählen Sie mehrere Schritte aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Move steps“ (Schritte verschieben), um sie vor oder nach einem anderen Schritt im Ablauf zu verschieben.

    September 11 NeuGA
  • WalkMe Benutzererweiterung – V4.0.52

    Diese Version enthält Manifest V3-Unterstützung, IDP SAML-Unterstützung, Backend-Entwicklung, Builder-Modus und Prozesserkennungsmechanismus-Entwicklung für Google Chrome.

    September 11 Player-ErweiterungAktualisierenSeptemberGA
  • Verwenden Sie die Segment-API, um WalkMe-Segmente zu aktualisieren

    Verwenden Sie die Segment-API, um WalkMe-Segmente zu erstellen, zu bearbeiten, zu löschen oder vorhandene Daten zur Messung der WalkMe-Leistung zu nutzen.

    September 06 Admin-CenterNeu
  • Aktualisierungen für Workday Solution Accelerators, 2022

    Die Solution Accelerators von WalkMe für Workday wurden für die Veröffentlichung 2022 R2 aktualisiert.

    • Diese Aktualisierung stellt die Kompatibilität mit der neuesten Workday-Version sicher.

    September 02 EditorAktualisierenGA
  • Veröffentlichung Winter 2023 für die Elementbibliothek von WalkMe

    Die Elementbibliothek von WalkMe für Lightning wurde für die Veröffentlichung im Winter 2023 aktualisiert.

    • Erwägen Sie, alle Editoren, die mit unserer Salesforce Lightning Elementbibliothek verbunden sind, auf die neue Version zu aktualisieren, basierend auf Ihren Veröffentlichungs-Wartungsplänen.

    August 30 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenGA
  • Änderungen in der Häufigkeit des Abonnements von Insights Reports

    Um die Berichte effizienter zu gestalten, stehen die täglichen, wöchentlichen und monatlichen E-Mail-Abonnements nur für bestimmte Datumsbereiche zur Verfügung. Jeder Datumsbereich bietet eine optimale Häufigkeit. Bestehende Abonnements bleiben davon unberührt, bis sie bearbeitet werden und die neuen Änderungen dann in Kraft treten.

    August 29 InsightsNeuGA
  • Neuer Filter für Sitzungen in Insights

    Sie können jetzt Daten in Insights nach der Sitzungs-ID filtern.

    August 24 InsightsGA
  • Das Onboarding bei WalkMe ist jetzt noch einfacher

    Wir stellen WalkMe Onboard vor: eine produktinterne App, die neue WalkMe-Benutzer durch die wichtigsten Schritte der Einführungsphase führt, darunter:

    • Eine Einführung in die Produkte und Funktionen von WalkMe
    • Eine geführte technische Einrichtung der WalkMe-Plattform
    All dies und noch viel mehr ist leicht zugänglich, um Ihnen den Einstieg in WalkMe so reibungslos wie möglich zu gestalten. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Ihre Benutzer bei der Nutzung Ihrer digitalen Plattformen zu unterstützen.

    August 22 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeu
  • Navigieren Sie zu einem verbundenen Smart Walk-Thru.

    Eine Schaltfläche „Go to“ (Gehe zu) wurde dem Schrittmenü „Connect to Smart Walk-Thru (mit Smart Walk-Thru verbinden) hinzugefügt, mit der Sie aus dem übergeordneten Smart Walk-Thru zu einem verbundenen Smart Walk-Thru navigieren können.

    August 22 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeu
  • Salesforce Lightning: Neue Suchleiste

    Um eine UI-Änderung der Suchleiste von Salesforce Lightning zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass WalkMe-Inhalte weiterhin wiedergegeben werden, wurde eine DeepUI-Aktualisierung für alle Lightning-Kunden bereitgestellt, die Smart Walk-Thru-Schritte mit der Lightning-Suchleiste verknüpft haben. Keine Kundenaktion erforderlich.

    August 18 AktualisierenAugustGA
  • WalkMe Versionsaktualisierungen der Benutzererweiterung

    Chrome V3.3.261

    • Backend-Entwicklungen: Protokolle, IDP saml
    Edge Chromium V3.3.256
    • Backend-Entwicklungen: Protokolle, IDP saml
    Firefox V3.3.261
    • Backend-Entwicklungen: Protokolle, IDP saml
    Internet Explorer V2.2.52.0
    • Backend-Entwicklungen: Protokolle

    August 17 Player-ErweiterungAktualisierenAugustGA
  • WalkMe Editor App V4.15.8

    Diese Version enthält aktualisierte Backend-Verbesserungen.

    August 17 Editor-VersionenAktualisierenAugustGA 4.15.8
  • Auslösen von Workstation Benachrichtigungen mit API

    Nutzen Sie Daten aus beliebigen Systemen, um eine Benachrichtigung über Workstation automatisch auszulösen – so sind die Benutzer immer auf dem neuesten Stand.

    August 16 WorkstationNeuAugustGA
  • Änderungen der Abonnementhäufigkeit für Insights-Berichte

    • Um die Berichte effizienter zu gestalten, stehen die täglichen, wöchentlichen und monatlichen E-Mail-Abonnements nicht mehr für alle Datumsbereiche zur Verfügung. Stattdessen steht für jeden Datumsbereich eine optimale Häufigkeit zur Verfügung.
    • Bestehende Abonnements sind davon nicht betroffen, sofern sie nicht bearbeitet werden, in diesem Fall werden die neuen Änderungen wirksam.

    August 15 InsightsAktualisierenAugustGA
  • Workday Element-Bibliothek

    Die Element-Bibliothek von WalkMe für Workday wurde für 2022 R2 aktualisiert.

    August 12 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAugustGA
  • Aktualisierungen der SWT-Seiten-Aktion „Redirect“ (Umleiten)

    • Update (Aktualisierung): Das Eingabefeld fügt automatisch ein Sicherheitsprotokoll hinzu. Das Protokoll wurde von „http://“ auf „https://“ geändert, wobei es sich um eine fortgeschrittenere und sicherere Version handelt.
    • Aktualisierung : Jede Eingabe, die mit einem dynamischen Wert (var/wm-data/jquery/cookie) beginnt, erfordert nicht mehr „http://“.
    • Neu : Benutzer können jetzt eine mailto -Link-Seitenaktion hinzufügen, die auf die Standard-E-Mail-Anwendung umleitet.

    August 08 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAugustGA
  • Am Text ausrichten

    Sie können nun eine Sprechblase auf die Mitte des Textes innerhalb des Elements zeigen lassen, auch wenn der Text nicht an beiden Seiten ausgerichtet ist.

    August 08 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuAugustGA
  • Zugriff auf „Collection Enablement“ (Erfassungsaktivierung)

    Die Registerkarten „Collection Enablement“ (Erfassungsaktivierung) und „Session Playback“ (Sitzungswiedergabe) sind jetzt für alle Systeme und Umgebungen geöffnet, sodass die Einstellungen vor der Veröffentlichung geändert werden können.

    August 05 InsightsAktualisierenAugustGA
  • Neue Dynamics-Paketversion

    Am 11. November 2022 stellt Microsoft einen Dienst ein, auf den die älteren (1.x) Versionen des Dynamics CRM-Pakets angewiesen sind. Maßnahmen des Kunden sind erforderlich:

    • Wenn Sie das alte Paket haben, müssen Sie auf die neueste 2.x-Version aktualisieren.
    • WalkMe kontaktiert die betroffenen Kunden im Laufe des Monats August und bietet ihnen Unterstützung bei der Aktualisierung an.

    August 04 AktualisierenAugustGA
  • Editor-Login (Anmeldung)

    Neues und verbessertes Design für die Anmelde-Seite des Editors. Sie können nun aus einer Dropdown-Liste auswählen, welches Datenzentrum Sie verwenden.

    August 01 EditorAktualisierenAugustGA
  • Klassischer ShoutOut und Aktualisierungs-Benachrichtigung

    Klassische ShoutOuts und Benachrichtigungen sind in Workstation- und Desktop-Editoren nicht mehr länger zugänglich.

      • Durch das Klicken auf Notification (Benachrichtigung) öffnet sich jetzt das Kommunikationszentrum in der Konsole.
      • Sie können keine neuen klassischen ShoutOuts mehr erstellen oder bestehende bearbeiten/veröffentlichen.
      • Analysen stehen weiterhin in Insights zur Verfügung.

    August 01 EditorWorkstationAktualisierenAnkündigungAugustGA
  • Produktveröffentlichung Juli 2022 – Zusammenfassung

    Hier finden Sie alle Produktaktualisierungen von WalkMe im Juli 2022

    Juli 30 Juli
  • Optimierte Insights-Kopfzeile

    Die Kopfzeile in Insights wurde verbessert, indem die | Trennlinie und die Schaltflächen „Accounts“ und „Insights“ entfernt wurden.

    Juli 28 InsightsAktualisierenJuliGA
  • Juli 2022 – Produktveröffentlichung!

    Neue WalkMe Aktualisierungen wurden am 25. Juli 2022 veröffentlicht.

    Juli 25 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenAdmin-CenterEditorWorkstationNeuJuliGA
  • Das TeachMe Dashboard ist jetzt für EU-Benutzer verfügbar

    EU-Kunden können jetzt über die Konsole auf das TeachMe Dashboard zugreifen.

    Juli 25 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuliGA
  • Neue Seite für Rollen und Berechtigungen

    Die neue Seite für Rollen und Berechtigungen präsentiert die Architektur der Benutzerverwaltung und detaillierte Rollenberechtigungen, die den Bedarf an benutzerdefinierten Rollen überflüssig machen.

    Juli 18 Admin-CenterNeuJuliGA
  • Änderungen der Whitelist für Session Playback

    • Die IP-Adresse von WalkMe wurde in Session Playback geändert.
    • Um diese Funktion zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Abteilung die folgenden IP-Adressen auf ihrer Whitelist hat:
      • 104.196.229.52
      • 34.127.99.67
      • 35.233.169.125
      • 34.168.157.132
      • 34.168.132.8
      • 34.82.0.138
      • 34.168.86.57
      • 35.247.27.88

    Juli 18 InsightsAktualisierenJuliGA
  • Insights Users Page (Benutzerseite)

    Die Seite „Users“ (Benutzer) wurde mit zusätzlichen Filterfunktionen neu gestaltet.

    Juli 18 InsightsAktualisierenJuliGA
  • Unified Wizard für die Systemverwaltung

    Die neue Systemansicht führt den Benutzer durch die wichtigsten Schritte der Erstellung und Wartung von Systemen.

    Juli 18 Admin-CenterNeuAktualisierenJuliGA
  • Neue Benutzererweiterung für Edge und Chrome

    Ab Januar 2023 werden Google Chrome und Microsoft Edge den Support für ein Schlüsselelement einstellen, mit dem unsere Browsererweiterung funktioniert. Die neue Benutzererweiterung V 4.x.x.x von WalkMe für Google Chrome und Microsoft Edge beinhaltet Verbesserungen und behebt dieses Problem. Sie wird am 17. Juli 2022 veröffentlicht.

    • WalkMe wird den Großteil der bestehenden Chrome- und Edge-Erweiterungen schrittweise automatisch migrieren.
    • Für die meisten Kunden besteht kein Handlungsbedarf, und der Betrieb wird nicht beeinträchtigt.
    • Wir werden den Installationsprozess mit allen Kunden besprechen, die Maßnahmen ergreifen müssen.

    Juli 17 Player-ErweiterungAktualisierenJuliSchrittweise Veröffentlichung
  • Firefox hat die Sicherheitsrichtlinie geändert.

    Die geänderte Sicherheitsrichtlinie von Firefox in V 101.0.1 blockiert die WalkMe-Erweiterung standardmäßig für die domänenübergreifende Speicherung.

    • Langfristige Lösung: Eine schrittweise Einführung setzt die Veröffentlichungseinstellungen für alle Kundensysteme durch.
    • Kurzfristige Lösung: WalkMe lädt nicht für Endbenutzer, die Firefox V 101.0.1 installiert haben.
      • Der Endbenutzer muss:
        • Zu about:config navigieren
        • network.cookie.cookieBehavior finden
        • Von Stufe 5 zu Stufe 4 wechseln

    Juli 14 Player-ErweiterungAktualisierenJuliSchrittweise Veröffentlichung
  • Verfügbarkeit von Funnel-Daten in Echtzeit

    Funnel-Daten sind jetzt in Echtzeit verfügbar.

    Juli 14 InsightsAktualisierenJuliGA
  • Mehrere Ansichten des Activity Boards

    Sie können jetzt bis zu 10 Ansichten des Activity Boards erstellen.

    Juli 13 InsightsAktualisierenJuliGA
  • Benutzerdefinierte automatische Abspielhäufigkeit

    • Die bestehenden Häufigkeitsoptionen (einmal, einmal pro Woche, immer) werden erweitert auf:
      • Täglich
      • Wöchentlich
      • Monthly
    • Für Smart Walk-Thrus, Surveys und ShoutOuts
    • Benutzer müssen keine Zeit- und Datumsregeln mehr in der Rule Engine konfigurieren, um die gewünschte Häufigkeit einzustellen.

    Juli 11 EditorAktualisierenJuliGA
  • Aktion „ShoutOut abspielen“

    • Ein neuer Aktionstyp wurde zu den ShoutOuts des Visual Designers hinzugefügt.
    • Benutzer können jetzt ein ShoutOut abspielen, wenn sie auf eine Schaltfläche oder einen Text in einem anderen ShoutOut klicken.

    Juli 10 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuliGA
  • Mobile Kundenanmeldung

    Mobile Kunden können sich jetzt mit ihren Zugangsdaten für die mobile Konsole bei der Support-Website anmelden.

    Juli 07 MobilfunkNeuJuliGA
  • Veröffentlichung der Workstation im Juni 2022

    • Neue Workstation-Funktionen und Fehlerbehebungen sind in den im Juni 2022 veröffentlichten Versionen enthalten.

    Juli 07 WorkstationAktualisierenJuniBeta
  • Lexicon (Multi-Language)

    Die Zeit für die Erstellung von Wörterbüchern für Lexicon wurde von 24 Stunden auf bis zu 2 Stunden reduziert.

    Juli 07 AktualisierenJuliGA
  • Elemente in verschiedenen Systemen verdoppeln

    • Wechseln Sie mühelos zwischen Systemen, um dem Workstation-Menü Elemente hinzuzufügen, ohne sie neu erstellen zu müssen.
    • Duplizierte Elemente werden auch im Editor dupliziert.

    Juli 06 WorkstationAktualisierenJuliGA
  • Neue Lösungsbeschleuniger von ServiceNow

    Solution Accelerators (Lösungsbeschleuniger) sind jetzt in der Solutions Gallery (Lösungsgalerie) für ServiceNow Agent Workspace, Employee Service Center (Mitarbeiter-Service-Center) und Service Portal verfügbar.

    Juli 05 EditorNeuJuliGA
  • Insights Kopfzeilen

    Die Kopfzeile in Insights wurde mit einer neuen Reihenfolge aktualisiert:

    • Das Admin Center wurde in das Profilmenü verschoben.
    • Das Activity Board wurde hinzugefügt.
    • Externe Links werden nun in einer neuen Registerkarte geöffnet.

    Juli 04 InsightsAktualisierenJuniGA
  • Bericht über alle Funnels (Trichter)

    • Sie können jetzt alle Ihre Funnels für ein System in einem praktischen Bericht analysieren .
    • Hinweis: Dies ist eine aktivierte Funktion – Bitte beantragen Sie den Zugriff bei Ihrem Customer Success Manager (Kundenberater) oder WalkMe-Ansprechpartner.

    Juli 04 InsightsNeuJuniaktiviert
  • Filter „Created By“ (Erstellt von)

    • Der Filter „Created By“ ist jetzt in der Rasteransicht des Editors verfügbar.
    • Dies kann auch für gespeicherte Filter und beim Exportieren verwendet werden.

    Juli 03 EditorAktualisierenJuliGA
  • Ankündigung bevorstehender planmäßiger Wartungsarbeiten – 17. Juli

    • WalkMe wird planmäßige Wartungsarbeiten an den Produktionsumgebungen sowohl des US-Datenzentrums als auch des Datenzentrums der Europäischen Union durchführen.
    • Eine planmäßige Wartung findet am Sonntag, dem 17. Juli statt.
      • 13:00 – 15:00 Uhr CEST (1:00 am – 3:00 am EST/Eastern Standard Time)
      • 8:00 – 10:00 Uhr IST (Israel Standard Time)
    • Während dieser Zeit müssen Sie damit rechnen, dass der WalkMe Editor, das Admin Center und das Audit Log zeitweise nicht zur Verfügung stehen. Die Wartungsarbeiten werden voraussichtlich zwei Stunden dauern.
      • Während dieser Zeit können auch andere WalkMe-Anwendungen betroffen sein, da der Editor zurückgesetzt wird.
    • Was ist in der Wartung enthalten?
      • Die planmäßige Wartung umfasst eine Datenbank-Aktualisierung, die von Amazon AWS durchgeführt wird, sowie erforderliche Wartungsarbeiten an der Infrastruktur.

    Juli 03 Admin-CenterEditorAktualisierenJuliGA
  • Multi-Factor Authentication (MFA) (Multifaktor-Authentifizierung) aktivieren

    WalkMe Benutzer können ihrer Anmeldung jetzt eine Multifaktor-Authentifizierung hinzufügen.

    Juni 30 Admin-CenterNeuJuniGA
  • CSS-Fehlermeldung

    • Im Falle eines Fehlers in der CSS-Konsole wird nun eine detaillierte Validierungsmeldung angezeigt.
    • Die Fehlermeldung wird angezeigt, nachdem der Benutzer auf Save (Speichern) geklickt hat.
    • Auch für HTML verfügbar, falls aktiviert – fordern Sie den Zugriff bei Ihrem WalkMe-Ansprechpartner an.

    Juni 26 EditorNeuJuniGA
  • Umgebung in Workstation Electron ändern

    • Content Builder (Inhaltsersteller) können jetzt in Workstation Electron die Umgebung ändern
    • Produktions-, Test- und Erfolgsumgebungen werden unterstützt

    Juni 24 WorkstationAktualisierenJuniGA
  • Vorlagen speichern

    Benutzer können jetzt Benachrichtigungen als Vorlagen in der „Template Gallery“ (Vorlagengalerie) speichern.

    Juni 24 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuniGA
  • Wiederholung der Benachrichtigung aufgrund einer Benutzeraktion stoppen

    • Sie können jetzt die Wiederholung stoppen, nachdem ein Benutzer auf eine bestimmte Schaltfläche/bestimmte Schaltflächen geklickt hat.
    • Dies kann bei der Erstellung einer Benachrichtigung festgelegt werden.

    Juni 24 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuniGA
  • Export nach CSV

    Exportieren Sie eine Zusammenfassung aller Meldungsanalysen aus der Kommunikationsübersicht und senden Sie diese per E-Mail an die Interessengruppen.

    Juni 24 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuniGA
  • Insights Users Page (Benutzerseite)

    Die Benutzerseite wurde mit denselben nützlichen Daten wieder eingeführt, jedoch mit zusätzlichen Filterfunktionen und verbessertem Design.

    Juni 21 InsightsAktualisierenJuniSchrittweise Veröffentlichung
  • Systemübersicht – Veraltete Systeme hinzufügen

    Aufgrund technischer Einschränkungen ist es nicht mehr möglich, ein System innerhalb der Systemübersicht in Insights hinzuzufügen.

    Juni 20 AnkündigungJuniGA
  • UI Intelligence Datumsauswahl

    Sie können jetzt in UI Intelligence Daten nach Zeitbereich filtern. Dies kann für ein bestimmtes Formular oder über die Dashboard-Ansicht eingestellt werden..

    Juni 19 InsightsAktualisierenJuniGA
  • WalkMe Master-Erweiterung – V3.3.244

    Diese Version enthält eine Entwicklung in Bezug auf die Prozesserkennung für Chrome-, Edge-, Chromium- und Firefox-Erweiterungen, die sich nicht auf den Endbenutzer auswirkt.

    Juni 16 ErweiterungenPlayer-ErweiterungAktualisierenJuniGA
  • DeepUI auf Microsoft Dynamics CRM

    Erfassen Sie ein Element in der Microsoft Dynamics-Seitenleiste, und das zugehörige WalkMe-Element wird abgespielt, unabhängig davon, ob die Seitenleiste ein- oder ausgeklappt ist. Dies betrifft nur neue Erfassungen.

    Juni 16 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuAktualisierenJuniGA
  • Editor-Erweiterung – Chrome V3.1.174, Firefox V3.1.71

    Diese Version enthält eine Entwicklung in Bezug auf die Manifeste V2 und V3, die den Endbenutzer nicht betrifft .

    Juni 16 ErweiterungenEditor-ErweiterungAktualisierenJuniGA
  • IDP Array-Typ

    Verwenden Sie einen Array-Typ, um IDP-Attribute zu gruppieren und für Segmentierung oder Insights-Filter zu verwenden.

    Juni 16 Admin-CenterNeuJuniGA
  • Produktveröffentlichung Mai 2022 – Zusammenfassung

    Hier finden Sie alle Produktaktualisierungen von WalkMe im Mai 2022.

    Juni 10 Kann
  • Workstation in der WalkMe-Konsole

    Ein neues Management Interface (Verwaltungsoberfläche) ist jetzt in der WalkMe-Konsole unter console.walkme.com/workstation verfügbar.

    • Das Workstation-System kann jetzt von der Konsole aus erstellt werden.
    • Benutzer der Konsole können jetzt die Workstation-Integrationen verwalten.

    Juni 06 WorkstationAktualisierenJuniGA
  • Workstation – Aktualisierungen

    Endbenutzer können jetzt Hotkey deaktivieren.

    • Tastenkombinationen (AKA HotKeys) können jetzt von den Endbenutzern aktiviert/deaktiviert werden.
    • Standardmäßig sind HotKeys aktiviert.
    Permalink Support
    • Entwickler können jetzt Permalinks für Workstations erstellen und WalkMe Web Journeys mit Workstation verbinden.

    Juni 01 WorkstationAktualisierenJuniGA
  • Navigationsleiste der Konsole

    Benutzer können jetzt zwischen den Anwendungen der WalkMe-Konsole einfach navigieren.

    Juni 01 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJuniGA
  • Lightning Sommer 2022 Solution Accelerators

    Solution Accelerators (Lösungsbeschleuniger) für Salesforce Lightning sind jetzt mit der Veröffentlichung Sommer 2022 auf dem neuesten Stand

    Mai 20 EditorAktualisierenKannGA
  • Ansicht des Activity Boards ändern

    • Alle Benutzer können jetzt auf das Activity Board zugreifen.
    • Sie können nun alle Ihnen zugewiesenen Systeme anzeigen und Ihre Dashboard-Ansicht ändern.

    Mai 19 InsightsAktualisierenKannBeta
  • Neue Aktion „Open Branch“ (Zweig öffnen)

    • Die Aktion öffnet einen neuen Zweig auf der Smart Walk-Thru-Karte (in den klassischen Sprechblasen geschah dies über den „trg“ BBcode).
    • Kann auf eine Schaltfläche oder einen Text angewendet werden
    • Wenn ein Zweig mit einem Schritt verbunden ist, kann die Schaltfläche/der Text, die/der den Zweig öffnet, nicht gelöscht werden.

    Mai 19 WorkstationNeuKannGA
  • SuccessFactors Digital Adoption Projektvorlagen

    Digital Adoption Projektvorlagen von Insights unterstützen jetzt zusätzlich zu Salesforce Lightning auch SuccessFactors

    Mai 18 InsightsAktualisierenKannGA
  • Aktualisierung der Rule Engine

    • Der Regeltyp „User Activity > Onboarding Task“ (Benutzeraktivität Onboarding-Aufgabe) unterstützt nun die Überprüfung, ob eine Onboarding-Aufgabe in jedem Fall abgeschlossen wurde, unabhängig davon, ob sie für die Messung durch Zielabschluss oder durch Smart Walk-Thru-Abschluss eingerichtet wurde.
    • Dies gilt für Regeln, die bereits im Editor vorhanden sind – sobald Sie die Rule Engine öffnen, werden Sie die Änderung sehen. Dies hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie die Regel geprüft wird.

    Mai 16 EditorAktualisierenKannGA
  • Element-Bibliothek für Salesforce Lightning

    Die Elementbibliothek für Salesforce Lightning ist jetzt mit der Veröffentlichung Sommer 2022 auf dem neuesten Stand.

    Mai 12 EditorAktualisierenKannGA
  • TeachMe Daten in xAPI exportieren

    Sie können jetzt Daten von der TeachMe-Benutzerseite in das xAPI-Format exportieren, um sie in die Lernmanagementsysteme (LMS) zu integrieren.

    Mai 10 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenKannGA
  • Mehrere Werte in der Rule Engine

    • Sie können jetzt die Syntax für mehrere Werte verwenden, wenn Sie mehrere Anweisungen in einer Regel erstellen.
    • Um mehrere Werte hinzuzufügen, geben Sie Any(„value1“, „value2“, „value3“) ein.

    Mai 08 EditorAktualisierenKannGA
  • Dynamics-Paket V2.2.1

    Die neue Dynamics-Paketversion 2.2.1 unterstützt das Laden von WalkMe innerhalb der Microsoft Dynamics-Ansichten in Teams. Hinweis: Dies ist keine allgemeine Lösung für WalkMe in Teams, sondern eine spezielle Lösung für Dynamics-Ansichten in Teams.

    Mai 03 AktualisierenKannGA
  • Solution Accelerators – Aktualisierung

    Die Solution Accelerators (Lösungsbeschleuniger) von WalkMe für SAP SuccessFactors wurden für die Veröffentlichung in der ersten Hälfte 2022 aktualisiert.

    Mai 02 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuKannGA
  • Zugang zur Assets-Bibliothek

    Ersteller können jetzt auf die Asset-Bibliothek zugreifen und hochgeladene Dateien direkt aus den Smart Walk-Thru-Schritten und Popup-Schritten verwenden.

    Mai 02 EditorAktualisierenKannGA
  • Activity Board

    In der Konsole ist eine neue App verfügbar, mit der Sie die Leistung Ihrer WalkMe-Inhalte analysieren können.

    April 28 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuAprilBeta
  • Verbesserung des Editor-Designs

    • Ein neues Design für den leeren Zustand des Editors wurde hinzugefügt, das einen schnellen Zugriff auf die Solutions Gallery (Lösungsgalerie) beinhaltet.
    • Der leere Zustand tritt auf, wenn:
      • Es keinen Inhalt im Editor gibt
      • Ein Ordner leer ist

    April 27 EditorAktualisierenAprilGA
  • Element-Bibliothek für SAP SuccessFactors

    Die Element-Bibliothek für SAP SuccessFactors ist jetzt mit der Veröffentlichung des ersten Halbjahres 2022 auf dem neuesten Stand.

    April 22 EditorAktualisierenAprilGA
  • Spotlight in Surveys

    Spotlight-Optionen sind jetzt für Surveys verfügbar.

    April 20 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAprilGA
  • Autoschritt-Aktualisierung

    Sie können jetzt das Drücken von „Enter“ (Eingabe) auf der Tastatur automatisieren, wenn Sie einen Autoschritt „Fill Text“ (Text ausfüllen) verwenden.

    April 20 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAprilGA
  • TeachMe in der Konsole

    TeachMe wurde der Konsole hinzugefügt teachme.walkme.com leitet jetzt alle Benutzer zu console.walkme.com/teachme um.

    April 18 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAprilGA
  • Seitenbegrenzung der Benutzer

    Auf der Benutzerseite können jetzt bis zu 10.000 statt 5.000 Ergebnisse angezeigt werden .

    April 18 InsightsAktualisierenAprilGA
  • Im Menu Organizer nach Ersteller filtern

    Sie können die Artikelliste im Menu Organizer jetzt nach Ersteller filtern .

    April 15 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenAprilGA
  • IDP-Verbesserungen

    Es wurden Verbesserungen am IDP im Admin Center vorgenommen:

      • Sie können nun jeden IDP einer bestimmten Umgebung zuordnen.
      • Sie können jetzt demselben System in verschiedenen Umgebungen mehr als 1 IDP zuweisen.
      • Sie können jetzt auf der IDP-Übersichtsseite und im Formular „Manage System Assignment“ (Systemzuordnung verwalten) Systeme suchen und filtern.

    April 13 Admin-CenterAktualisierenAprilGA
  • Insights-Berichtebeschränkung

    Insights-Berichte können nur für maximal 15 Empfänger freigegeben werden.

    April 11 InsightsAktualisierenApril
  • UX-Verbesserung der Benutzer und Konten

    Die Schaltfläche „Load more“ (Mehr laden) wurde durch eine Paginierung ersetzt, um die Benutzererfahrung zu erhöhen.

    April 11 InsightsAktualisierenAprilGA
  • Insights-Benutzerpanel

    • Sie können jetzt auf die Benutzermetriken klicken und es öffnet sich ein Panel mit der Liste der Benutzer auf den Seiten „Insights Overview“ (Insights-Übersicht) und „Tracked Events“ (Überwachte Ereignisse) in Insights.
    • Diese Liste kann als CSV-Datei heruntergeladen werden.

    April 11 InsightsAktualisierenAprilGA
  • Aktualisierung des Aktivitätsprotokolls

    Die Verknüpfung „Activity Log“ (Aktivitätsprotokoll) im Editor wird nun zum Aktivitätsprotokoll im Admin Center weitergeleitet.

    April 10 EditorAktualisierenAprilGA
  • Workstation v0.95

    Die Workstation wurde aktualisiert, einschließlich Layoutänderungen, Integrationsverbesserungen und Fehlerbehebungen .

    April 05 WorkstationNeuAprilBeta 0.95
  • iOS und Android SDK V 2.14.0

    Es wurden neue Funktionen hinzugefügt, darunter:

      • A/B-Testmöglichkeiten
      • Einstellung „Lock Orientation“ (Ausrichtung sperren) für Kampagnen
      • Benutzerrollentyp „Viewer“ (Betrachter)
      • Support für die Segmentierung in Listen für selbst gehostete Apps
      • App-übergreifende Daten (nur Android)
      • Berechnung der durchschnittlichen Konversionsrate wurde aktualisiert.
      • Zusätzliche Erweiterungen und Verbesserungen

    April 03 MobilfunkNeuAprilGA 2.14.0
  • Fallback-Methode für den User Identifier

    Sie können jetzt die Einstellungen für den User Identifier im Editor als Fallback-Methode verwenden, um den Endbenutzeridentifikator zu erkennen, wenn die IDP-Authentifizierung fehlschlägt. Wenn Sie daran interessiert sind, dies für Ihr Konto zu aktivieren, sprechen Sie bitte mit Ihrem WalkMe Customer Success Manager (Kundenberater).

    April 03 EditorAktualisierenAprilGA
  • Kopierschutzeinstellung der Lösungsvorlage

    • Identifiziert Deployables, die aus der Solutions Gallery (Lösungsgalerie) heruntergeladen wurden, als Vorlagen-Deployables
    • Schränkt die Wiederverwendung von Deployables in neuen, vom Benutzer erstellten Lösungsvorlagen ein, die im Katalog „My Solutions of the Solutions Gallery“ (Meine Lösungen der Lösungsgalerie) gehostet werden.

    April 01 EditorAktualisierenAprilGA
  • Support der Report-Builder-Integration (Berichtersteller-Integration)

    Report-Builder-Vorlagen können jetzt bei der Bearbeitung von benutzerdefinierten Berichten eingehende Integrationsattribute als neue Dimensionsspalten unterstützen.

    März 29 InsightsAktualisierenMärzGA
  • Neuer Visual Designer für die EU

    Der Visual Designer, der bei der Erstellung von ShoutOuts verwendet wird, wurde verbessert.

    März 29 EditorNeuMärzEU
  • Geplante Wartung der Solutions-Gallery (Lösungsgalerie)

    • Am Sonntag, dem 10. April, von 10:00 bis 13:00 Uhr ISR-Zeit, wird die Apps-Gruppe die Solutions Gallery-Infrastruktur innerhalb des EU-Rechenzentrums und der Produktionsumgebung des US-Rechenzentrums migrieren.
    • Die geplante Wartung umfasst die Migration der Core-Infrastruktur der Solution Gallery Anwendung, der Datenbank, des Dialog-Managers, des Dialog-Prozessors und der Dialog-UI zwischen AWS-Konten.
    • Die Migration der Solutions-Gallery-Infrastruktur wird nur während der geschätzten drei Stunden der Wartung zu Ausfallzeiten der Solutions-Gallery führen.
    • Der Editor und der Player werden während dieser geplanten Wartungsarbeiten nicht ausfallen.

    März 27 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenMärzGA
  • Mehrere benutzerdefinierte Auslöser

    Sie können jetzt mehrere benutzerdefinierte Auslöser (bis zu 20) erstellen und jeden Auslöser benennen.

    März 23 EditorAktualisierenMärzGA
  • Insights-Benutzerpanel

    Sie können nun auf die Benutzermetriken klicken und es öffnet sich ein Panel mit der Liste der Benutzer auf den Seiten „Apps Overview“ (Apps-Übersicht) und „Apps in Insights“ . Diese Liste kann als CSV-Datei heruntergeladen werden.

    März 22 InsightsNeuMärzGA
  • Survey-Bewertungsfrage-Typ

    Sie können jetzt Bewertungsfragen zu Surveys hinzufügen.

    März 21 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuMärzGA
  • IE-Modus auf Edge-Support

    Die WalkMe IE-Erweiterung unterstützt jetzt den IE-Modus in Edge.

    März 16 ErweiterungenNeuMärzGA
  • Dynamics-Paket (CRM) Update (Aktualisierung)

    Die Prüfung der Integrität von Unterressourcen wird jetzt mit dem WalkMe-Paket ab Version 2.2.0 unterstützt.

    März 16 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenMärzGA
  • Workstation v0.94

    Es wurden Verbesserungen an der Workstation vorgenommen, darunter neue App-Integrationen, Layout-Änderungen und Fehlerbehebungen .

    März 16 WorkstationAktualisierenMärzBeta 0.94
  • Soziale Anmeldung

    Benutzer können sich jetzt mit ihren Google-Anmeldedaten bei WalkMe anmelden.

    März 15 Admin-CenterNeuMärzGA
  • Insights Funnels Filtersuche

    Die Filterliste auf der Seite „Insights Funnels“ wurde um eine Suchfunktion erweitert.

    März 15 InsightsAktualisierenMärzGA
  • Workday Solution Accelerators

    Die Solution Accelerators von WalkMe für Workday wurden für die Veröffentlichung 2022 aktualisiert.

    März 09 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenMärzGA
  • Dynamics-Paket (CRM) Update (Aktualisierung)

    Dynamics Server / On Premise-Kunden können jetzt eine spezielle Version des Dynamics-Pakets herunterladen, die vollständig unterstützt und auf Dynamics on prem 9.0+ getestet ist.

    März 09 WorkstationAktualisierenMärzGA
  • Smart Walk-Thru Fillers

    Die neue Funktion „Smart Walk-Thrus fillers“ ermöglicht es, dass Smart Walk-Thrus, die auf der Workday-Plattform laufen, automatisch an die durch die Plattform-Updates bedingten Änderungen der Abläufe angepasst werden. Die anfängliche Implementierung dieser Funktion unterstützt die Änderung der neuen Workday-Homepage, bei der die „Worklets“ (die zur Navigation zu den verschiedenen Workday-Apps verwendet werden) von der Homepage entfernt und in ein Modal-Fenster platziert wurden, das einen zusätzlichen Schritt zum Öffnen dieses Modals erfordert. Die mit den „Smart Walk-Thru-fillers“ eingeführte Änderung des Ablaufs besteht in diesem Fall darin, dass der automatische Klick zum Öffnen des Modals hinzugefügt wird, sodass der weitere Schritt im Ablauf ohne Unterbrechung ablaufen kann.

    März 09 WalkMe-Inhalte/AnleitungenNeuMärzBeta
  • Workstation v0.94

    Es wurden Verbesserungen an der Workstation vorgenommen, darunter neue App-Integrationen, Layoutänderungen und Fehlerbehebungen .

    März 08 WorkstationNeuMärzBeta 0.94
  • My Solutions UX Improvement (Meine Lösungen UX-Verbesserung)

    1. Die Handlungsaufforderung für benutzergenerierte Vorlagen innerhalb von My Solutions wurde von „Use Solution“ (Lösung verwenden) oder „Use Again“ (Wiederverwenden) in „Edit My Solution“ (Meine Lösung bearbeiten) geändert.
      1. Durch Klicken auf die neue Handlungsaufforderung öffnet sich das Pop-Up-Modal
      2. Das „Edit Template“ (Vorlage bearbeiten) wurde aus der Drei-Punkte-Ellipse entfernt
    2. Solution Tags (Lösungs-Tags) wurden in die Popup-Modale „Create/Edit Template“ (Vorlage erstellen/bearbeiten) verlagert
      1. Benutzer können Solution Tags direkt auf der Registerkarte „Description“ (Beschreibung) der Lösungsvorschau ändern
      2. Das Tag „Edit Template“ wurde aus der Drei-Punkte-Ellipse entfernt

    März 04 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenMärzGA
  • IDP-Integration Boolescher Support

    Die IDP-Integration unterstützt jetzt importierte Eigenschaften vom Typ Boolesch.

    März 03 Admin-CenterAktualisierenMärzGA
  • UI Intelligence ServiceNow Support

    UI Intelligence unterstützt jetzt ServiceNow-Systeme.

    März 03 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenMärzGA
  • Workstation Shuttle QR-Code

    In Workstation erstellte Shuttles erzeugen jetzt einen QR-Code, mit dem der Shuttle-Link geöffnet werden kann.

    März 03 WorkstationNeuMärzGA
  • Insights Systems Dropdown

    Sie können jetzt in Insights das System über das Dropdown-Menü im Profil wechseln.

    Februar 27 InsightsAktualisierenFebruarGA
  • Option „Page Action“ (Seitenaktion)

    Sie können jetzt eine ActionBot-Konversation aus einem Page-Action-Schritt im Smart Walk-Thru öffnen.

    Februar 23 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenFebruarGA
  • Workstation V0.92

    Es wurden Verbesserungen an der Workstation vorgenommen, darunter neue Suchdienste (Zendesk), Layoutkorrekturen und Verbesserungen bei der Integration von Anwendungen.

    Februar 21 WorkstationNeuFebruarBeta 0.92
  • Aktualisierungen für den Report Builder

    • Die Vorlage „End Users and WM Engagement“ (Endbenutzer und WM-Engagement) wurde aktualisiert und enthält nun die Felder SmartTip-Set-Name und ID.
    • Die Vorlage „Smart Walk-Thru Analysis“ wurde aktualisiert, um einen Anwendungsfall zu berücksichtigen, bei dem SWT-Schrittdaten mit SWT-Daten gemischt werden.
    • Anmerkung: Berichte, die auf der Grundlage der vorherigen Vorlagenversion erstellt wurden, werden nicht rückwirkend aktualisiert.

    Februar 20 InsightsAktualisierenFebruarGA
  • Update des Produktivitäts-Dashboards

    Die folgenden Spalten wurden aus der Tabelle „Systems Used“ (Verwendete Systeme) entfernt:

      • Lizenz pro Benutzer (Gesamtausgaben)
      • Offene Support-Tickets

    Februar 20 InsightsAktualisierenFebruarGA
  • Verfügbarkeit des Kommunikationszentrums

    Das Kommunikationszentrum ist jetzt für alle Benutzer mit einem Workstation-System verfügbar.

    Februar 20 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenFebruarGA
  • Auto-Step – Ripple-Effekt

    Die Möglichkeit, den Ripple-Effekt von Auto-Schritten für einen bestimmten Schritt auszuschalten, war nur für die Aktion „Click“ (Klicken) verfügbar. Benutzer können jetzt den Ripple-Effekt für alle anderen Aktionen ausschalten:

      • Darauf zeigen
      • Fokus
      • Text ausfüllen
      • Listenwert auswählen
      • Klicken Sie mit der rechten Maustaste

    Februar 20 EditorAktualisierenFebruarGA
  • Verbesserungen des Kommunikationszentrums

    Sie können den internen Titel für Benachrichtigungen jetzt ganz einfach in der Tabellenansicht der Benachrichtigungen bearbeiten.

    Februar 14 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenFebruarGA
  • Bearbeiten von Tracked Events (verfolgten Ereignissen)

    Sie können nun „Tracked Events“ (verfolgte Ereignisse) bearbeiten und neu erfassen – Sie werden aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie die Änderungen übernehmen möchten, wenn einige Elemente betroffen sind.

    Februar 09 InsightsAktualisierenFebruarGA
  • Insights Reports Aktualisieren

    Ein neues Feld wurde zu den Berichten „Engagement nach Einsatzmitteln“ und „Engagement nach Einsatzmitteln“ sowie zu den gemeinsamen Berichten „Language Insights“ und „Alle Systeme“ hinzugefügt. – Bericht „Engagement by Deployables“ auf Unternehmensebene mit Angabe der Element-ID.

    Februar 09 InsightsAktualisierenFebruarGA
  • WalkMe Master Extension (Erweiterung)

    Diese Version enthält eine Entwicklung bezüglich IDP .

    Februar 08 ErweiterungenPlayer-ErweiterungNeuFebruarGA 3.3.175
  • Neue WalkMe Editor Extension (Erweiterung)

    Diese Version enthält eine Korrektur, die die Verwendung von benutzerdefinierten Speichern in der Editor-Erweiterung ermöglicht.

    Februar 08 ErweiterungenEditor-ErweiterungNeuFebruarGA
  • Verbesserungen im Menü-Organizer

    Die Leistung des Drag & Drop-Mechanismus wurde verbessert.

    Februar 03 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenFebruarGA
  • TeachMe Verbesserungen

    Die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung von Quizfragen wurde verbessert, u. a. durch das Hinzufügen einer Warnmeldung vor dem Löschen einer Frage und die Möglichkeit, durch Klicken auf „Enter“ schnell zusätzliche Ablenkungen zu einer Frage hinzuzufügen.

    Februar 03 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenFebruarGA
  • Januar 2022 Produktveröffentlichung!

    Seit dem 31. Januar 2022 sind neue Updates des WalkMe Editors und der WalkMe Extension verfügbar.

    Januar 31 InsightsWalkMe-Inhalte/AnleitungenEditorNeuJanuarGA
  • WalkMe Master Extension – Chrome, Edge Chromium und

    Diese Version enthält eine Entwicklung hinsichtlich der Unterstützung von IDP und Erweiterungsspeichern.

    Januar 30 ErweiterungenPlayer-ErweiterungNeuJanuarGA 3.3.173
  • Editor-App V4.15.6

    Diese Version enthält eine Korrektur bezüglich der Position des Editors entsprechend der Position in der Taskleiste .

    Januar 25 Editor-VersionenEditorNeuJanuarGA 4.15.6
  • Workstation V0.90

    Es wurden Verbesserungen an der Workstation vorgenommen, darunter eine verbesserte Suchleiste und Hinweise auf die neuen verfügbaren Updates.

    Januar 24 WorkstationAktualisierenJanuarBeta 0.90
  • Salesforce Lightning Solution Accelerators

    Die Solution Accelerators für Salesforce Lightning (Lösungsbeschleuniger) von WalkMe wurden für die Frühjahrsversion 2022 aktualisiert und enthalten jetzt: „Spring '22 - What's New?“ – Sie sollen den Benutzern helfen, die neuen Funktionen der neuen Version kennenzulernen.

    Januar 21 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJanuarGA
  • Solutions Gallery-Update

    • Die neue DSGVO-konforme Transaktionsinfrastruktur ermöglicht Erstellern den Zugriff auf und die gemeinsame Nutzung von Lösungsvorlageninhalten sowohl in den US- als auch in den EU-Rechenzentren über Solution Distribution Keys
    • Ersteller können Community-Lösungen sowohl von US- als auch von EU-Rechenzentren aus einreichen und darauf zugreifen

    Januar 21 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJanuarGA
  • UI-Änderungen im Editor

    Die UI (Benutzeroberfläche) des Editors wurde verbessert, u. a. durch neue Symbole und die Änderung der Position mehrerer Schaltflächen:

      • Settings (Einstellungen) – in die Kopfzeile verschoben
      • Create Folder (Ordner erstellen) – in Breadcrumbs verschoben
      • Solutions (Lösungen) – in die Fußzeile verschoben
      • Die Schaltflächen zum Erstellen neuer Deployables sind jetzt blau

    Januar 16 EditorAktualisierenJanuarGA
  • Insights Reports Aktualisieren

    Dem Bericht „Walk-Thru Total Plays Insights Common“ und dem Bericht „All Systems – Walk-Thru Total Plays Enterprise Level“ wurde ein neues Feld hinzugefügt, das die Walk-Thru-ID anzeigt.

    Januar 16 InsightsAktualisierenJanuarGA
  • WalkMe für Desktop V8.1.4

    Sie können jetzt Ressourcen ziehen und in der Größe verändern und der Text der Schaltfläche für die Benachrichtigungsaktion „Remind me next time“ (Erinnere mich nächstes Mal) wurde geändert in „Remind me in an hour“ (Erinnere mich in einer Stunde).

    Januar 12 WorkstationNeuJanuarGA
  • Salesforce Lightning Element Library (Element-Bibliothek)

    Die Element-Bibliothek Salesforce Lightning von WalkMe ist jetzt mit Spring '22 auf dem neuesten Stand.

    Januar 12 WalkMe-Inhalte/AnleitungenAktualisierenJanuarGA
  • Insights – Aktualisierungen

    • Die Benutzerseite ist jetzt in ihrem vollständigen Format für Konten verfügbar, bei denen die Einstellung für die Unique User Identifier (einheitliche Benutzerkennung) auf „WM ID“ und „None“ (Keine) gesetzt ist.
    • Der Admin-Header leitet die Benutzer jetzt auf http://admin.walkme.com/ statt auf http://dap.walkme.com/ um.

    Januar 09 InsightsAktualisierenJanuarGA
  • WalkMe Editor Extension

    Chrome und Edge Chromium V3.1.163, Firefox V3.1.67 Diese Version enthält mehrere Änderungen:

      • Build/Play (Erstellen/Abspielen) Modus ist jetzt verfügbar
      • Der Browser wird in den folgenden Fällen nicht aktualisiert werden: Der Editor ist angemeldet / geöffnet sowie während des Systemwechsels im Editor
      • Im Play-Modus (Wiedergabemodus) wird der Verbindungsindikator nicht angezeigt und die Farbe der Build/Play-Symbole im Editor ist dunkelblau (Build) und königsblau (Play)
      • Build/Play (Erstellen/Abspielen) Modus – den Export von Protokollen aus dem Verbindungsindikator aktivieren

    Januar 06 ErweiterungenEditor-ErweiterungNeuJanuarGA
  • WalkMe Master Extension

    Chrome und Edge Chromium V3.3.156, Firefox V3.3.154 Diese Version enthält eine Weiterentwicklung bezüglich Process Discovery (Prozessentdeckung) – Hinzufügen des Supports für Process Discovery für mehrere Chrome-Fenster.

    Januar 06 ErweiterungenPlayer-ErweiterungNeuJanuarGA
  • Benutzer vom Editor aus zu einem System einladen

    Benutzer mit Admin-Rechten können jetzt neue oder bestehende Benutzer direkt vom Editor aus zu einem System einladen .

    Januar 04 EditorNeuJanuarGA
  • Umgebungsaktualisierung der IDP-Integration

    Die IDP-Integration unterstützt jetzt die Aktivierung eines Anbieters für ein bestimmtes System nur in der Testumgebung oder in allen anderen Umgebungen.

    Januar 02 InsightsAktualisierenJanuarGA
  • Build-and-Play-Mode-Selektor

    Mehrere Browser-Profile sind nicht mehr erforderlich – Sie können jetzt im WalkMe Editor schnell zwischen dem Build-Modus und dem Play-Modus wechseln.

    Januar 02 EditorNeuJanuarGA
  • Technical Release Notes Not Found!
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