Mises à jour – 2024

• Le centre d'intégration WalkMe est désormais pris en charge pour les clients FedRAMP

• Vous pouvez désormais prévisualiser plusieurs launchers, gérer facilement les paramètres de votre barre d'action à partir d'une nouvelle page paramètres et ajouter des conditions — le tout à partir de la console

De nouvelles fonctionnalités et capacités ont été ajoutées, notamment :

• Options de filtrage avancées pour le contenu
• Trier les dossiers par nom ou date de création
• Activer le contenu entre les vues « Plate » et « Arborescente »
• Prévisualiser le contenu WalkMe lié à la page dans une taille plus grande
• Colonne « Objectif atteint » ajoutée pour suivre les performances du contenu
• Création de solution directement à partir de dossiers

• Les administrateurs peuvent désormais modifier les types de système dans le Centre d’administration

• Les administrateurs ont désormais une plus grande maîtrise des configurations auto-hébergées dans le centre d'administration

• Vous pouvez désormais désassigner les systèmes d'un contrat dans l'onglet contrats du centre d'administration

• Nous avons déplacé les paramètres de capture d'écran de l'éditeur vers le centre d'administration pour donner aux administrateurs plus de contrôle

• La page utilisateurs du centre d'administration et le processus d'ajout de nouveaux utilisateurs ont été améliorés pour créer une meilleure expérience utilisateur

• L'application de galerie de solutions WalkMe se déplace vers la console, fournissant aux utilisateurs une plateforme centralisée pour créer, gérer et partager des modèles d'adoption numérique

• L'assistant de conception WalkMe prend désormais en charge les éléments engagés, pour des rapports directs sur les problèmes dans les tickets de l'éditeur

• Permet aux utilisateurs de l'assistant WalkMe Builder de personnaliser la fréquence et le type de notification pour l'alignement du flux de travail

• Les mises à niveau du Flow Tracker comprennent le changement de langue, les données WalkMe et la visibilité de la segmentation

• Les calques d'arrière-plan vous permettent de créer des designs en calques à l'aide des couleurs et des images, ce qui stimule la créativité avec des options personnalisables comme la rotation, l'opacité, le zoom, et plus

• Les éléments WalkMe (enquêtes, launchers et ShoutOuts) peuvent désormais être configurés dans l'éditeur avec une fonctionnalité de glisser-déposer, ce qui permet un repositionnement plus facile

• Les capacités de base de l'éditeur comprennent désormais une prévisualisation et des temps de publication beaucoup plus rapides, ainsi qu'une fonctionnalité de mise à jour automatique pour l'application d'édition.

• Nous mettons à niveau le design de l'éditeur avec une meilleure facilité d'utilisation et une prise en charge de l'accessibilité pour les écrans de réglage du contenu WalkMe

• Un nouvel outil en libre-service dans le centre d'administration aide les administrateurs du système à valider les URL d'extension, réduisant ainsi la dépendance à l'égard de la prise en charge

• Pour prendre en charge la gestion du contenu, les histoires WalkMe et la prévisualisation des diapositives sont intégrées dans le gestionnaire de contenu

• Le détecteur multilingue permet aux administrateurs de configurer les paramètres qui permettent la détection automatique et l'identification de la langue du site sans assistance externe

• Une interface utilisateur unifiée et des améliorations pour l'importation et l'exportation de documents sont désormais disponibles, fournissant une expérience utilisateur rationalisée pour la gestion de plusieurs langues

• L'éditeur WalkMe(X), et des applications de console supplémentaires, seront désormais pris en charge en japonais, en allemand et en français

• Shadow AI, un outil Discovery, est désormais accessible en tant que flux de travail dans l'application Workflows, ce qui permet d'accéder plus facilement aux conceptions Shadow AI.

• Un nouveau tableau de bord d'analyse dans WalkMe Insights fournit des données précieuses sur les taux d'adoption de l'IA et les modèles d'utilisation et permet de suivre les interactions des utilisateurs avec les fonctionnalités clés de l'IA : réponses d'IA, barre d'action, SmartTips d'IA et règles d'IA

• Les administrateurs peuvent compléter AI Answers avec des Q&A personnalisés pour traiter toutes les informations divergentes ou manquantes à partir de sources de savoir

• La capacité de chat unifiée du menu pro, combinant ActionBot, AI Answers et ChatGPT, est désormais disponible sur les ordinateurs de bureau et les mobiles de Workstation

• Les améliorations apportées à l'UX de la barre d'action comprennent un processus d'onboarding rationalisé, des options de personnalisation étendues et une nouvelle fonctionnalité de redimensionnement pour une expérience utilisateur optimale

• Découvrez les nouveautés de WalkMe dans la version automne 2024

• La nouvelle application WalkMe Stories vous permet de formuler, de partager et de collaborer sur n'importe quel flux de travail en transformant automatiquement les processus en guides étape par étape, ce qui ouvre la voie à l'amélioration de ces flux de travail avec WalkMe

• Accédez à vos tâches Workday ouvertes directement à partir de Workstation, à l'aide du nouveau widget de la page d'accueil des tâches Workday

• Les accélérateurs de solution de WalkMe pour SAP SuccessFactors ont été mis à jour pour la sortie du second semestre 2024

• Comprend des mises à jour de l'infrastructure

• Nous avons apporté des modifications au format du fichier XLIFF (exportation v.2) :
  • « id » retourné dans les attributs « id », l’ancien format d’id interne de WalkMe
  • L’attribut « resname », qui contient le nouveau format d’id interne de WalkMe, a été ajouté

• Comprend les mises à jour du Manifest V3

• Vous pouvez désormais exporter les données à partir du gestionnaire de contenu pour une analyse hors ligne et un partage

• Comprend les améliorations IDP et la préparation du Manifest V3

• Vous pouvez désormais créer jusqu’à 4 onglets de tâches dans l’organisateur de menu pour les systèmes Workstation
• S'il y a plusieurs onglets, ils apparaîtront sous forme d'onglets internes avec l'en-tête « Tâches »

• Nous avons modifié le badge de langue « Par défaut » en « Langue source » et ajouté une infobulle avec des explications supplémentaires

• Définissez les dossiers qui seront développés par défaut pour les utilisateurs dans l’Organisateur de menu
  • Pertinent uniquement pour les systèmes web Workstation et Workstation

• Personnalisez le nom de l’application ServiceNow pour définir comment elle apparaîtra sur la page d’intégration et les éléments de l’utilisateur
• Modifier le nom d’affichage dans la console à partir de la page des intégrations de Workstation dans la console

• Personnalisez le widget de la page d’accueil Salesforce à partir de la page d’intégrations de Workstation dans la console

• Définissez l’apparence et le comportement de votre poste de travail en fonction de vos préférences pour tous vos utilisateurs :
  • Titre et sous-titre de l’en-tête de la page de recherche d’entreprise
  • Texte d’espace réservé à la saisie de recherche
  • Nom et icône de la page des ressources
  • Masquer des sections spécifiques sur l’écran
  • Lancez l’application en arrière-plan pour tous les utilisateurs par défaut
  • Définir l’état de la bulle par défaut
  • Définissez l’état par défaut pour la visite du produit et l’assistant d’onboarding

• Workstation, Discovery et l’intégration S3 Outgoing peuvent désormais être déployées dans l’environnement du centre de données Fedramp

• Workstation, Discovery et l’intégration S3 Outgoing peuvent désormais être déployés dans l’environnement du centre de données du Canada

• Comprend la conception avec Manifest V3 - les dernières réglementations du Chrome Store
• La nouvelle version n’introduit aucune nouvelle fonctionnalité, mais augmente la taille de l’extension de 10 Mo à 80 Mo

• Les accélérateurs de solution de WalkMe pour Salesforce Lightning ont été mis à jour pour la version d’hiver 2025 de Salesforce

• La bibliothèque d’éléments et les accélérateurs de solution pour Workday ont été mis à jour pour la mise à jour de la plateforme Workday 2024 R2

• Ajout de la prise en charge de Docusign

• Comprend des mises à niveau de l’infrastructure

• La version de l’été 24 améliorera la valeur du DAP pour les organisations avec plus de productivité, plus de visibilité, plus d’impact et plus de conception.

• Améliorations des performances
• Mises à jour de l’infrastructure

• Vous pouvez désormais activer l’approbation de l’administrateur pour les résolutions de ticket et fermer automatiquement les tickets « Prêt pour l’examen »

• De nouvelles capacités multilingues ont été ajoutées, y compris la fonctionnalité de la boîte à outils de traduction et l’éditeur BBCode

• Donnez aux administrateurs la configuration de leurs systèmes avec des améliorations UX dans le flux de création du système

• Permettez aux administrateurs de lier les systèmes aux accords appropriés, en assurant une conformité et une gouvernance complètes

• L’application Éditeur WalkMe peut désormais vérifier, télécharger et installer automatiquement les mises à jour
• Les utilisateurs existants doivent désinstaller les versions précédentes de l’éditeur avant de les mettre à jour vers la nouvelle
• La page de téléchargement de l’éditeur a été repensée pour améliorer l’onboarding des utilisateurs

• Découvrez un écran de la liste des conditions actualisé, désormais avec un design nouveau et simplifié

• Découvrez un design amélioré qui non seulement améliore l’utilisabilité, mais améliore également la prise en charge de l’accessibilité pour les écrans de définition des éléments.

• Découvrez une intégration transparente au sein de l’éditeur, avec des performances améliorées et des capacités de gestion améliorées, notamment : la gestion des fichiers, l’utilisation des dossiers, la compréhension des indications de stockage et l’accès à « Mes favoris »

• Nouvelle application de la console pour les professionnels DAP pour gérer tout leur contenu DAP
• S’appuie sur l’expérience de la vue de la grille de l’éditeur existante avec une interface utilisateur mise à jour et des outils de collaboration et d’organisation plus puissants

• Aider les utilisateurs à traiter de grands blocs d’informations
• Les créateurs peuvent créer des launchers qui scannent les éléments à l’écran et génèrent des résumés structurés, améliorant la compréhension et l’utilisabilité

• Tirez parti de l’IA pour créer des messages d’accueil dynamiques pour les utilisateurs d’ActionBot

• SAP ECC est désormais pris en charge sur la version 800

• Vous pouvez désormais étendre les dossiers par défaut et augmenter le nombre d’onglets affichés (actuellement seul un onglet de tâche est autorisé, 3 onglets au total, et vous pouvez désormais avoir 1 onglet de tâches et jusqu’à 4 onglets d’aide)

• Une nouvelle expérience du menu d’aide dans le produit est disponible dans la console qui regroupe les ressources d’assistance et d’éducation en un seul endroit, y compris les canaux d’assistance clés tels que le chat, la création de tickets, les articles de savoir, les cours DAI, et plus encore

• La page de gestion et de visualisation des événements offre une liste globale des événements suivis (TE) et des éléments engagés (EE), ainsi que la possibilité de créer de nouveaux événements via une configuration personnalisée à partir de l’éditeur.
• La visualisation des événements permet aux clients de surveiller et de visualiser les événements dans plusieurs systèmes

• Une nouvelle application de la console Insights pour examiner, exporter et s’abonner aux rapports Insights dans les systèmes

• L'onglet Utilisateurs, désormais disponible dans la console, offre des données détaillées sur les utilisateurs finaux à l'aide de l'application ou du site, y compris des traits de comportement tels que les détails de la session récente et la durée moyenne de la session, ainsi que des attributs de l'utilisateur final personnalisés en fonction des intégrations de données

• Les tableaux de bord personnalisés offrent désormais des widgets personnalisés, permettant aux professionnels DAP de personnaliser leur vue d’analyse avec les données qui comptent le plus

• Segmentez les sources de contenu pour vous assurer que les informations sont accessibles au bon public dans chaque système WalkMe

• Scannez et fournissez des réponses générées par l’IA à partir de documents textuels (txt, doc, ppt, pdf)

• Un design mis à niveau pour le menu web WalkMe, exclusif aux clients WalkMe(X)
• Profitez d’un nouveau design élégant et d’une interface de chat unique intégrant les réponses d’IA, les capacités de ChatGPT et les conversations ActionBot
• En outre, le chat unifié comprend les meilleures actions suivantes cliquables pour commencer des processus automatisés

• Sélectionnez facilement les emplacements qui sont inclus dans l’expérience WalkMeX et créez et gérez des actions génératives d’IA dans plusieurs systèmes à partir de la console

• Prise en charge de la barre d'action

• Mises à niveau de l'infrastructure

• La prise en charge des sites avec des types approuvés a été ajoutée

• Nous avons ajouté une URL pour le paiement de la traduction à l'e-mail au cas où le bouton CTA serait désactivé du côté du client pour des raisons de sécurité.

• Nous avons ajouté la possibilité de réimporter des commandes depuis Lilt au cas où il y aurait des problèmes avec la commande précédente et que Lilt aurait fait des corrections de traduction.
• Il permet à l'assistance d'importer à nouveau le fichier pour l'utilisateur si nécessaire
• Nous avons également ajouté la possibilité de télécharger le fichier XLIFF de la traduction directement à partir du formulaire de commande.

• Pour afficher les objets de l'intégration CRM Dynamics dans la recherche, tout en désactivant le widget « Mes tâches » de la page d'accueil, utilisez la bascule de la configuration CRM Dynamics dans la console

• Les résultats de recherche d'intégration SharePoint étiquetés « ListItem » (éléments de la liste) seront désormais affichés comme « Page » sur l'interface utilisateur, par soucis de clarté et de facilité d'utilisation

• Nous avons amélioré les résultats de recherche d'intégration de SharePoint en ajoutant à l'affichage d'avantage de paramètres contextuels, outre le résultat type  : site, dossier, heure modifiée (affichée en heure relative)

• Ceci est un rappel que la page Contenu a été supprimée du menu de la console Workstation
• Pour organiser le menu Workstation, veuillez utiliser l'organisateur de menu

• Comprend des améliorations de la stabilité et des corrections de bogues

• Améliorez les capacités de collecte de données de WalkMe Discovery pour inclure l'activité de l'utilisateur dans iframes
• Les applications qui sont accessibles via iframes dans d'autres applications sont affichées dans un nouveau widget dans le panneau latéral appelé « Distribution d'accès »

• Améliore l'utilisabilité de Discovery en enregistrant la progression de l'utilisateur lors du tri, du filtrage et de la navigation entre les tableaux de bord des applications, des licences, des utilisateurs et des services

• Deux nouvelles colonnes ont été ajoutées au tableau Tous les systèmes : Utilisation du système et Objectif du système
• Les colonnes Application et Nom ont été fusionnées en une seule colonne qui comprend les deux

• Deux nouvelles polices ont été ajoutées pour être utilisées dans les launchers – Poppins et Proxima-Nova

• Met à jour la valeur affichée dans la colonne « Dernière consultation » sur le tableau de bord des utilisateurs pour être spécifique à l'application lorsqu'un filtre d'application est appliqué

• Supprime la limitation maximale à 2 chemins lors de la création d'applications personnalisées, ce qui permet de définir n'importe quelle application, quelle que soit la structure de l'URL

Des événements de sécurité importants ont été ajoutés au journal des activités du Centre d'administration :

• L'utilisateur a été bloqué en raison d'un trop grand nombre d'échecs de connexion
• L'utilisateur est débloqué après avoir réinitialisé son mot de passe

• Nous prenons désormais en charge l'envoi d'une nouvelle demande de taxonomie
• Vous pouvez demander un nouveau workflow ou une nouvelle tâche qui n'existe pas

• Si la visite du produit a été désactivée pour un système, le bouton « Démarrer la visite du produit » sera masqué de la page d'aide Workstation

• Mises à jour de l'infrastructure et corrections de bogues

• Nouvelle possibilité d'ajouter un autre paramètre pour le permalien s'il est activé à partir d'un navigateur mobile
• De cette façon, le même permalien peut appeler un contenu différent pour les ordinateurs de bureau ou les mobiles

• Les administrateurs peuvent maintenant définir le niveau d'accès approprié au Centre de communication pour leurs utilisateurs dans le Centre d'administration
• Tous les utilisateurs existants recevront automatiquement des autorisations identiques à celles qu'ils ont actuellement
• Les rôles personnalisés peuvent être modifiés davantage dans le Centre d'administration

• Nous avons mis à jour les écrans de l'application pour qu'ils ressemblent au Workstation Desktop, créant une expérience utilisateur unifiée sur les plates-formes.
• iOS prêt, Android à venir la semaine prochaine

• Nous avons modifié le processus de login afin qu'il soit possible d'ouvrir l'application et de commencer à fonctionner avant même d'établir une connection entre les appareils
• iOS prêt, Android à venir la semaine prochaine

• Dans l'application Workstation, nous avons actuellement la possibilité de mettre en évidence des ressources spécifiques en les épinglant en haut de la page d'accueil. Désormais, il sera possible d'épingler plus de 2 éléments dans l'organisateur de menu
• Les utilisateurs finaux verront toujours jusqu'à 2 éléments dans leur page d'accueil, mais ceux-ci seront affichés en fonction de la segmentation

• Sécurité améliorée
• Mise à niveau vers Chromium 122.0.6261.156
• Corrections de bogues

• Les accélérateurs de solution WalkMe pour Salesforce Lightning ont été mis à jour pour une compatibilité avec la nouvelle version de Lightning du printemps 2024

• Le plugin WalkMe pour ServiceNow a été mis à jour de 1.1.0 à 1.1.1. Cette nouvelle version apporte une version mise à jour du plugin shadow dom (2.2.0) qui résout les problèmes de sélection d'éléments sur un petit nombre de pages de ServiceNow peu courantes.

• Cette fonctionnalité vise à améliorer la fonctionnalité du Workflow Business View en mettant en œuvre un système de marquage automatisé « Easy Build », afin d'améliorer l'expérience du Builder en mettant en évidence une tâche qui comporte un modèle d'accélérateur associé/imbriqué.

• Cette fonctionnalité vise à améliorer la fonctionnalité du Workflow Business View en mettant en œuvre un système de marquage automatisé « Nouveau » qui met en évidence le contenu nouvellement ajouté au catalogue Workflows

• Sélectionnez les objets qui apparaîtront dans les résultats de la recherche d'entreprise
• Pour ce faire, allez à la page Intégrations de la console Workstation et cliquez sur le programme d'installation Salesforce

• Dans l'écran des tâches (« Onboarding »), le survol d'un dossier affichera un bouton Réinitialiser la liste de vérification qui permettra de décocher toutes ces catégories de tâches à la fois

• Vous pouvez désormais personnaliser le titre du widget ChatGPT et le texte d'espace réservé

• La nouvelle version comprend des mises à jour de l'infrastructure

• • Il n'est plus possible de modifier l'icône des notifications push dans la page Workstation Branding de la console.
  • Les clients existants qui ont déjà activé une icône de notifications personnalisée pourront toujours la conserver

• La bibliothèque d'éléments de WalkMe pour Salesforce Lightning a été mise à jour pour la version Summer 2024

• L'installation de SAP Concur comprend désormais une option sur la page Intégrations de la console qui permet de masquer les boutons d'approbation et de rejet pour les utilisateurs finaux

• En cliquant sur "Ouvrir un fichier" dans un rapport de dépenses, le fichier s'ouvrira désormais dans une fenêtre du poste de travail (au lieu d'un nouvel onglet du navigateur).

• Nous avons mis en place des mesures de sécurité renforcées en utilisant une clé cryptée stockée localement sur l'appareil pour accéder aux intégrations. Ainsi, lorsqu'un utilisateur se connecte à Workstation à l'aide d'un nouvel appareil, il accède directement à l'application.
• L'utilisateur peut ensuite connecter son ancien appareil à un moment ultérieur, ce qui améliore l'expérience de l'utilisateur et rationalise le processus de connexion.

• Workstation fournit un mécanisme de permaliens indépendant pour améliorer la communication de Web vers Workstation.
• Nous avons désormais ajouté des permaliens qui permettent d'activer ou de désactiver la bulle

• Désormais, il est possible de décocher une tâche d'onboarding terminée

• Utilisez la nouvelle intégration SFTP pour protéger les données pendant la transmission du réseau

• L'application ActionBot est désormais disponible dans la console WalkMe avec des capacités améliorées et une expérience de l'utilisateur améliorée

• Tirez parti de nouveaux filtres dans l'application Insights dans la console, en améliorant les tableaux de bord personnalisés et le marquage

• Créer des funnels inter-applications avec la prise en charge de plusieurs chemins

• Nouvelle possibilité de marquer les éléments du contenu par le domaine d'entreprise et le flux de travail via l'éditeur et la console, améliorant la gestion du contenu et activant des analyses spécifiques au domaine dans les tableaux de bord Insights

• Une nouvelle approche pour impliquer les responsables DAP et les parties prenantes dans l'exploration des flux de travail, la demande de services auprès des constructeurs ou des professionnels WalkMe avec un processus de commande, de suivi et de communication sans heurts.

• Naviguez rapidement vers la nouvelle application Insights dans la console à partir de l'éditeur

• Afficher les conseils générés par l'IA et partager les suggestions de l'IA pour l'amélioration des entrées dans le flux de travail et les entrées de formulaires

• Améliorer la recherche d'informations dans l'ensemble de l'entreprise grâce à la recherche GenAI activée sur les sources de données/contenus approuvées de l'entreprise

• Workstation a désormais le numéro de SKU/modèle et le numéro de série du PC/Mac, qui est accessible au moteur de règles de l'éditeur pour effectuer une requête

Gérez vos paramètres d'IA et suivez votre utilisation en un seul endroit grâce au nouveau Centre d'IA

• Il est désormais possible d'inviter un partenaire de livraison à votre compte dans le Centre d'administration

• Il existe un processus amélioré pour la création de nouveaux systèmes dans le Centre d'administration
• Son objectif est de minimiser le temps passé à chercher des applications souhaitées et de réduire potentiellement le besoin de systèmes personnalisés

• Vous pouvez désormais afficher tous vos contrats existants avec des détails dans un onglet Centre d'administration dédié

• Vous pouvez désormais utiliser le service de traduction automatique d'Amazon pour traduire votre contenu WalkMe
• Seules certaines langues sont prises en charge

• Nous avons supprimé toutes les balises de design et gardé uniquement le contenu à traduire

• Introduire la possibilité de contenir et de gérer le contenu en limitant l'accès à un dossier désigné

• La nouvelle version de la station de travail est maintenant disponible, avec des améliorations de la stabilité et des corrections de bogues

• Nous prenons désormais en charge plusieurs écrans SAP GUI

• Les notifications de l'éditeur seront désormais également dans la console

• Maintenez le contenu de votre DAP à jour et optimisé grâce à des recommandations personnalisées pour corriger les erreurs de Smart Walk-Thru, et des alertes par e-mail sur les actions à entreprendre nécessitant l'attention du développeur.

• Les accélérateurs de solution de WalkMe pour SAP SuccessFactors ont été mis à jour pour la sortie de la première moitié de 2024

• Nous avons ajouté un bouton permettant de désactiver la bulle dans l'assistant Intégrations pour l'ouverture de session initiale de l'utilisateur sur Workstation si les intégrations sont disponibles

• Docebo est un système de gestion de l'apprentissage basé sur le cloud et conçu pour aider les organisations à gérer, livrer et suivre les programmes de formation et de développement des employés
• Lorsque vous connectez cette intégration à Workstation, un widget de page d'accueil est ajouté ; ce widget contient tous les cours que l'utilisateur doit suivre

• Sécurité améliorée
• Mise à niveau vers Chromium 122.0.6261.129
• La possibilité d'augmenter et de réduire la largeur de l'Éditeur lors de l'ouverture d'une application à grand écran (comme la vue Grille, Visual Designer, etc.)

• Bouton X ajouté pour une utilisation plus facile
• Le bouton « Ajouter nouveau » est désormais un bouton Créer (icône +) en haut à droite
• Une option ajoutée pour exporter l'ensemble de la liste des attributs de votre Éditeur vers votre ordinateur
• L'icône de tri est désormais disponible pour chaque colonne lorsque vous passez la souris sur le titre
• Barre de recherche ajoutée
• La taille de l'écran a été augmentée pour permettre une gestion plus simple et plus facile de votre liste d'attributs

• Vous pouvez désormais utiliser des crochets dans le BBcode

• Le contenu de l'éditeur peut avoir une dénomination utilisée uniquement en interne ; le nom reste le même pour vos utilisateurs finaux.

• Les sélecteurs jQuery peuvent désormais utiliser les données WalkMe

• Les fonctionnalités du site web peuvent désormais être utilisées dans les différentes fonctionnalités de WalkMe – UUID, moteur de règles, WalkMe Data et Analytics

• La nouvelle version de la station de travail est maintenant disponible, avec des améliorations de la stabilité et des corrections de bogues

• Afin de maintenir les normes de sécurité les plus élevées, nous mettons en œuvre une importante mise à jour de la politique SSL de nos équilibreurs de charge sur ec.walkme.com et eu-ec.walkme.com et tous les chiffrements par chaînage de blocs de chiffrement (CBC) seront désactivés le 13 mai

• Pour améliorer l'exactitude des données, les événements « ouverts » ne sont désormais envoyés que lorsque l'application est maximisée après avoir été réduite ou fermée dans la barre des tâches, plutôt qu'à chaque fois que l'utilisateur se concentre sur l'application

• Nous avons supprimé l'option « Répéter les notifications » du menu à bulles avec le bouton droit de la souris
• Les utilisateurs peuvent toujours choisir de suspendre les notifications pendant 30 minutes, 1 heure, 3 heures ou jusqu'au lendemain

• Le contenu DocuSign et SAP Conur ne sera plus affiché dans le widget Récemment consulté

• Obtenez plus d'informations sur un rapport de dépenses avant l'approbation / le rejet en examinant les entrées de dépenses

• Désormais, vous pouvez afficher et accéder aux tâches ouvertes à l'aide du widget « Mes tâches CRM » et rechercher 4 entités CRM Dynamics (prospects, contensions, comptes et opportunités) dans la recherche d'entreprise

• Désormais, tous les utilisateurs de l'éditeur peuvent sélectionner du contenu dans différents dossiers et effectuer des actions en masse telles que la prévisualisation, le déplacement, etc.

• Pour les systèmes web mobiles uniquement : L'organisateur de menu a été déplacé de l'éditeur vers la console
• En cliquant sur « Organisateur de menu » dans le menu des applications dans l'éditeur, la console s'ouvrira dans un nouvel onglet du navigateur

• Une mise à jour mineure a été effectuée pour Dynamics Field Service qui permet l'injection de snippet sur des pages supplémentaires dans l'application Dynamics

• Nous avons ajouté l'accès au contenu de Seismic dans la recherche d'entreprise de WalkMe

• Seismic est une plateforme logicielle qui aide les organisations à gérer et à distribuer du contenu marketing et commercial

• La nouvelle version comprend la mise à jour de l'assistance de l'application pour DocuSign

• La nouvelle version comprend la mise à jour de l'assistance de l'application pour DocuSign

• Étendre la capacité de WalkMe Discovery à promouvoir l'utilisation sécurisée et appropriée des outils d'IA en restreignant certaines activités comme la saisie, le collage du texte ou l'accès entièrement

• Les accélérateurs de solution de WalkMe pour Microsoft Dynamics CRM sont désormais mis à jour pour la compatibilité avec la version 2024 Wave 1

• Nous avons ajouté un onglet « Récents » au widget Actions rapides qui centralise tous les éléments WalkMe qui ont été cliqués via l'application Workstation dans une liste

• Nous avons introduit le widget "Récemment consulté" sur Mobile Workstation, qui est déjà disponible sur Workstation Desktop

• Ce widget compile une liste de tous les fichiers ouverts récemment dans l'application Workstation et dans d'autres applications

• La console WalkMe comprend désormais un nouvel emplacement pour la création et la gestion des ActionBots, avec une nouvelle interface utilisateur et un processus amélioré pour la création des bots

• Les accélérateurs de solution de WalkMe pour Workday ont été mis à jour pour la compatibilité avec la prochaine version de Workday 2024

• La bibliothèque d'éléments pour Microsoft Dynamics CRM est désormais compatible avec la récente version 2024 Wave 1 de Microsoft.
• La dernière version est disponible dans le paramètre général de l'éditeur de WalkMe intitulé "R Wave 1 2024 - Latest"

• Nous avons ajouté un bouton « Nouveau ticket » sur le widget Mes tickets, qui dirigera vers une conversation ActionBot pour créer un ticket.
• Pour que le bouton soit affiché, l'ID de conversation pertinent doit être configuré dans la console d'intégration de ServiceNow/Zendesk

• Un nouveau point d'extrémité a été ajouté à l'API « Obtenir un seul utilisateur »
• Situé à https://api.walkme.com/public/v1/scim/Users/byEmail/:userEmail, il permettra aux clients de récupérer les utilisateurs non seulement par l'utilisateur GUID (comme actuellement mis en œuvre) mais également par l'e-mail de l'utilisateur

• MuleSoft est une plateforme qui permet aux applications logicielles de communiquer et de partager des données.
• Nos clients peuvent l'utiliser pour intégrer OpenAI avec d'autres systèmes, applications et sources de données pour la standardisation, l'évolutivité et la sécurité.

• Notre nouvelle fonctionnalité de menu en cliquant avec le bouton droit de la souris, permet aux utilisateurs de mettre les notifications, de modifier les emojis de la bulle et de désactiver la bulle.
• Workstation Container 2.9.0 est nécessaire

• Nouvelle version de Workstation Container disponible
  • Corrections de bogues
  • Améliorations et stabilisation de l'infrastructure
  • Nous avons supprimé la superposition pour In App Guidance afin de prendre en charge Mac

• WalkMe s'engage à assurer l'accessibilité pour un large éventail d'utilisateurs, y compris ceux qui ont des besoins spéciaux ou des capacités différentes.
• Nous avons mené un audit externe volontaire, et notre nouvelle interface utilisateur a reçu le certificat de compliance des normes WCAG2.1

• Vous pouvez désormais utiliser des permaliens pour lancer les étapes spécifiques de votre Smart Walk-Thrus

• Les extensions Chrome et Chromium comprennent des mises à niveau de l’infrastructure

• La nouvelle version comprend des mises à niveau de l’infrastructure

• Le multilingue a été supprimé du Centre d’administration et n’est désormais disponible qu’à partir de la console

• Désormais, lors de l’ouverture de l’éditeur, les utilisateurs seront invités à utiliser un nouveau design de page

• Consultez la version actuelle de l'éditeur et trouvez le lien rapide qui vous permet de télécharger la dernière version directement à partir de l'éditeur

• Essayez une nouvelle version du Générateur de condition, désormais ouverte partout sur l'éditeur avec mise à disposition d'une traduction en japonais

• L'interface utilisateur de Visual Designer a été améliorée et de nouvelles fonctionnalités y ont été ajoutées, notamment :

• • Sélecteur de couleur : Couleurs WalkMe et pipette
  • Ombre : ajoutez de l'ombre à vos designs
  • Rayon d'angle : contrôlez chaque coin indépendamment
  • Indicateur de couleur d'action : n'oubliez jamais d'ajouter une action à vos boutons

• La fonctionnalité Conseils intégrés à l'application de bureau de WalkMe prend désormais en charge MacOS, permettant aux clients de Workstation de créer des étapes contextuelles dans une fenêtre de l'application

• Le Centre de communication prend désormais en charge les utilisateurs de langue japonaise afin qu'ils puissent utiliser l'application dans leur langue

• Désormais, les utilisateurs peuvent discuter avec ActionBot dans la langue de leur choix
• Lorsque le bot est utilisé, il détecte la langue de l'utilisateur. La conversation se fera dans cette langue si une traduction a été créée par le constructeur.

• Accélérez le temps de valorisation du DAP dans l'ensemble de votre organisation avec plus de vélocité, plus de visibilité et plus d'ampleur

• Le nouveau design de l'éditeur Fedramp est désormais disponible par défaut et l'ancien design n'est plus disponible
• Les fonctionnalités de l’éditeur restent inchangées. Seule l’interface utilisateur a changé

• Les accélérateurs de solution et la bibliothèque des éléments ont été mis à jour pour la version de Salesforce Lightning au printemps 2024

• Ces mises à jour nous aident à maintenir la compatibilité avec la version de Salesforce la plus récente, utilisée par nos clients

• La bibliothèque des éléments a été mise à jour pour la nouvelle mise à jour de Workday 2024 R1.

• Cette mise à jour nous permet de maintenir la compatibilité avec la dernière version de Workday

• • Le nouveau paramètre de préférences de Workstation permet aux utilisateurs de lancer l'application lors du démarrage du système d'exploitation sans qu’elle apparaisse à l'écran, réduite dans la barre des tâches
  • Le paramètre de basculement sera affiché uniquement si la bulle est activée pour ce système

• Les administrateurs peuvent désormais restreindre l'accès à la console Workstation en fonction des rôles des utilisateurs

• L'interface utilisateur de la page Traductions a été mise à jour
• Les étapes Smart Walk-Thru sont désormais ordonnées en fonction du numéro d'étape

• Améliorations de l'interface/expérience utilisateur : Sur la base des commentaires des utilisateurs, plusieurs ajustements ont été apportés à l'interface utilisateur pour une expérience plus intuitive et plus conviviale
• Recommandation de correction manuelle : Amélioration de l'expérience de l'utilisateur conformément à la recommandation de correction manuelle

• Indicateur d'étape Smart Walk-Thru : Un indicateur d'étape a été ajouté pour une meilleure compréhension contextuelle des éléments pour les tickets et les recommandations
• Option d'exportation : L'exportation est désormais disponible pour les tickets et les recommandations

• La section Contenu a été supprimée

• La configuration du « Menu » Workstation sera effectuée à partir de l'organisateur de menu, comme c'est le cas pour toutes les autres applications

• Le centre de communication a été extrait du menu Workstation et aura sa propre place dans la navigation de la console

• L’application ComCenter sera uniquement visible pour les clients WS.

• À partir du 12 février 2024, le nouveau design de l'éditeur sera disponible par défaut et l'ancien design ne sera plus disponible
• La fonctionnalité de l'éditeur restera la même, seule l'interface utilisateur sera modifiée

• Mise à niveau de l'infrastructure
• Soutien du CSP aux travailleurs des services

• Comprend la mise à niveau de l'infrastructure

Des fonctionnalités supplémentaires ont été ajoutées pour les navigateurs Chrome et Edge :

• Chemin d'installation - Machine / Utilisateur actuel (machine par défaut)
• Méthode d'installation - Forcer l'installation / Paramètres de l'extension (forcer l'installation par défaut)

• Nouvelle version de Workstation Container disponible
• Corrections de bogues
• Amélioration de la sécurité

• Le nouveau widget ChatGPT permet aux utilisateurs finaux de demander au robot d'intelligence artificielle tout ce qui concerne les informations générales de votre entreprise

• La langue néerlandaise a été ajoutée aux langues de l'application

• Certains emoji inappropriés sont maintenant cachés dans la sélection des emoji de la bulle par défaut pour tous les comptes.

• Marquer les éléments comme "épinglés" dans l'Organisateur de menu pour mettre en évidence les ressources les plus importantes en haut de la page d'accueil de la station de travail pour les utilisateurs finaux.

• Marquer des éléments comme "écran d'accueil" dans l'Organisateur de menus pour afficher jusqu'à trois ressources sur la page d'ouverture de session du poste de travail

• Centre d’Assistance pour le prérendu

• Amélioration des performances en mode constructeur

• Améliorations apportées aux IDP

• D’ici le 31 mars 2024, WalkMe mettra fin au support de notre ancien SSO, et à la place le SSO sera géré depuis la page d'authentification unique dans le centre d’administration
• La solution est fournie par le leader de la gestion des identités, Okta, et offre une plus grande disponibilité, des performances accrues et de meilleures capacités de surveillance et de journalisation

• • Ajout de la prise en charge de l'accessibilité pour les boutons du haut (Dock/Minimize/Fermeture)