Work flows better with WalkMe.
WalkMe a lancé les accélérateurs de solution pour Microsoft Teams (Desktop). Nous offrons désormais un contenu construit autour des processus suivants :
Vous pouvez désormais rendre chaque question obligatoire ou pas en activant le bouton à bascule dans le champ « Requis ». L'utilisateur final verra une indication (un astérisque rouge) à côté des questions obligatoires.
Après avoir apporté des modifications aux déployables de l'Éditeur qui sont connectés à un modèle de solution ou après avoir ajusté les métadonnées du modèle, vous pouvez utiliser l'option « Créer une nouvelle version » pour les mettre à disposition des autres systèmes de l'Éditeur .
Si vous passez à TeachMe dans le tableau de bord (nouvelle interface utilisateur), vous conserverez les progrès que vous avez faits lors des cours TeachMe dans l'Éditeur (ancienne interface utilisateur). Cependant, les progrès seront perdus si personne ne passe de TeachMe dans le tableau de bord aux cours TeachMe dans l'Éditeur.
Les notifications natives et les nouveaux raccourcis sont désormais pris en charge.
Lorsque vous ajoutez une image d'aperçu à un modèle de solutions, vous pouvez désormais télécharger et ajouter des biens à la Bibliothèque de biens directement à partir de la fenêtre pop-up Créer un nouveau modèle de solutions. Vous pouvez également ajouter plusieurs biens provenant de la Bibliothèque de biens pour créer un carrousel d'aperçu. Prise en charge : les fichiers de type .jpg, .png, and .mp4 .
Cette version contient une correction pour Workstation .
Cette version contient une correction pour le mode de construction et de lecture.
Vous pouvez désormais envoyer une notification aux employés comme une alerte sous forme de bannière au lieu d'une pop-up .
Il est désormais possible de limiter l'accès aux Insights en définissant les autorisations de rôle à « Aucun » dans l'onglet des utilisateurs et des rôles du Centre d'administration.
Des améliorations ont été apportées à Workstation, y compris les notifications natives de SE, de nouveaux services de recherche (Pocket, Okta, Slack) et la prise en charge totale du Centre de données de l'UE.
Les notifications peuvent désormais être personnalisées à l'aide du concepteur visuel dans le Centre de communication.
Un nouveau niveau de collecte de données est disponible pour la DXA, ce qui vous permet de mieux contrôler les données que vous collectez.
Le journal d'activités pour mobile est l'endroit où les utilisateurs peuvent suivre toutes les activités effectuées dans le compte WalkMe Mobile, notamment la création de contenu et les modifications de la configuration.
Le bouton de recherche avancée est désormais plus visible et aligné avec le Tableau synoptique et la conception de la Console .
De nouvelles icônes ont été ajoutées pour l'Éditeur et l'extension WalkMe.
Le composant d'aperçu du carousel de modèles de solutions a été mis à jour pour redimensionner automatiquement les biens d'image en un ratio d'aspect optimal. Il prend en charge les dossiers .png, .jpg et .mp4 .
Les constructeurs d'ActionBot peuvent désormais choisir de désactiver la possibilité des utilisateurs finaux de continuer une conversation ou de fermer un ActionBot.
Les constructeurs d'ActionBot peuvent désormais ajuster et personnaliser l'apparence de la liste des conversations suggérées d'un Bot pour les utilisateurs finaux au niveau du Bot, y compris la mise en page avec une, deux, trois ou quatre colonnes.
L'Intelligence de l'interface utilisateur a une nouvelle apparence et une assistance supplémentaire pour Microsoft Dynamics 365™.
Des améliorations ont été apportées, notamment une assistance supplémentaire pour EUDC et les clients auto-hébergés et une expérience d'activation améliorée.
Des améliorations ont été apportées, y compris : nouveau package pour FinOps (1.3), prise en charge EUDC et des clients auto-hébergés, amélioration de la page de configuration est améliorée, outils de journalisation et d'assistance, amélioration du processus et des instructions d'installation et corrections des bogues .
Des améliorations ont été apportées, y compris :
Une amélioration de la conception et une nouvelle capacité d'ajouter plusieurs utilisateurs en une seule fois, attribuer un SSO à un utilisateur et gérer les « Demandes d'accès » à un compte.
L'aperçu des systèmes est désormais la page d'accueil par défaut dans Insights pour tous les comptes.
L'intégration IDP est désormais accessible à partir du centre sur admin.walkme.com .
Les mesures suivantes ont été mises à jour concernant les SmartTips dans Insights :
Un nouveau modèle de client-partenaire (PCM) donne aux entreprises la flexibilité de gérer et de partager du contenu sur plusieurs comptes tout en permettant à chaque compte de créer et de personnaliser du contenu répondant à ses besoins spécifiques.
Le nombre de champs de vérification de validation a été ajouté au rapport commun des « Interactions avec un SmartTip par utilisateur » dans Insights.
La configuration de l'authentification unique (SSO) est désormais possible directement dans le Centre d'administration.
Cette version contient un développement lié au processus Découverte . (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Cette version contient un développement lié au processus Découverte. (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Le Flow Tracker (suivi de flux) prend désormais en charge les implémentations auto-hebergées.
Les utilisateurs peuvent désormais inclure le signe $ comme paramètre valide d'URL lorsque vous créez des connexions d'appel avec ActionBot.
Les utilisateurs peuvent désormais ajouter des validations de longueur du texte de type « longueur plus grande que » ou « longueur égale à » aux questions concernant le texte, les nombres, les regex, les numéros de téléphone et l'e-mail.
Les utilisateurs peuvent désormais sélectionner un format de date de type « Format local de l'utilisateur » ou de type « Format de date personnalisé » pour s'assurer que l'ActionBot prend en charge le format de date dont ont besoin les utilisateurs finaux.
Vous pouvez désormais ajouter des systèmes à un compte à partir du tableau de bord de Systems Overview.
Cette version contient un développement lié au processus Découverte . (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Cette version contient un développement lié au processus Découverte. (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Cette version contient plusieurs corrections :
Les copies des éléments avec le même nom recevront désormais un nombre ajouté à la fin. Exemple :
Vous pouvez désormais utiliser les raccourcis Trouver et remplacer dans la console CSS personnalisée.
Le tableau des éléments du partage de l'Éditeur WalkMe comprend désormais le menu déroulant du commutateur de système pour vous assurer que les utilisateurs de l'Éditeur travaillent dans le bon système.
Nouvelle option qui permet à un Pop-up de rester à l'écran et d'informer les utilisateurs qu'une automatisation est en cours de processus.
Toutes les notifications qui ont été jouées seront affichées dans la liste des utilisateurs finaux pendant 90 jours après la visualisation de la notification
Les utilisateurs peuvent désormais cloner un message de conversation, une question, une condition ou une action et affecter le clone à une autre conversation.
Vous pouvez désormais configurer les Surveys pour qu'ils soient diffusés à partir d'un ShoutOut.
Les utilisateurs doivent disposer des versions de Workstation 6.5.0 ou supérieures pour Windows et 1.9.2 ou supérieures pour Mac et d'une intégration IDP afin d'utiliser le Centre de communication.
L'accès rapide au centre de communication a été ajouté au menu de l'éditeur pour les systèmes de poste de travail.
L'exportation de la liste des utilisateurs comprend désormais les colonnes « Compte » et « Plateforme », et l'exportation de la liste des comptes comprend désormais une colonne « Plateforme ».
Le rapport « Actions des utilisateurs finaux » comprend désormais une colonne « ID de l'élément ».
Lors de l'utilisation du type de règle Logic Rule, les constructeurs peuvent désormais créer de nouveaux attributs et gérer les attributs existants directement à partir du moteur de règles.
Les mots de passe nécessitent désormais un minimum de 10 caractères au lieu de 8. La nouvelle exigence prendra effet la prochaine fois que le mot de passe sera modifié.
Des améliorations de conception ont été apportées, notamment une nouvelle icône de tâche d'Onboarding et des modifications au menu de publication.
Il est désormais possible pour les administrateurs de réinitialiser un mot de passe utilisateur directement depuis le Centre d'administration
L'intelligence de l'interface utilisateur est désormais disponible pour Microsoft Dynamics 365 et sera activée pour les comptes admissibles lors du 4e trimestre de 2021.
WalkMe pour SAP prend désormais en charge les modifications DPI et le widget peut être personnalisé directement à partir de l'Éditeur
Le mode Multilingue dans Analytics est désormais déprécié et tous les utilisateurs ont accès au mode Multilingue dans le centre d'administration, et la nouvelle API peut prendre en charge le mode Multilingue qui fournit des informations détaillées sur le processus d'importation et d'exportation, y compris le statut d'importation ou d'exportation par élément.
Les modèles personnalisés à la demande vous permettent de personnaliser l'apparence et la perception d'une notification en utilisant les conceptions d'Éditeur existantes comme modèles de centre de communication .
Une nouvelle icône a été ajoutée sur la page des utilisateurs pour indiquer sur quelle plateforme les utilisateurs finaux ont été identifiés : le Desktop Web ou le Mobile Web.
Cette version contient un développement lié au processus Découverte. (développement back-end, cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Les utilisateurs peuvent désormais exporter les conversations ActionBot et les mots-clés de conversation dans un fichier .CSV à partir de la liste de conversations ActionBot dans un système d'Éditeur spécifique .
Un problème lié au filtre « Objectif atteint » dans Insights qui ne renvoie pas les données et à la saisie automatique de Shuttle a été corrigé. Le filtre fonctionne désormais correctement avec les ID d'élément WM et les noms d'élément WM.
Vous pouvez désormais créer et gérer les clés API pour la plateforme WalkMe directement dans le centre d'administration .
Les utilisateurs dont le compte a été nouvellement créé recevront désormais un e-mail automatique pour vérifier leur adresse et leur permettre d'accéder à la plateforme WalkMe .
Cette version contient deux corrections : la 1ere concerne l'IdP du SAML et la 2e est liée au processus Découverte. (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Cette version contient un développement lié au processus Découverte. (développement back-end. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Vous pouvez désormais créer rapidement les tâches Onboarding dans l'Organisateur du menu de la console en faisant simplement glisser un élément WalkMe (SWT, WT, Shuttle ou Resource) dans l'onglet « Tasks » (tâches) et des améliorations ont été apportées dans la console qui est 10 fois plus rapide qu'auparavant !
Cette version contient deux corrections : la 1ere supprime les en-têtes supplémentaires de l'IdP du SAML et la 2e est liée au processus Découverte.
La bibliothèque d'éléments WalkMe est désormais actualisée avec le lancement de Lightning hiver 2022.
Cette version contient deux corrections : la 1ere concerne l'IdP du SAML et la 2e est liée le processus Découverte. (Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final).
Vous pouvez désormais créer des modèles de solutions qui comprennent les paramètres de traduction du texte et de la langue définis dans le centre d'administration. Sélectionnez la langue souhaitée lorsque vous téléchargez un modèle de solution en mode multilingue et configurez automatiquement les listes de langues et les traductions dans le centre d'administration.
Avez-vous des questions où les utilisateurs doivent saisir leurs réponses dans les conversation ActionBot et vous avez besoin que chaque réponse déclenche un nouveau message, une nouvelle conversation ou qu'elle termine une conversation ? Avez-vous des difficultés à mettre en œuvre cette logique en utilisant les conditions de partage de conversation ? Vous pouvez désormais activer une question ActionBot pour uniquement accepter les suggestions et fractionner la conversation pour attribuer chaque suggestion de choix à une nouvelle branche de dialogue ou d'action dans la conversation.
Avez-vous besoin d'utiliser une conversation ActionBot dans un Smart Walk-Thru qui se trouve dans un autre système d'Éditeur ? Vous pouvez désormais le faire ! Vous pouvez utiliser le type d'action « Store Data » (stocker les données) pour transférer et utiliser les données de conversation avec un autre système d'Éditeur sélectionné.
Vous pouvez désormais créer des modèles de solutions qui comprennent des conversations ActionBot et Bot préconstruits.
Le rapport de l'évaluation des connexions montre désormais les données en fonction de la plage de dates choisie au lieu des 30 derniers jours.
Vous pouvez désormais personnaliser l'ordre de vos modèles de solution en faisant glisser et en déposant vos modèles dans votre ordre d'affichage préféré.
Le tri des fichiers dans la bibliothèque des ressources est désormais disponible. Le tri sera basé sur les éléments suivants : Récemment chargé, de A à Z, de Z à A, Saisir.
Les destinations du compartiment Amazon S3 peuvent désormais être créées en utilisant une nouvelle méthode d'authentification du rôle IAM.
D'importantes améliorations ont été apportées à la sélection du système dans l'Éditeur, y compris :
Vous pouvez désormais dupliquer un segment fondé sur le comportement dans Insights.
Cette version contient deux corrections : la 1ere supprime les en-têtes supplémentaires de l'IdP du SAML et la 2e est liée au processus Découverte.
Les accélérateurs de solutions WalkMe sont désormais actualisés avec le 2e lancement de Workday 2021.
Ajout de la prise en charge lorsque vous lancez le connecteur de l'Éditeur WalkMe en lisant le HKCU dans le registre.
Ajout de la prise en charge lorsque vous lancez le connecteur de l'Éditeur WalkMe en lisant le HKCU dans le registre.
Cette version contient deux corrections : la 1ere supprime les en-têtes supplémentaires de l'IdP du SAML et la 2e est liée au processus Découverte.
Ajout des URL pertinentes pour l'hôte Validation du côté de l'extension Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
La bibliothèque d'éléments WalkMe est désormais actualisée avec le 2e lancement de Workday 2021 et 2 nouvelles solutions qui y sont liées ont été lancées :
Ajout des URL pertinentes pour l'hôte Validation du côté de l'extension Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
Mise à jour pour finir de copier-coller le cycle de vie qui est lié à la profonde interface d'utilisateur. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
Ajout des URL pertinentes pour l'hôte Validation du côté de l'extension Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
Un nouveau champ a été ajouté aux interactions SmartTip dans le rapport commun de l'utilisateur dans Insights. Il montre le nombre de validation des invites .
Mise à jour pour envoyer un événement à Datadog pour chaque site que WalkMe doit charger pour vérifier si un Snippet existe sur le site. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
Mise à jour pour envoyer un événement à Datadog pour chaque site que WalkMe doit charger pour vérifier si un Snippet existe sur le site. Cela n'a aucune incidence sur l'expérience de l'utilisateur final.
Vous pouvez désormais afficher ou cacher toutes les catégories du Menu en un seul clic dans l'Organisateur de Menu.
La fonctionnalité d'Element Library WalkMe (bibliothèque d'éléments) est désormais à jour avec le lancement de la 2e vague de Microsoft Dynamics et notre lancement d'une nouvelle solution de « DEI Workforce Data Collection », conçue pour aider les équipes DEI et RH à recueillir des données démographiques exactes sur les employés pour les initiatives de diversité, d'équité et d'inclusion.
Vous pouvez désormais personnaliser la récurrence des notifications dans le Centre de communication .
Vous pouvez désormais Annuler et Refaire des actions lors de la construction de l'Organisateur de Menu.
Vous pouvez désormais trouver et remplacer une partie d'une chaîne jQuery lors de la recherche d'un sélecteur d'élément jQuery dans la recherche avancée .
Vous pouvez désormais créer des attributs à l'aide des Éléments à l'écran.
De nouveaux modèles de mise en page et de notification ont été ajoutés au Centre de communication.
Des améliorations ont été apportées au Centre de communication, y compris la possibilité d'envoyer des notifications en fonction du fuseau horaire d'un public particulier, d'afficher un titre dans la liste de notification et des modifications supplémentaires de l'UI (interface utilisateur).
Vous pouvez désormais configurer une récurrence pour une notification : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, annuelle ou « Ne se répète pas » lors de la programmation.
Une nouvelle galerie de contenu WalkMe préconstruit par des membres de la communauté WalkMe, des partenaires certifiés et des ingénieurs de solutions certifiés rassemble la communauté WalkMe des professionnels de la plateforme DAP pour partager et réutiliser le contenu WalkMe.
Le contenu de segment WalkMe fondé sur l'engagement d'utilisateur avec un autre déployable WalkMe ou une interaction particulière avec l'application sous-jacente.
Une nouvelle version améliorée du centre de Text & Multi-Language est arrivée.
WalkMe sur l'application Microsoft Teams pour ordinateur de bureau apporte toutes les capacités de WalkMe, directement dans l'application Microsoft Teams pour ordinateur de bureau.
Le journal d'activité a été mis à jour pour fournir aux administrateurs WalkMe un seul point de vérité et une meilleure compréhension des activités WalkMe.
Les nouvelles mises à jour de l'Éditeur WalkMe et de l'extension WalkMe ont été mises à votre disposition le 26 juillet 2021.
Vous pouvez désormais télécharger de gros fichiers allant jusqu'à 100 mb, dans la bibliothèque de ressources .
Les administrateurs peuvent désormais créer des environnements personnalisés directement à partir de la page systèmes d'administration WalkMe .
La Solutions Gallery prend désormais en charge les modèles de solutions d'ActionBot générés par WalkMe et le contenu d'Accélérateur de solutions d'ActionBot
Les éléments engagés ont été déployés dans tous les comptes qui sont en cours d'exécution avec la technologie DeepUI.
Plusieurs mises à jour ont été effectuées, y compris :
Plusieurs mises à jour ont été effectuées, y compris :
Vous pouvez désormais facilement ajouter des fichiers provenant de la bibliothèque de ressources dans vos Launchers .
Des modifications de conception ont été apportées pour améliorer le centre d'administration WalkMe .
Vous pouvez désormais créer des règles logiques dans le Moteur de règles, vous permettant de comparer les champs suivants : les dates, les chiffres et les valeurs monétaires en utilisant les expressions arithmétiques .
Des améliorations au niveau de l'infrastructure et des performances ont été apportées, y compris la capacité de créer et de modifier les Shuttles dans l'Organisateur de Menu .
Nouvelle case à cocher pour personnaliser l'état du survol et du clic de la souris, ainsi que les paramètres et les marges intérieures .
La page des utilisateurs est désormais limitée à un affichage allant jusqu'à 5 000 résultats .
Une nouvelle colonne a été ajoutée au tableau récapitulatif des événements suivis qui montre quand un événement suivi a été modifié pour la dernière fois .
Le dimanche 18 juillet, WalkMe effectuera une migration de l'infrastructure d'ActionBot à la fois dans le Centre de données de l'Union Européenne et dans les environnements de production du Centre de données américain, entre 9 h et 12 h, heure normale d'Israël.
WalkMe Mobile pour iOS commencera à construire le SDK avec Xcode12 dans la prochaine mise à jour de la version iOS SDK v2.12.0. Les applications construites avec une ancienne version de Xcode ne pourront pas être mises à jour dans cette version.
WalkMe Mobile pour Android migrera vers AndroidX à partir de la prochaine mise à jour de la version Android SDK v2.12.0.. Les applications qui n'ont pas migré vers AndroidX et les applications construites avec un cadre Cordova inférieur à la version 9.0 ne pourront pas être mises à jour dans cette version.
Une option « Delete » (supprimer) et « Delete Forever » (supprimer définitivement) a été ajoutée : La suppression des notifications actives et programmées les déplacera dans l'onglet corbeille (d'où elles pourront être restaurées) et la suppression d'une notification dans l'onglet corbeille la supprimera définitivement
Le tableau de bord de Systems Overview affiche désormais uniquement les données de l'environnement de production .
Lorsque vous recherchez un SmartTip spécifique, l'ensemble SmartTip s'affichera également pour permettre une publication plus rapide .
Un nouveau bouton de téléchargement facilite l'ajout d'un fichier de la bibliothèque des ressources dans une Resource.
Les constructeurs peuvent désormais créer des étapes automatiques pour les menus contextuels personnalisés (c'est-à-dire les menus du « Right Click » ou clic droit) . Les menus Web par défaut ne sont pas pris en charge.
Les Resources et Shuttles prennent désormais en charge et peuvent afficher les types de fichiers suivants provenant de la bibliothèque de ressources :
Une nouvelle mise à jour du processus est introduite : assistance pour la version obligatoire, ce qui signifie que WalkMe pourra mettre à jour tous les Éditeurs avec la dernière version obligatoire et qu'il sera capable d'activer ou de désactiver les journaux dans le mode débogage sur Socket.IO. Les versions obligatoires actuelles sont les suivantes :
Une seule notification apparaîtra désormais lorsqu'un utilisateur ouvre Workstation (poste de travail), à moins que certaines notifications soient envoyées à partir de l'Éditeur et certaines le soient à partir du Centre de communication .
Les administrateurs peuvent désormais configurer la durée du délai d'inactivité après laquelle les sous-utilisateurs seront automatiquement déconnectés à partir des applications WalkMe .
Vous pouvez désormais accéder à Solutions Gallery en utilisant l'option « Solution prédéfinie » lors de l'ajout d'un nouvel élément avec le bouton « + » à partir de l'Éditeur .
Une fois que vous avez attribué ou supprimé un segment d'un déployable, vous verrez une notification qui vous indique que vous devez publier les paramètres globaux pour prendre en compte les modifications .
Nouveau rapport commun : La dernière étape du Smart Walk-Thru atteinte dans l'ensemble qui permet de compter le nombre d'abandons dans un Smart Walk-Thru a été ajouté aux rapports communs dans Insights.
L'URL d'un Shuttle est désormais affichée dans la colonne d'URL de l'affichage de la grille.
Une section « Actions » a été ajouté à l'outil Personnaliser à l'écran. Les constructeurs peuvent désormais lier un Launcher à un autre déployable lors de sa création, au lieu de le faire dans les paramètres..
Certaines modifications se trouvent dans les paramètres de distribution de solutions :
Les questions à choix multiples et le fractionnement de Salesforce sont désormais pris en charge .
Il est désormais possible de filtrer et voir comment un segment spécifique ou un certain nombre de segments affichera le Menu à l'aide de la liste déroulante « View as » (visualiser comme) .
Un bouton pour rendre rapidement les Launchers invisibles a été ajouté .
Il est désormais possible de mesurer l'achèvement du processus par utilisateur avec le mode « Entire Date Range » (plage de dates entière) avec les Funnels dans Insights.
La limite pour l'URL des Resources modifiées (article et vidéo) est passée de 80 à 400 caractères et les Walk-Thrus sont désormais affichés dans la liste des éléments et le Menu.
Les propriétés d'Analytics sont désormais comprises dans l'exportation de la liste des utilisateurs.
L'extension de l'Éditeur pour Chrome a été mise à jour :
Un mode de confirmation du téléchargement apparaît désormais lorsque vous cliquez sur l'appel à l'action « Use Solution » (utiliser une solution) qui vous permet de désélectionner des dossiers et des sous-dossiers entiers ou des déployables individuels pour les exclure du téléchargement final.
De nouvelles solutions Workday pour l'évaluation semestrielle avec le responsable, l'auto-évaluation semestrielle et la modification des prestations ont ét é ajoutées, ainsi qu'une nouvelle solution Lightning nommée « Update My Profile & Notifications » (mettre à jour mon profil et les notifications).
Les constructeurs d'ActionBot peuvent désormais ajuster et personnaliser l'apparence de chaque liste de réponses suggérées pour les utilisateurs finaux .
Les « Unique Users » (utilisateurs uniques) ont été renommés « All Active Users » (tous les utilisateurs actifs).
Vous pouvez désormais demander à un Shuttle d'ouvrir un e-mail à l'aide du format mailto :.
Lorsque vous déplacez un élément dans un dossier, vous pouvez désormais rechercher un dossier spécifique au lieu de faire défiler tous les dossiers.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour ajouter un en-tête supplémentaire aux extensions qui utilisent les chiffres de 0 à 8 comme premier caractère.
Certaines améliorations ont été apportées à l'ordinateur de bureau, y compris l'assistance pour l'Aperçu des systèmes, le Centre de communication WalkMe, et bien plus encore.
Les intégrations entrantes de CSV, Amazon S3 et Salesforce sont désormais prises en charge par le Mobile Web.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour ajouter un en-tête supplémentaire aux extensions qui utilisent les chiffres de 0 à 5 comme premier caractère.
Personnaliser à l'écran est désormais GA, simplifiant l'expérience de création de contenu en permettant aux utilisateurs de construire et de personnaliser des Launchers directement sur l'écran d'application.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour ajouter un en-tête supplémentaire aux extensions qui utilisent les chiffres de 0 à 2 comme premier caractère.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour ajouter un en-tête supplémentaire pour renforcer la liste codée des identifiants d'extensions, y compris l'extension Wm4wm.
L'intégration IDP prend désormais en charge plusieurs fournisseurs IDP par compte, ce qui signifie que chaque système du compte peut fonctionner avec un fournisseur différent .
Les utilisateurs peuvent désormais utiliser « Lock aspect Ratio » (verrouiller les propotions) lors du téléchargement d'une image sur un Smart Walk-Thru ou un ShoutOut. Lorsque les utilisateurs modifieront la taille de l'image, les proportions demeureront identiques et la taille changera automatiquement..
Le menu latéral de chaque étape Smart Walk-Thru a été étendu à 5 icônes et comprend désormais « Add Start Point » (ajouter un point de démarrage), sans avoir besoin d'agrandir le menu.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour restaurer la fonctionnalité de la v3.3.86.
Les mises à jour suivantes ont été apportées à l'extension de l'Éditeur pour Internet Explorer v 2.1.285.0 :
De nouvelles mises à jour pour actualiser l'application qui permet d'utiliser la version Électron 11.4.2 et de signer tous les fichiers qui viennent avec l'installation.
L'extension du Master pour Chrome a été mise à jour pour ajouter des « extra headers » (en-têtes supplémentaires) directifs pour corriger le problème de Chromium v91 avec les sites qui oint un en-tête CSP.
Les nouvelles mises à jour de WalkMe sont devenues disponibles le 3 mai 2021.
Le tableau de bord du projet d'adoption numérique vous permet de définir, de suivre et de mesurer les performances clés car elles sont liées à vos objectifs de transformation numérique, allant de l'utilisation du logiciel à l'adoption de fonctionnalités.
Vous pouvez désormais mieux comprendre l'adoption et l'utilisation des logiciels pour les applications basées sur le Web et les applications d'ordinateur de bureau.
Une solution de test automatisé qui garantit que l'expérience de vos utilisateurs finaux WalkMe est toujours mise à jour.
C'est l'algorithme d'apprentissage automatique qui comprend les formules dans l'application sous-jacente et qui fournit des informations susceptibles de déboucher sur des actions pour être traitées avec le contenu WalkMe.
Simplifie l'expérience du constructeur de poste de travail avec une nouvelle version améliorée de l'expérience de création et de surveillance de ShoutOuts/Notifications.
Une nouvelle version améliorée de l'Organisateur de menu existant.
Réduisent la fatigue liée au remplissage de formulaire et améliorent les taux d'achèvement de la conversation en récréant des formulaires avec uniquement des champs requis.
Créent une expérience plus personnalisée avec des conversations basées sur un segment.
Vous permet de facilement visualiser les conversations dans un affichage de diagrammes et de l'exporter sous forme de PDF pour le partager avec votre équipe qui le commentera.
Vous permet de facilement voir les éléments WalkMe sur lesquels vous avez travaillé le plus récemment dans l'Éditeur.
Simplifie l'expérience de création de contenu en permettant aux utilisateurs de construire et de personnaliser des Launchers directement sur l'écran d'application.
Les utilisateurs peuvent désormais configurer les types de données de leurs propriétés d'intégration IDP.
Le nouveau « rapport déployable », qui montre l'état de publication, la date de création et la date du dernier changement publié de chaque élément WalkMe dans le compte sélectionné a été ajouté aux rapports communs dans Insights.
L'URL de la page de connexion WalkMe est désormais auth.walkme.com.
ActionBot est désormais GA pour le poste de travail et l'ordinateur de bureau.
Un problème a été corrigé pour arrêter le recueil des classes et des attributs sur les HTML et les balises du corps sur le navigateur Edge.. Il n'y a aucun impact sur la fonctionnalité des Insights.
Nous avons ajouté un nouveau flux RSS à la page d'état WalkMe. Assurez-vous de vous réabonner pour continuer à recevoir les mises à jour.
Les utilisateurs de l'Éditeur ne peuvent publier que des déployables en l'absence des paramètres du compte.
Les utilisateurs de l'Éditeur peuvent désormais configurer la résolution qu'ils utiliseront pour enregistrer leurs captures d'écran dans les paramètres de l'Éditeur général.
Les utilisateurs de l'Éditeur peuvent désormais définir la durée des données WalkMe en secondes, heures ou jours.
Un changement important a été apporté concernant l'infrastructure de l'enregistrement de session (alias init). Une fois que la relecture de la session sera terminée, cette dernière sera transférée dans un nouveau domaine. Si votre service informatique ne considère pas rapi.walkme.com comme un site sûr, il devra ajouter le sous-domaine suivant : ec-playback.walkme.com .
L'intégration IDP est désormais prise en charge pour la version Mobile Web .
Lorsque vous naviguerez pour accéder aux résultats de la recherche et vous retournerez à la page précédente, les résultats de la recherche seront désormais filtrés.
Le 1er mai, le référentiel d'artefacts sur JCenter entretenu par JFrog sera déprécié et remplacé par un nouveau référentiel : jitpack Les nouveaux clients utiliseront le nouveau référentiel tandis que les clients existants seront transférés sur le nouveau référentiel avec la mise à jour de leur version ultérieure. Il n'y a aucun impact sur le temps d'exécution sur la version mobile..
3 nouvelles solutions de SuccessFactors ont été ajoutées : créer une demande de poste, acheminer la demande de poste pour obtenir l'approbation et mettre un terme au contrat d'un employé .
Vous pouvez désormais ouvrir la liste des utilisateurs sur les pages de l'application dans Insights en cliquant sur le bouton « Cliquez ici pour voir la liste des utilisateurs », à côté de la métrique des utilisateurs .
Les accélérateurs de solutions pour Dynamics CRM sont désormais en mesure de soutenir les utilisateurs du centre de données de l'UE.
Lorsque « Appliquer le SSO » est activé, si le jeton IDP n'est pas reconnu, les utilisateurs finaux seront redirigés vers la page de connexion IDP. Lorsque l'autorisation échoue pour une raison ou une autre, vous ne pourrez pas être redirigé à nouveau pendant une heure..
Les filtres enregistrés dans le tableau synoptique seront désormais accessibles à partir du menu déroulant du filtre de l'affichage de la liste de l'Éditeur.
Tous les utilisateurs de l'Éditeur WalkMe peuvent désormais sélectionner Firefox pour la création de contenu et leurs besoins en capture .
L'infrastructure technique de la Gestion de compte a été mise à jour et permet désormais à tous les clients de bénéficier d'une meilleure stabilité de produit, tout en étant en mesure de gérer leur compte directement via admin.walkme.com .
Lorsqu'un utilisateur dépasse le nombre de caractères total pour Règles et Segments, la nouvelle condition ne sera pas enregistrée et un message d'avertissement apparaîtra.
Le nouveau rapport pour les « Users Exposed to WalkMe and not Engaged », qui montre une liste d'utilisateurs finaux qui ont été exposés à WalkMe, mais qui n'ont pas interagi avec WalkMe pendant la plage de dates choisie, a été ajouté aux rapports communs dans Insights.
L'intégration IDP est désormais prise en charge en utilisant le protocole d'authentification SAML.
Une icône de paramètres a été ajoutée pour l'assistance WalkMe. Les informations du compte et du paquet et la version de l'extension sont désormais affichées.
Chrome, version 3.1.148 d'Edge et version 3.1.54 de Firefox
Les utilisateurs peuvent désormais obtenir une notification push sur leur navigateur une fois qu'un rapport a été généré.
La charge initiale de la liste d'éléments a été améliorée, en particulier pour les comptes avec de nombreux segments et balises. Le chargement peut être jusqu'à 70 % plus rapide.
Le chat avec le Centre d'Assistance est désormais disponible sur Insights.
2 nouvelles solutions ont été ajoutées en se concentrant sur le premier lancement de Workday 2021 :
Amélioration de jusqu'à 30 % du temps de charge du lecteur Web en raison de la séparation de CSS du fichier de données dans un deuxième fichier de données.
Il est désormais possible d'ajouter des colonnes personnalisées au tableau des systèmes contrôlés.
La logique du filtre dans Insights a été améliorée et est désormais filtrée par la dernière valeur du compte vu dans la session, plutôt que toutes les valeurs de la session.
Ajout de la notarisation du paquet AIO pour le macOS.
Un nouveau guide G-Suite a été déployé pour l'extension WalkMe.
Diverses améliorations et améliorations ont été apportées.
Un problème concernant la collecte des données ActionBot pour le poste de travail a été corrigé. Le suivi des événements ActionBot est désormais pris en charge pour le poste de travail..
2 nouveaux onglets ont été ajoutés à la galerie de solutions :
Les rapports d'entreprise dans Insights sont désormais GA.
Les bibliothèques d'éléments WalkMe pour Workday et Dynamics CRM sont désormais à jour avec le lancement de Workday 2021 R1 et de la première vague du lancement de Dynamic 2021.
Le rapport récapitulatif de durée des sessions sur la page Aperçu des Insights est désormais disponible pour tous les niveaux de suivi.
Le tableau de bord de Menu & Search n'affiche plus le filtre des balises de segmentation.
Des répercussions seront désormais affichées par défaut lorsqu'un utilisateur cliquera sur une étape automatique.
Un filtre suggéré « Lecture automatique + SWT » a été ajouté aux filtres du tableau synoptique.
La suppression simultanée de plusieurs éléments WalkMe est désormais prise en charge dans l'Éditeur.
Des améliorations ont été apportées pour rendre la collecte de vues de page dans Insights plus précise pour les applications de page unique.
Cliquer sur l'icône du filtre dans l'Éditeur ouvre désormais un popup où vous pouvez filtrer par statut et type de segment, et rechercher des segments spécifiques .
Une liste complète des utilisateurs pour « les utilisateurs pour qui WalkMe était disponible » ou « les utilisateurs qui ont interagi avec WalkMe » est désormais disponible sur le tableau de bord de l'Aperçu des Applis.
La nouvelle validation de la bibliothèque des actifs de l'Éditeur vérifiera désormais si les fichiers chargés existent déjà dans la bibliothèque. Si le nom existe, vous serez invité à garder les deux exemplaires, à annuler ou à remplacer un exemplaire.
Le processus de publication parallèle et asynchrone avec un temps réduit de 60 %, une barre de progression qui affiche les étapes de publication et un message d'erreur si une étape ne permet pas d'aider l'assistance sont maintenant GA.
Le tableau de bord d'Aperçu des Applis dispose désormais d'une interaction ActionBot.
Un lien pour « Ouvrir un ticket » a été ajouté au menu Web du poste de travail.
Veuillez noter que l'entretien de l'ActionBot aura lieu le 19 février entre 9 h 00 et 22 h 00 à l'heure normale du Pacifique.L'entretien comprend une mise à jour de la version pour la base de données qui nécessite le redémarrage de la base de données de l'ActionBot à l'heure prévue. Cet entretien permettra de réduire le temps d'arrêt de l'application ActionBot à une heure. L'Éditeur et le lecteur ne seront pas concernées par le temps d'arrêt de l'entretien prévu.
Les constructeurs ActionBot peuvent désormais contrôler l'ordre dans lequel les suggestions et les mots clés apparaissent dans le Bot et les conversations spécifiques avec le modal glisser-déposer Reorder Suggestions/Keywords (réorganiser les suggestions et les mots clés). La réorganisation des éléments du menu WalkMe au niveau des Bots n'est pas encore prise en charge.
Le nombre de sessions uniques par utilisateur final a été ajouté à All Systems, c'est-à-dire le rapport commun de tous les utilisateurs uniques.
Le nombre de sessions uniques par utilisateur final a été ajouté au rapport commun de tous les utilisateurs uniques.
Créer un nouveau segment ouvrira désormais la page du Moteur de règles pour que vous puissiez facilement insérer des règles. Une boîte de recherche a été ajoutée pour gérer les segments et les icônes resteront les mêmes sur l'ensemble de l'Éditeur.
Les accélérateurs de solutions sont désormais ouverts à tous les utilisateurs .
La bibliothèque d'éléments est désormais ouverte à tous les utilisateurs .
Les modèles de distribution de solutions sont désormais ouverts à tout le monde .
Les SAP de SucessFactors sont desormais disponibles sur le centre de données de l'UE .
Les SAP de SucessFactors sont desormais disponibles sur le centre de données de l'UE .
Des ensembles d'autorisations ont été ajoutés pour améliorer la sécurité dans l'ensemble WalkMe pour Salesforce après l'installation. Cette mise à jour vous permet de plus contrôler quels utilisateurs peuvent configurer et avoir accès à la segmentation WalkMe et à la bannière WalkMe Call-To-Action (appel à l'action). Les ensembles d'autorisations suivants ont été ajoutés :
Examinez en profondeur les nombres qui se cachent derrière les Funnels en cliquant sur Funnel Export (exporter le Funnel) .
Vous pouvez désormais modifier les paramètres de quiz pour informer un utilisateur en temps réel si une réponse soumise était correcte ou non, de montrer la réponse correcte et même d'expliquer pourquoi la réponse était correcte.
Plusieurs mises à jour ont été effectuées ce trimestre, y compris les rapports Insights Multisystem Account (MSA), de nouveaux modèles dynamiques pour l'Éditeur visuel, l'extension du Centre d'Assistance pour les centres de données de l'UE, et bien plus encore .
Nouveau rapport commun : Engagement par les déployables et la langue pour aider à exploiter l'interaction WalkMe dans les implémentations multilingues.
Le mode manuel d'Insights DXA fonctionne désormais en mode manuel de Session Playback (lecture de session) lorsque vous l'activez .
Vous pouvez maintenant créer une règle avec des conditions dynamiques qui comparera les éléments à l'écran.
Il est désormais possible d'installer l'extension WalkMe pour Edge Chromium sur Mac.
Améliore le travail sous un proxy
Les modifications suivantes ont été apportées au guide d'extension WalkMe :
Les modifications suivantes ont été apportées :
La prise en charge du contrôle de la collecte de Lecture de session par l'agent utilisateur de périphérique a été supprimée de l'onglet Paramètres d'environnement de Lecture de session.
Lorsque vous cliquez sur un résultat de recherche, le menu Workstation (poste de travail) envoie désormais un événement indiquant que la recherche a abouti à une action.
L'intégration ActionBot Web prend désormais en charge : le système Éditeur Workstation + le système Éditeur Web , le système Éditeur Desktop + le système Éditeur Web et le système Éditeur Web + le système Éditeur Web.
Certaines améliorations ont été apportées au bureau et au poste de travail, notamment App In-Focus dans le menu, évaluation des règles de court-circuit, etc.
Un nouveau rapport commun « Utilisateurs et Sessions par pays » a été ajouté dans Insights.
Avec Salesforce Lightning, les accélérateurs de solutions et la technologie Element Library sont désormais pris en charge dans le Centre de données de l'UE.
Des améliorations ont été apportées au flux du Moteur de règles de l'Éditeur, notamment : la possibilité d'importer des règles de point de départ pour toutes les étapes logiques, de réinitialiser la condition corrompue, d'ouvrir la bulle de sélection d'élément lors de la capture d'un élément pour une règle, et une loupe ajoutée lorsque le champ de texte est ouvert.
Une colonne Auto Play (lecture automatique) a été ajoutée à la vue de la grille de l'Éditeur.
Edge Legacy ne sera plus pris en charge dans les déploiements AIO ou d'extension personnalisée (Edge Legacy sera officiellement déprécié par Microsoft en mars 2021). Les déploiements existants resteront pris en charge.
