Versionshinweise – 2024

• Greifen Sie mit dem neuen Startseiten-Widget von Workday direkt von Workstation aus auf Ihre offenen Workday-Aufgaben zu

• Die Solution Accelerators für SAP SuccessFactors von WalkMe werden jetzt für die Version in der 2. Jahreshälfte 2024 aktualisiert

• Enthält Infrastruktur-Updates

• Wir haben einige Änderungen am XLIFF-Dateiformat vorgenommen (Export v.2):
  • „id“ wurde in „id“-Attribute zurückgegeben, das alte WalkMe-interne ID-Format
  • Das Attribut „resname“, das das neue WalkMe-interne ID-Format enthält, wurde hinzugefügt

• Enthält Manifest V3-Updates

• Sie können jetzt Daten aus dem Content Manager für die Offline-Analyse und die Freigabe exportieren

• Enthält IDP-Verbesserungen und Manifest V3-Vorbereitung

• Sie können jetzt bis zu 4 Aufgaben-Registerkarten im Menü-Organizer für Workstation-Systeme erstellen
• Wenn es mehrere Registerkarten gibt, werden diese als innere Registerkarten mit der Kopfzeile „Aufgaben“ angezeigt

• Wir haben das Sprachbadge „Standard“ in „Quellsprache“ geändert und einen Tooltip mit weiteren Erklärungen hinzugefügt

• Legen Sie fest, welche Ordner den Benutzern standardmäßig im Menü-Organizer angezeigt werden
  • Nur für Workstation- und Workstation-Websysteme relevant

• Passen Sie den Namen für die ServiceNow-App an, um festzulegen, wie sie auf der Integrationsseite und den Elementen des Benutzers angezeigt wird
• Bearbeiten Sie den Anzeigenamen in der ServiceNow-Einrichtung auf der Seite Workstation-Integrationen in der Konsole

• Passen Sie den Titel des Salesforce-Startseiten-Widgets aus der Workstation-Integrationen in der Konsole an

• Stellen Sie das Erscheinungsbild und das Verhalten Ihrer Workstation nach Ihren Wünschen für alle Benutzer ein:
  • Titel und Unterüberschrift der Enterprise-Suche-Seitenkopf
  • Sucheingabe-Platzhaltertext
  • Ressourcenseitenname und -symbol
  • Ausblenden bestimmter Abschnitte auf dem Bildschirm
  • Starten Sie die App standardmäßig für alle Benutzer im Hintergrund
  • Standardblasenzustand festlegen
  • Standardstatus für die Produkttour und den Onboarding-Assistenten festlegen

• Workstation, Discovery und die S3-Outgoing-Integration können jetzt in der Fedramp-Rechenzentrumsumgebung bereitgestellt werden

• Workstation, Discovery und die S3-Outgoing-Integration können jetzt in der Rechenzentrumsumgebung in Kanada bereitgestellt werden

• Enthält die Einhaltung von Manifest V3 – den neuesten Chrome Store-Vorschriften
• Die neue Version führt keine neuen Funktionen ein, sondern erhöht die Erweiterungsgröße von 10 MB auf 80 MB

• Die Solution Accelerators für Salesforce Lightning von WalkMe wurden für die Version Salesforce Winter 2025 aktualisiert

• Die Element-Bibliothek und die Solution Accelerators für Workday wurden für die Plattformversion Workday 2024 R2 aktualisiert

• Unterstützung für Docusign hinzugefügt

• Enthält Infrastruktur-Upgrades

• Die Sommer-Version 24 wird den Wert der DAP für Organisationen mit mehr Produktivität, mehr Sichtbarkeit, mehr Wirkung und mehr Kontrolle steigern

• Leistungsverbesserungen
• Infrastrukturupdates

• Sie können jetzt die Admin-Genehmigung für Ticketauflösungen aktivieren und automatisch „Ready for Review“-Tickets schließen

• Neue mehrsprachige Funktionen wurden hinzugefügt, einschließlich der Übersetzungs-Toolbox-Funktionalität und des BBCode-Editors

• Geben Sie Admins die Kontrolle, ihre Systeme mit UX-Verbesserungen im Ablauf der Systemerstellung zu konfigurieren

• Befähigen Sie Admins, Systeme mit den entsprechenden Verträgen zu verknüpfen und so eine umfassende Compliance und Governance zu gewährleisten

• Die WalkMe Editor-App kann jetzt automatisch nach Updates suchen, diese herunterladen und installieren
• Vorhandene Benutzer müssen die vorherigen Editor-Versionen deinstallieren, bevor sie auf die neue aktualisieren
• Die Editor-Downloadseite wurde überarbeitet, um das Onboarding der Benutzer zu verbessern

• Enthalten Sie einen aktualisierten Bildschirm der Zustandsliste, jetzt mit einem frischen, vereinfachten Design

• Entdecken Sie ein verbessertes Design, das nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbessert, sondern auch die Unterstützung für die Barrierefreiheit für Bildschirme mit Elementeinstellungen verbessert

• Erleben Sie die nahtlose Integration innerhalb des Editors mit verbesserter Leistung und verbesserten Verwaltungsfunktionen, darunter: Verwalten von Dateien, Verwenden von Ordnern, Verständnis von Speicheranzeigen und Zugriff auf „Meine Favoriten“

• Neue Konsolenanwendung für DAP-Profis zur Verwaltung aller ihrer DAP-Inhalte
• Aufbauend auf der vorhandenen Editor-Rasteransicht mit einer aktualisierten Benutzeroberfläche und leistungsfähigeren Tools für die Zusammenarbeit und Organisation

• Helfen Sie Benutzern, große Informationsblöcke zu verarbeiten
• Builder können Launcher erstellen, die Elemente auf dem Bildschirm scannen und strukturierte Zusammenfassungen generieren, was das Verständnis und die Benutzerfreundlichkeit verbessert

• Nutzen Sie die KI, um dynamische Begrüßungsnachrichten für ActionBot-Benutzer zu erstellen

• SAP ECC wird jetzt auf Version 800 unterstützt

• Sie können jetzt Ordner standardmäßig erweitern und die Anzahl der angezeigten Registerkarten erhöhen (derzeit ist nur eine Aufgaben-Registerkarte erlaubt, insgesamt 3 Registerkarten und jetzt können Sie 1 Aufgaben-Registerkarte und bis zu 4 Hilfe-Registerkarten haben)

• In der Konsole ist ein neues produktinternes Hilfe-Menü verfügbar, das Support- und Bildungsressourcen an einem Ort zusammenfasst, einschließlich wichtiger Supportkanäle wie Chat, Ticketerstellung, Wissensartikel, DAI-Kurse und mehr

• Die Seite Ereignisverwaltung und Visualisierung bietet eine globale Liste der verfolgten Ereignisse (TE) und Engaged Elements (EE) sowie die Möglichkeit, neue Ereignisse über eine benutzerdefinierte Einrichtung aus dem Editor zu erstellen
• Mit der Ereignisvisualisierung können Kunden Ereignisse über mehrere Systeme hinweg überwachen und visualisieren

• Eine neue Insights-Konsolenanwendung für die Überprüfung, den Export und das Abonnieren von Insights-Berichten in allen Systemen

• Die Registerkarte „Users“ (Benutzer), die jetzt in der Konsole verfügbar ist, bietet ausführliche Daten über Endbenutzer, die die App oder die Website verwenden, einschließlich Verhaltensmerkmale wie die letzten Sitzungsdetails und die durchschnittliche Sitzungsdauer sowie benutzerdefinierte Endbenutzerattribute basierend auf Datenintegrationen

• Benutzerdefinierte Dashboards bieten jetzt benutzerdefinierte Widgets, mit denen DAP-Profis ihre Analyseansicht mit den wichtigsten Daten personalisieren können

• Segmentieren Sie Inhaltsquellen, um sicherzustellen, dass die Informationen für die richtige Zielgruppe in jedem WalkMe-System zugänglich sind

• Scannen und Bereitstellen von KI-generierten Antworten aus textbasierten Dokumenten (txt, doc, ppt, pdf)

• Ein verbessertes Design für das WalkMe-Webmenü, das exklusiv für WalkMe(X)-Kunden gilt
• Genießen Sie ein schlankes neues Design und eine einzige Chat-Oberfläche, die KI-Antworten, ChatGPT-Funktionen und ActionBot-Konversationen integriert
• Darüber hinaus enthält der einheitliche Chat die anklickbaren nächst besten Aktionen, um automatisierte Prozesse zu starten

• Wählen Sie einfach aus, welche Orte im WalkMeX enthalten sind, und erstellen und verwalten Sie bequem generative KI-Aktionen über mehrere Systeme hinweg über die Konsole

• Unterstützung der Aktionsleiste

• Infrastruktur-Upgrades

• Unterstützung für Websites mit vertrauenswürdigen Typen wurde hinzugefügt

• Wir haben eine URL für die Bezahlung der Übersetzung in die E-Mail eingefügt, für den Fall, dass die CTA-Schaltfläche auf der Seite des kunden aus Sicherheitsgründen deaktiviert ist

• Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, Bestellungen aus Lilt erneut zu importieren, falls es Probleme mit der vorherigen Bestellung gab und Lilt die Übersetzung korrigiert hat
• Sie ermöglicht ess dem Support, die Datei bei Bedarf erneut für den Benuttzer zu importieren.
• Wir haben auch die Möglichkeit hinzugefügt, die XLIFF-Datei der Übersetzung direkt vom Bestellformular herunterzuladen

• Um CRM Dynamics-Integrationsobjekte in der Suche anzuzeigen, aber das Widget „My Tasks“ auf der Startseite zu deaktivieren, verwenden Sie die Umschaltfunktion für die Einrichtung von CRM Dynamics in der Konsole.

• Die Suchergebnisse der SharePoint-Integration, die als „ListItem“ gekennzeichnet sind, werden jetzt als „Page“ auf der Benutzeroberfläche angezeigt, was die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit verbessert.

• Wir haben das Suchergebnis der SharePoint-Integration verbessert, indem wir mehr Kontextparameter zur Anzeige hinzugefügt haben, die nicht nur den Ergebnistyp umfassen: Site, Folder, modified time (wird als relative Zeit angezeigt).

• Dies ist eine Erinnerung daran, dass die Inhaltsseite aus dem Menü der Workstation-Konsole entfernt wurde.
• Richten Sie das Menü der Workstation bitte mit dem Menu Organizer ein.

• Umfasst Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen

• Verbessern Sie die Datenerfassungsfunktionen von WalkMe Discovery, um die Benutzeraktivität in iframes aufzunehmen.
• Apps, auf die über iframes innerhalb anderer Apps zugegriffen wird, werden in einem neuen Widget im Seitenbereich „Access Distribution“ angezeigt.

• Verbessert die Benutzerfreundlichkeit von Discovery durch Speichern des Benutzerfortschritts beim Sortieren, Filtern und Navigieren zwischen den Dashboards von Apps, Lizenzen, Benutzern und Abteilungen.

• Zwei neue Spalten wurden zur Tabelle Alle Systeme hinzugefügt: Systemnutzung und Systemzweck.
• Die Spalten Anwendung und Name wurden zu einer Spalte zusammengeführt, in der beide Angaben enthalten sind.

• Es wurden zwei neue Schriftarten für die Verwendung in Launchers hinzugefügt – Poppins und Proxima-Nova.

• Aktualisiert den in der Spalte „Zuletzt gesehen“ im Benutzer-Dashboard angezeigten Wert, um App-spezifisch zu sein, wenn ein App-Filter angewendet wird

• Entfernt die maximale 2-Pfad-Einschränkung beim Erstellen von benutzerdefinierten Apps, sodass jede Anwendung unabhängig von der URL-Struktur definiert werden kann

Wichtige Sicherheitsereignisse wurden zum Admin Center-Aktivitätsprotokoll hinzugefügt:

• Benutzer wurde aufgrund von zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldungen gesperrt
• Benutzer nach dem Zurücksetzen seines Passworts freigeschaltet

• Wir unterstützen jetzt das Einreichen einer neuen Taxonomie-Anfrage
• Sie können einen neuen Workflow oder eine neue Aufgabe anfordern, die nicht existiert

• Wenn die Produkttour für ein System deaktiviert wurde, wird die Schaltfläche „Produkttour starten“ auf der Workstation-Hilfeseite ausgeblendet

• Infrastrukturupdates und Fehlerbehebungen

• Neue Möglichkeit, einen anderen Parameter für den Permalink hinzuzufügen, wenn er aus einem mobilen Browser aktiviert wird
• Auf diese Weise kann derselbe Permalink verschiedene Inhalte für Desktop oder Mobilgeräte aufrufen

• Admins können jetzt die entsprechende Zugriffsebene auf das Communication Center für ihre Benutzer im Admin Center festlegen
• Alle vorhandenen Benutzer erhalten automatisch Berechtigungen, die mit denen identisch sind, die sie derzeit haben
• Benutzerdefinierte Rollen können im Admin Center weiter geändert werden

• Wir haben die Anwendungsbildschirme so umgestaltet, dass sie dem Workstation-Desktop ähnlicher sind und sich auf allen Plattformen ein einheitliches Benutzererlebnis ergibt.
• iOS-fähig, Android folgt nächste Woche

• Wir haben den Anmeldeprozess geändert, sodass Sie die Anwendung eingeben und mit der Arbeit beginnen können, noch bevor Sie eine Verbindung zwischen Geräten herstellen
• iOS-fähig, Android folgt nächste Woche

• In der Workstation-App haben wir derzeit die Option, bestimmte Ressourcen hervorzuheben, indem wir sie oben auf der Homepage anheften. Jetzt kann man mehr als 2 Elemente im Menü-Organizer anheften.
• Benutzer:innen sehen bis zu zwei Elemente auf ihrer Startseite, diese werden jedoch auf der Basis der Segmentierung angezeigt.

• Verbesserte Sicherheit
• Upgrade auf Chromium 122.0.6261.156
• Fehlerbehebungen

• Die Solution Accelerators für Salesforce Lightning von WalkMe wurden für die Kompatibilität mit der Version Summer '24 Lightning aktualisiert

• Das WalkMe für ServiceNow-Plugin wurde von 1.1.0 auf 1.1.1 aktualisiert. Diese neue Version bringt eine aktualisierte Version des Shadow Dom-Plugins (2.2.0), die Probleme bei der Elementauswahl auf einer kleinen Anzahl von ungewöhnlichen ServiceNow-Seiten löst

• Diese Funktion zielt darauf ab, die Funktionalität der Workflow Business View durch die Implementierung eines automatisierten „Easy Build“-Tagging-Systems zu verbessern, um das Erlebnis des Builders zu verbessern, indem hervorgehoben wird, wann eine Aufgabe eine zugeordnete/verschachtelte Accelerator-Vorlage enthält

• Diese Funktion zielt darauf ab, die Funktionalität der Workflow Business View durch die Implementierung eines automatisierten „neuen“ Tagging-Systems zu verbessern, das neu hinzugefügte Inhalte im Workflow-Katalog hervorhebt

• Wählen Sie aus, welche Objekte in den Enterprise-Suchergebnissen angezeigt werden
• Gehen Sie dazu auf die Seite Konsole Workstation-Integrationen und klicken Sie auf Salesforce Setup

• Wenn Sie den Mauszeiger über einen Ordner bewegen, wird auf dem Aufgabenbildschirm („Onboarding“) die Schaltfläche „Checkliste zurücksetzen“ angezeigt, mit der alle Kategorie von Aufgaben auf einmal deaktiviert werden können

• Jetzt können Sie den Titel des ChatGPT-Widgets und den Platzhaltertext anpassen

• Neue Version enthält Infrastruktur-Upgrades

• • Das Ändern des Symbols für Push-Benachrichtigungen ist auf der Seite Workstation Branding in der Konsole nicht mehr verfügbar.
  • Bestandskunden, die bereits ein benutzerdefiniertes Benachrichtigungssymbol aktiviert hatten, können ihre benutzerdefinierten Symbole weiterhin behalten.

• Die Element-Bibliothek von WalkMe für Salesforce Lightning wurde für die Version Sommer 2024 aktualisiert.

• Die SAP Concur-Einrichtung enthält jetzt einen Umschalter auf der Seite Konsolenintegrationen, der die Möglichkeit ermöglicht, Schaltflächen für Genehmigen/Ablehnen für Endbenutzer auszublenden

• Durch Klicken auf „Datei öffnen“ in einem Ausgabenbericht wird die Datei jetzt in einem Workstation-Fenster geöffnet (anstelle einer neuen Browser-Registerkarte)

• Wir haben verbesserte Sicherheitsmaßnahmen implementiert, indem wir einen verschlüsselten Schlüssel verwenden, der lokal auf dem Gerät für den Zugriff auf Integrationen gespeichert ist, sodass er jetzt, wenn sich ein Benutzer mit einem neuen Gerät bei Workstation anmeldet, direkt zur Anwendung weitergeleitet wird
• Sie können ihr vorheriges Gerät dann zu einem späteren Zeitpunkt verbinden, das Benutzererlebnis verbessern und den Anmeldeprozess optimieren

• Workstation bietet einen unabhängigen Permalink, um die Kommunikation zwischen Web und Workstation zu verbessern
• Wir haben jetzt Permalinks hinzugefügt, mit denen die Blase aktiviert oder deaktiviert werden kann

• Jetzt ist es möglich, eine abgeschlossene Onboarding-Aufgabe zu deaktivieren

• Verwenden Sie die neue SFTP-Integration, um Daten während der Netzwerkübertragung zu schützen

• Die ActionBot-Anwendung steht jetzt in der WalkMe-Konsole mit verbesserten Funktionen und verbessertem Benutzererlebnis zur Verfügung

• Nutzen Sie neue Filter innerhalb der Insights-App in der Konsole, verbessern Sie benutzerdefinierte Dashboards und das Tagging

• Erstellen Sie app-übergreifende Funnel mit Multipfad-Unterstützung

• Neue Möglichkeit, Inhaltselemente nach Geschäftsdomäne und Workflow über den Editor und die Konsole zu taggen, die Verbesserung der Inhaltsverwaltung und die Aktivierung der domänenspezifischen Analysen in Insights-Dashboards

• Ein neuer Ansatz, um DAP-Führungskräfte und Geschäftsbeteiligten in die Erforschung von Workflows einzubeziehen und Dienste von Buildern oder WalkMe-Profis mit einem reibungslosen Bestell-, Überwachungs- und Kommunikationsprozess anzufordern

• Gehen Sie schnell aus dem Editor zur neuen Insights-App in der Konsole

• Zeigen Sie die KI-generierte Anleitung an und teilen Sie KI-Vorschläge für die Eingabeverbesserung innerhalb des Ablaufs der Arbeit und Formulareingaben

• Verbessern Sie die Informationsermittlung im gesamten Unternehmen mit der aktivierten GenAI-Suche für genehmigte Unternehmensdaten/Inhaltsquellen

• Workstation hat jetzt die SKU/Modellnummer und die Seriennummer von PC / Mac, die für die Editor Rule Engine zur Abfrage zugänglich ist

Verwalten Sie Ihre KI-Einstellungen und verfolgen Sie die Nutzung an einem Ort mit dem neuen AI Center

• Es besteht jetzt die Möglichkeit, einen Bereitstellungspartner zu Ihrem Konto ins Admin Center einzuladen

• Es gibt einen verbesserten Prozess zum Erstellen neuer Systeme im Admin Center
• Sein Ziel besteht darin, die Zeit zu minimieren, die mit der Suche nach gewünschten Anwendungen verbracht wird und die Notwendigkeit für benutzerdefinierte Systeme potenziell zu verringern

• Sie können jetzt alle Ihre vorhandenen Verträge mit Details auf einer dedizierten Admin Center-Registerkarte sehen

• Sie können jetzt den maschinellen Übersetzungsservice von Amazon für die Übersetzung Ihrer WalkMe-Inhalte verwenden
• Es werden nur bestimmte Sprachen unterstützt

• Wir haben alle Design-Tags entfernt und nur den Inhalt zur Übersetzung behalten

• Einführung der Möglichkeit, Inhalte zu steuern und zu verwalten, indem Sie den Zugriff auf einen bestimmten Ordner einschränken

• Die neue Version des Workstation-Containers ist jetzt verfügbar, einschließlich Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen

• Wir unterstützen jetzt mehrere SAP GUI-Bildschirme

• Editor-Benachrichtigungen befinden sich jetzt auch in der Konsole

• Halten Sie Ihre DAP-Inhalte frisch und optimiert mit personalisierten Empfehlungen, um Smart Walk-Thru-Fehler und E-Mail-Warnungen zu Aktionselementen zu beheben, die die Aufmerksamkeit des Builders erfordern

• Die WalkMe Solution Accelerators (Lösungsbeschleuniger) für SAP SuccessFactors werden jetzt für die Version First half 2024 aktualisiert

• Wir haben einen Umschalter hinzugefügt, um die Blase im Integrationswizard für die erste Benutzeranmeldung bei Workstation zu deaktivieren, wenn Integrationen verfügbar sind

• Docebo ist ein cloudbasiertes Lernmanagementsystem, das Organisationen bei der Verwaltung, Lieferung und Verfolgung von Mitarbeiterschulungs- und Entwicklungsprogrammen helfen soll
• Durch das Verbinden dieser Integration mit Workstation wird ein Startseiten-Widget mit allen angemeldeten Kursen hinzugefügt, die der Benutzer abschließen muss

• Verbesserte Sicherheit
• Upgrade auf Chromium 122.0.6261.129
• Die Möglichkeit, die Breite des Editors beim Öffnen einer Breitbildanwendung zu erhöhen und zu reduzieren (wie Grid-Ansicht, Visual Designer usw.)

• Schaltfläche X hinzugefügt für die einfachere Verwendung
• Schaltfläche „Neu hinzufügen“ wurde zu einer neuen Schaltfläche Erstellen (+-Symbol) oben rechts geändert
• Eine Option wurde hinzugefügt, um die gesamte Liste der Attribute aus Ihrem Editor auf Ihren Computer zu exportieren
• Das Sortiersymbol ist jetzt für jede Spalte verfügbar, wenn Sie den Mauszeiger über den Titel bewegen
• Suchleiste hinzugefügt
• Die Größe des Bildschirms wurde erhöht, um eine einfachere und einfachere Verwaltung Ihrer Attributliste zu ermöglichen

• Sie können jetzt quadratische Klammern innerhalb von BBcode verwenden

• Editor-Inhalte können nur die interne Benennung haben, während sie für Ihre Endbenutzer gleich bleiben

• jQuery-Selektoren können jetzt WalkMe-Daten verwenden

• Website-Funktionen können jetzt in den verschiedenen Funktionen von WalkMe verwendet werden – UUID, Rule Engine, WalkMe-Daten und Analytics

• Die neue Version des Workstation-Containers ist jetzt verfügbar, einschließlich Stabilitätsverbesserungen und Fehlerbehebungen

• Um die höchsten Sicherheitsstandards zu gewährleisten, implementieren wir ein wichtiges Update der SSL-Richtlinie unserer Load Balancer bei ec.walkme.com und eu-ec.walkme.com und alle Cipher Block Chaining (CBC)-Cipher werden am 13. Mai deaktiviert

• Um die Datengenauigkeit zu verbessern, werden „offene“ Ereignisse jetzt nur gesendet, wenn die App nach dem Minimieren oder Schließen im Tray maximiert wird, nicht jedes Mal, wenn der Benutzer sich auf die App konzentriert

• Wir haben die Option „Snooze-Benachrichtigungen“ aus dem Sprechblasen-Rechtsklickmenü entfernt
• Benutzer können weiterhin Benachrichtigungen für 30 Minuten, 1 Stunde, 3 Stunden oder bis morgen snoosieren

• DocuSign und SAP Concur-Inhalte werden nicht mehr im Widget Kürzlich angesehene Anzeigen angezeigt

• Erhalten Sie mehr Informationen zu einem Ausgabenbericht vor der Genehmigung/Ablehnung, indem Sie die Ausgabeneinträge überprüfen

• Jetzt können Sie mit dem Widget „Meine CRM-Aufgaben“ offene Aufgaben anzeigen und darauf zugreifen und nach 4 CRM-Dynamics-Entitäten (Leads, Kontakte, Konten und Chancen) in der Enterprise-Suche suchen

• Jetzt können alle Editor-Benutzer Inhalte aus verschiedenen Ordnern auswählen und eine Massenaktion wie Vorschau, Verschieben usw. ausführen.

• Nur für mobile Websysteme: Der Menü-Organizer ist aus dem Editor zur Konsole verschoben
• Durch Klicken auf „Menu Organizer“ im Apps-Menü im Editor wird die Konsole in einer neuen Registerkarte im Browser geöffnet

• Für Dynamics Field Service wurde ein kleineres Update erstellt, das die Snippet-Injektion auf zusätzlichen Seiten innerhalb der Dynamics-App ermöglicht

• Wir haben den Zugriff auf Seismik-Inhalte innerhalb der Enterprise-Suche von WalkMe hinzugefügt

• Seismic ist eine Softwareplattform, die Organisationen bei der Verwaltung und Verteilung von Marketing- und Vertriebsinhalten hilft

• Die neue Version enthält ein Anwendungssupport-Update für DocuSign

• Die neue Version enthält ein Anwendungssupport-Update für DocuSign

• Erweitern Sie die Möglichkeit von WalkMe Discovery, die sichere und angemessene Nutzung von KI-Tools zu fördern, indem Sie bestimmte Aktivitäten wie die Eingabe, das Einfügen von Text oder den vollständigen Zugriff einschränken

• Die Solution Accelerators für Microsoft Dynamics CRM von WalkMe werden jetzt für die Kompatibilität mit der Version 2024 Wave 1 aktualisiert

• Wir haben dem Schnellaktions-Widget eine Registerkarte Recents hinzugefügt, die alle WalkMe-Elemente zentralisiert, die über die Workstation-App in einer Liste angeklickt wurden

• Wir haben das Widget „Recently Viewed“ auf Mobile Workstation eingeführt, das auf Workstation Desktop bereits verfügbar ist

• Dieses Widget kompiliert eine Liste aller Dateien, die kürzlich in der Workstation-App und anderen Anwendungen geöffnet wurden

• Die WalkMe-Konsole enthält jetzt einen neuen Speicherort für die Erstellung und Verwaltung von ActionBots, komplett mit der neuen UI und dem verbesserten Prozess für die Erstellung von Bots

• Die Solution Accelerators für Workday von WalkMe wurden aktualisiert, um mit der kommenden Workday-Version 2024 kompatibel zu sein.

• Die Elementbibliothek für Microsoft Dynamics CRM ist jetzt mit der jüngsten Version 2024 Wave 1 von Microsoft kompatibel.
• Die neueste Version ist in den Allgemeinen Einstellungen des WalkMe-Editors unter der Bezeichnung „R Wave 1 2024 – Latest“ verfügbar.

• Wir haben im Widget Meine Tickets eine Schaltfläche „Neues Ticket“ hinzugefügt, die zu einer ActionBot-Konversation führt, um ein Ticket zu erstellen.
• Damit die Schaltfläche angezeigt wird, sollte die entsprechende Konversations-ID bei der Einrichtung der ServiceNow/Zendesk-Integration in der Konsole konfiguriert werden.

• Zur API „Get single user“ wurde ein neuer Endpunkt hinzugefügt.
• Er befindet sich unter https://api.walkme.com/public/v1/scim/Users/byEmail/:userEmail und ermöglicht es Kunden, Benutzer nicht nur über die Benutzer-GUID (wie derzeit implementiert), sondern auch über die Benutzer-E-Mail abzurufen.

• MuleSoft ist eine Plattform, mit der Softwareanwendungen kommunizieren und Daten austauschen können.
• Unsere Kunden können damit OpenAI in andere Systeme, Anwendungen und Datenquellen integrieren, um Standardisierung, Skalierbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

• Mit dem neuen Rechtsklick-Menü können Nutzer die Benachrichtigungen in den Schlummermodus versetzen, das Sprechblasen-Emoji ändern und die Sprechblase deaktivieren
• Workstation-Container 2.9.0 ist erforderlich

• Die neue Version des Workstation-Containers enthält:
  • Fehlerbehebungen
  • Verbesserungen und Infrastrukturstabilisierung
  • Wir haben das Overlay für die In App Guidance entfernt, um Mac zu unterstützen

• WalkMe ist bestrebt, die Zugänglichkeit für eine Vielzahl von Nutzern zu gewährleisten, auch für Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder unterschiedlichen Fähigkeiten
• Wir haben ein freiwilliges externes Audit durchgeführt und unsere neue Benutzeroberfläche des Editors erhielt das Zertifikat für die Einhaltung der WCAG2.1-Standards für Barrierefreiheit

• Sie können jetzt Permalinks verwenden, um die bestimmten Schritte Ihrer Smart Walk-Thrus zu starten

• Chrome- und Chromium-Erweiterungen umfassen Infrastrukturaktualisierungen

• Die neue Version enthält Infrastrukturaktualisierungen

• Mehrsprachige wurden aus dem Admin Center entfernt und sind jetzt nur über die Konsole verfügbar

• Jetzt werden Benutzer mit einem neuen Seitendesign aufgefordert

• Sehen Sie sich Ihre aktuelle Editor-Version an und finden Sie einen Schnelllink, um die neueste Version direkt aus dem Editor herunterzuladen

• Versuchen Sie eine neue Version des Condition Builder, die jetzt an allen Stellen des Editors mit der japanischen Übersetzung geöffnet wird

• Die Visual Designer-Benutzeroberfläche wurde verbessert und neue Funktionen wurden hinzugefügt, einschließlich:

• • Farbwähler: WalkMe-Farben und Pippeta
  • Shadow: Fügen Sie Ihren Designs Schatten hinzu
  • Eckenradius: Steuern Sie jede Ecke unabhängig
  • Aktionsfarbindikator: Vergessen Sie nie, Ihren Schaltflächen eine Aktion hinzuzufügen

• Die Desktop-In-App-Guidance von WalkMe unterstützt jetzt MacOS, sodass Workstation-Kunden Popup-Schritte innerhalb eines Anwendungsfensters erstellen können

• Das Communication Center unterstützt jetzt japanisch sprechende Benutzer, die App in ihrer Sprache zu verwenden

• Benutzer können jetzt mit ActionBot in der Sprache ihrer Wahl chatten
• Wenn der Bot verwendet wird, erkennt er die Sprache des Benutzers und wenn eine Übersetzung vom Builder erstellt wurde, erfolgt die Konversation in dieser Sprache

• Beschleunigen Sie die Zeit der DAP, um in Ihrem gesamten Unternehmen mit mehr Geschwindigkeit, mehr Transparenz und mehr Skalierung zu erzielen

• Das neue Editor-Design ist jetzt standardmäßig verfügbar und das alte Design ist für Fedramp nicht mehr verfügbar
• Die Editor-Funktionalität bleibt gleich, nur die Benutzeroberfläche hat sich geändert

• Die Solution Accelerators und die Elementbibliothek wurden für die Salesforce Lightning-Version Frühjahr 2024 aktualisiert

• Diese Updates helfen uns dabei, die Kompatibilität mit der neuesten Salesforce-Version aufrechtzuerhalten, die unsere Kunden verwenden

• Die Elementbibliothek wurde für das neue Workday-Update 2024 R1 aktualisiert.

• Dieses Update ermöglicht es uns, die Kompatibilität mit der neuesten Version von Workday aufrechtzuerhalten

• • Mit der neuen Einstellung „Workstation-Einstellungen“ können Benutzer die App beim Start des Betriebssystems starten, ohne dass sie auf dem Bildschirm erscheint und in der Taskleiste minimiert bleibt
  • Die Umschalteinstellung wird nur angezeigt, wenn die Blase für dieses System aktiviert ist

• Administratoren können jetzt den Zugriff auf die Workstation-Konsole basierend auf Benutzerrollen einschränken

• Die Benutzeroberfläche der Seite „Übersetzungen“ wurde aktualisiert
• Die Smart Walk-Thru-Schritte sind jetzt gemäß der Schrittnummer geordnet

• UI/UX-Verbesserungen: Basierend auf dem Benutzerfeedback wurden mehrere Anpassungen an der Benutzeroberfläche vorgenommen, um ein intuitiveres und benutzerfreundlicheres Erlebnis zu erzielen
• Empfehlung zur manuellen Fehlerbehebung: Verbesserte Benutzererfahrung, um die Empfehlung zur manuellen Fehlerbehebung zu schließen

• Smart Walk-Thru-Schrittanzeige: Ein Schrittindikator wurde hinzugefügt, um das kontextbezogene Verständnis von Elementen für Tickets und Empfehlungen zu verbessern
• Exportoption: Der Export ist jetzt für Tickets und Empfehlungen verfügbar

• Der Inhaltsabschnitt wurde entfernt

• Das Einrichten des Workstation-Menüs erfolgt über den Menu Organizer (Menü), wie es für alle anderen Apps erfolgt

• Das Com-Center wurde aus dem Workstation-Menü extrahiert und hat seinen eigenen Platz in der Konsolennavigation

• Die ComCenter-App ist nur für WS-Kunden sichtbar

• Ab dem 12. Februar 2024 ist das neue Editor-Design standardmäßig verfügbar und das alte Design ist nicht mehr verfügbar
• Die Editor-Funktionalität bleibt gleich, nur die Benutzeroberfläche ändert sich

• Infrastrukturupgrade
• CSP-Unterstützung in Service-Mitarbeitern

• Enthält ein Infrastrukturupgrade

Es wurden zusätzliche Funktionen für Chrome und Edge-Browser hinzugefügt:

• Installationspfad – Machine/Current User (standardmäßig die Maschine)
• Installationsmethode – Force Install / Extension Settings (standardmäßig die Installation erzwingen)

• Neue Version des Workstation Containers verfügbar
• Fehlerbehebungen
• Sicherheitsverbesserung

• Das neue ChatGPT-Widget ermöglicht es Endbenutzern, den KI-Bot alles zu den allgemeinen Informationen Ihres Unternehmens zu fragen

• Niederländisch wurde zu den Anwendungssprachen hinzugefügt.

• Einige unangemessene Emojis sind jetzt standardmäßig für alle Konten in der Auswahl der Sprechblasen-Emojis ausgeblendet.

• Markieren Sie Elemente im Menu Organizer als angeheftet, um die wichtigsten Ressourcen oben auf der Startseite der Workstation für Endbenutzer hervorzuheben.

• Markieren Sie Elemente im Menu Organizer als „Welcome Screen“ (Willkommensbildschirm), um bis zu drei Ressourcen auf der Anmeldeseite der Workstation anzuzeigen.

• Unterstützung für Prerendering

• Verbesserte Leistung im Builder-Modus

• IDP-Verbesserungen

• Bis zum 31. März 2024 wird WalkMe die Unterstützung unseres Legacy-SSO beenden. Stattdessen wird SSO über die Single-Sign-On-Seite im Admin Center verwaltet.
• Die Lösung wird vom Marktführer im Bereich Identitätsmanagement Okta bereitgestellt und bietet eine bessere Verfügbarkeit, Leistung sowie bessere Überwachungs- und Protokollierungsfunktionen.

• • Unterstützung für Barrierefreiheit für die oberen Schaltflächen (Andocken/Minimieren/Schließen)