Work flows better with WalkMe.
Désormais, il existe une option pour copier l'URL originale à partir du moment où un formulaire a été initialement capturé
Pour utiliser la copie de l'URL du formulaire, vous devez l'activer dans l'onglet Paramètres d'intelligence de l'interface utilisateur :
Cliquez sur l'onglet Intelligence d'interface utilisateur dans la barre latérale de console
Sélectionnez l'onglet Paramètres
Cliquez sur le bouton URL de la page du formulaire pour activer
Des améliorations ont été apportées au package WalkMe pour Salesforce
À partir de la fin de 2023, les autorisations dans le Centre d'administration auront de nouveaux noms plus intuitifs
À la fin de 2023, une nouvelle autorisation de publication sera disponible pour les rôles personnalisés, vous permettant de choisir d'accorder aux utilisateurs l'autorisation de publier sur tous les environnements (production + tous les autres environnements) ou uniquement sur les environnements de non-production
Nous introduisons le déploiement progressif d'une modification technique dans la façon dont les données sont collectées pour les sites Web à l'aide de WalkMe, qui inclura désormais la collecte via l'extension WalkMe
Des améliorations des performances ont été apportées aux extensions utilisateurs Chrome, Edge et Unique
L'intelligence de l'interface utilisateur prend désormais en charge plus de formulaires dans Salesforce Lightning, permettant aux utilisateurs de collecter encore plus de données précieuses à partir des formulaires de base
Le modèle d'accessibilité du produit volontaire (VPAT™) a été mis à jour pour le WalkMe Player
Masquer les applications que vous ne souhaitez pas afficher dans le tableau de bord des applications Discovery
Créez une liste d'URL pour lesquelles vous ne souhaitez pas collecter de données dans Discovery
Une nouvelle API est disponible dans le hub du développeur qui récupère une liste de tous les systèmes d'un compte
Dans le cas où un utilisateur a ajouté manuellement des langues et qu'il commande une traduction à Lilt, si le nom de la langue est le même que celui de la liste des langues de Lilt et que le code court est différent, la langue sera désactivée et l'utilisateur sera averti qu'il doit d'abord passer au code ISO.
Les utilisateurs peuvent désormais télécharger le paquet SCROM (.zip) depuis WalkMe Share afin de pouvoir l'importer et l'utiliser sur des applications externes.
La correction automatique de la recherche approximative, qui a été précédemment publiée avec une correction basée sur la bibliothèque, a été améliorée grâce à des capacités de correction basées sur l'IA à l'aide d'OpenAI
Les accélérateurs de solution pour Salesforce Lightning ont été mis à jour pour la version Summer 2023 de Salesforce Lightning.
De nouvelles infobulles améliorées ont été ajoutées lorsque l'on survole les mesures dans la page de l'application Smart Walk-Thru dans Insights afin d'offrir une meilleure compréhension et une meilleure expérience utilisateur.
Les accélérateurs de solution sont désormais mis à jour pour la version la plus récente du premier semestre 2023 de SAP SuccessFactors.
Éditeur WalkMeL'Éditeur WalkMe sera en maintenance le dimanche 28 mai 2023, entre 9 et 11 heures, heure de Londres (3 à 5 heures, heure de l'Est). L'Éditeur WalkMe fonctionnera comme d'habitude, les utilisateurs ne seront pas affectés. Seuls les constructeurs travaillant avec l'éditeur sont susceptibles de rencontrer des erreurs, nous surveillerons cela de près.
Nouvelle version de la bibliothèque des éléments Salesforce Lightning disponible : Été 2023 - Dernière (Salesforce)
Les clients peuvent désormais commander des traductions dans une langue ou un dialecte spécifiques [par exemple, l'anglais (US) ou l'anglais (UK)].
Ceci est la première phase de la modification de l'écran principal de l'éditeur afin de le rendre plus moderne et plus intuitif :
Nous avons franchi la deuxième étape du passage de l'éditeur à la console. Présentation de la page Connexions API incluant des détails complets et des actions telles que la recherche, le filtrage, le test, la suppression et la duplication.
Le panneau latéral d'analyse des conversations commence à être alimenté par des données significatives et impactantes. Il contient actuellement des données agrégées sur toutes les conversations et comprendra à l'avenir des données détaillées sur des conversations spécifiques. D'ici là, ces nouveaux widgets vous permettront de mieux comprendre vos conversations :
Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la sécurité de notre plateforme, WalkMe applique désormais l'identification par IDP sur toutes les connexions sortantes de l'ActionBot pour les clients utilisant un IDP. Les organisations qui n'utilisent pas d'IDP recevront un message d'avertissement lors de la création d'une connexion pour mettre en œuvre un IDP avant avril 2024.
Nous avons ajouté plus de détails à l'analyse de l'engagement des notifications.
Le tableau de bord Workstation de la console WalkMe affiche désormais des données par environnement et peut être filtré en fonction des publics.
Les permaliens offrent désormais la possibilité de diriger les utilisateurs vers des endroits spécifiques de l'application, notamment vers les pages Ressources, Notifications, ActionBot, Paramètres, garantissant ainsi des expériences utilisateurs précises et ciblées.
Nous avons augmenté le nombre de listes de vues que vous pouvez choisir. Vous pouviez en choisir 20, vous en trouverez désormais jusqu'à 80 lorsque vous modifierez le widget.
Vous pouvez désormais améliorer votre expérience de la GUI SAP ECC (Enterprise Resource Planning & Management system) grâce au guide WalkMe. De plus, vous pouvez accéder facilement aux ressources SAP grâce au nouveau widget de la page d'accueil.
Vous n'avez plus à vous soucier de l'orthographe ou des correspondances exactes. La nouvelle recherche approximative comprend intelligemment l'intention et fournit les résultats les plus pertinents, malgré les erreurs mineures ou les fautes d'orthographe dans la requête de recherche. (Nous disposerons bientôt d'une IA de correction avancée) !
Les utilisateurs peuvent cliquer sur un nouveau bouton Développer dans les résultats de recherche Salesforce pour accéder à des informations précieuses. L'écran QuickSync est généré en utilisant des techniques d'IA avancées.
Ce nouveau paramètre d'élément sélectionné pour les lanceurs et les SmartTips permet à WalkMe de détecter automatiquement le paramètre approprié pour l'élément et de l'activer en conséquence.
Quelques ajustements ont été apportés à la microcopie de l'écran « Impossible de démarrer Workstation ». Le lien vers le Centre d'aide a également été supprimé.
Les systèmes nouvellement créés ont le package d'extension désactivé par défaut
La bibliothèque d'éléments pour SAP SuccessFactors est désormais compatible avec la version 1H 2023
Ajout d'un lien dans le panneau Smart Walk-Thru Initiator pour améliorer l'expérience du générateur et faciliter l'accès et l'ajout du SWT au menu.
Une nouvelle interface dans le Centre d'administration pour les clients auto-hébergés pour gérer leur emplacement d'hébergement et télécharger le package WalkMe. La nouvelle interface unifie le processus pour les méthodes de déploiement de snippet et d'extension. De cette façon, les utilisateurs du back-office ne sont plus nécessaires (après l'activation) pour modifier l'emplacement d'hébergement.
Cette dernière version comprend des corrections de bugs, des améliorations de performances et de nouvelles fonctionnalités :
De nouvelles infobulles améliorées ont été ajoutées lorsque l'on survole les mesures dans les pages Présentation des informations, Présentation des applications et Présentation des systèmes dans Informations afin d'offrir une meilleure compréhension et une meilleure expérience utilisateur.
Cette nouvelle version comprend des améliorations de performances.
La version SAP SuccessFactors H1 2023 (2 juin 2023) inclut la possibilité pour les fournisseurs tiers approuvés d'intégrer leurs snippets JavaScript dans les pages SuccessFactors. WalkMe est le premier fournisseur approuvé.
La visibilité que vous attendiez. La plateforme fera quelque chose à ce sujet.
Il est désormais possible de découvrir la plus grande annonce de WalkMe en 2023.
Nous avons ajouté plus de fonctions et de meilleures fonctionnalités pour améliorer l'expérience UII ! Modifications apportées au tableau de bord UII
Cette option sert à ajouter un lien ou une action à une image. La section « Action » (comme pour le bouton) est ajoutée au-dessus de la section Styles.
Le widget du bouton prend désormais en charge le multiligne dans la mise en page dynamique Visual Designer
Créez plusieurs systèmes qui incluent les paramétrages prédéfinis nécessaires pour cette plateforme
Vous pouvez personnaliser les affichages du tableau d'activité en segmentant par individu, gestionnaire ou équipe
Les conversations qui n'ont pas encore de bot peuvent désormais être attribuées à un bot directement à partir de la page Conversation de la console
Vous pouvez désormais voir vos affichages de liste Salesforce directement à partir de Workstation afin que vous puissiez accéder à vos éléments les plus pertinents en un clic de bouton
Appropriez-vous Workstation ! La marque Workstation sur la console a une nouvelle fonctionnalité : vous pouvez désormais télécharger votre propre image pour l'icône de l'application Workstation.
Vous pouvez désormais utiliser les audiences pour segmenter les intégrations Workstation afin que vos utilisateurs ne voient que les applications pertinentes pour leur travail.
Le lancement de la version Summer '23 de Salesforce comporte deux changements majeurs qu'il convient de connaître et, dans certains cas, d'appliquer : Domaines améliorés et retrait des versions 21.0 à 30.0 de l'API
Cette nouvelle version inclut des améliorations de performance
Cette nouvelle version pour Google Chrome et Microsoft Edge comprend une indication d'installation normale à la fenêtre contextuelle de l'extension
Vous pouvez désormais discuter avec ChatGPT à partir de votre page d'accueil Workstation avec notre nouveau widget.
Vous avez désormais plus de contrôle sur votre recherche d'entreprise. Les nouvelles commandes incluent en, ajouter et supprimer pour filtrer rapidement les applications.
Vous pouvez désormais modifier le widget Jira et modifier les onglets en créant un affichage personnalisé à l'aide de filtres d'expression JQL.
Les enveloppes DocuSign affichent désormais une liste des utilisateurs qui n'ont pas encore signé le document, de sorte que vous pouvez facilement examiner les progrès réalisés.
ActionBot sur Console continue de croître ! Nous avons ajouté quelques fonctionnalités supplémentaires à Conversations ActionBot, y compris :
Vous pouvez désormais vous connecter à Workstation Mobile avec votre courriel ou l'associer à un autre Workstation en les connectant via un code de vérification ou QR.
Auparavant, une notification push avec une audience n'alertait pas les utilisateurs de Workstation Mobile. Maintenant, les notifications avec des audiences seront en alerte.
Nous commençons à déployer les dernières configurations vers tous les systèmes ServiceNow pour qu'ils soient prêts à utiliser les nouvelles fonctionnalités ServiceNow comme Agent Workspace, Next UI ITSM et "Now" Workspaces.
Cette nouvelle version inclut des améliorations de performance
Lorsque les nouveaux systèmes d'édition activent la galerie de solutions, ils activent le référentiel de la bibliothèque d'éléments, mais les constructeurs ne peuvent pas sélectionner ou voir la bordure verte autour des éléments de la bibliothèque d'éléments. Les Builders pourront toujours télécharger et utiliser les accélérateurs de solutions connectés à la bibliothèque d'éléments.
L'interface utilisateur des paramètres communs dans les Launchers, les SmartTips et les ballons Smart Walk-Thru a été modifiée :
Quelques mises à jour dans le guide de contenu de l'éditeur :
Les améliorations suivantes ont été apportées à Report Builder :
Les e-mails d'abonnement du Tableau d'activités peuvent maintenant être envoyés en japonais
L'interface de l'utilisateur des paramètres communs dans Launchers, SmartTips et des ballons Smart Walk-Thru va changer :
Le téléchargeur verra maintenant une alerte s'il est sur le point de remplacer une traduction existante.
Workstation peut ne pas être accessible de 3 h à 5 h (EST) le dimanche 19 mars 2023. Un nouveau modèle a été ajouté au centre de communication pour que vous puissiez informer votre organisation de l'heure d'arrêt. Merci de votre compréhension, L'équipe Workstation
Les accélérateurs ont été mis à jour pour être compatibles avec la version 1 de Workday 2023
Cette version inclut des corrections de bogues
Les nouveaux utilisateurs seront initiés à Workstation avec un nouveau guide d'intégration. Les préparer au succès en utilisant deux flux :
ActionBot commence à faire sa transition excitante vers la Console, avec de nombreux changements de conception et de fonctionnalité pour améliorer l'expérience du constructeur et réduire les problèmes de friction. La liste Conversations est la première partie qui a été déplacée et elle contient de nouvelles données et capacités qui n'existaient pas dans le passé :
Un nouveau bouton a été ajouté lors de la mise à jour de l'application Mobile Workstation qui vous envoie ici - aux notes de version !
Ouvrez un onglet Workstation mobile en un clic à l'aide du widget Recherche ou accédez instantanément à une ressource avec le widget Accès rapide.
Vous pouvez maintenant mettre à jour les modèles personnalisés existants en enregistrant le modèle à l'aide d'un nom de modèle existant.
Vous pouvez maintenant avoir des hyperliens dans les notifications ouvertes de notification dans « Nouvelle fenêtre » ou « Cette fenêtre » dans Workstation.
Choisissez l'une des trois options de format de date sur la page d'accueil de votre Workstation. Allez à Paramètres → Préférences de la page → Affichage de la date.
Afin d'améliorer la gestion basée sur les rôles et de s'aligner sur les meilleures pratiques de sécurité de l'industrie, l'accès raccourci aux DevTools n'est plus disponible par défaut via l'éditeur. Une configuration spéciale est requise pour les utilisateurs qui souhaitent accéder au DevTools
Vous pouvez maintenant déplacer un point de départ d'une étape à l'autre. Jusqu'à présent, cela n'était possible qu'en supprimant le point de démarrage et en créant un nouveau à une autre étape.
Cette nouvelle version de l'éditeur inclut :
Installez ce nouveau package dans un PowerApp Microsoft Canvas afin d'injecter le snippet WalkMe plutôt que d'utiliser l'extension. Les avantages incluent :
Accédez rapidement aux ressources que vous avez récemment ouvertes dans la page Resources Workstation à partir du widget Resources récentes sur l'écran d'accueil.
Trouvez rapidement et facilement vos documents Ivanti directement à partir de la recherche d'entreprise de Workstation.
La bibliothèque des éléments a été mise à jour afin d'être compatible avec Workday 2023 Version 1, qui est maintenant disponible dans les versions préliminaires.
De nouvelles mises à jour passionnantes ont été ajoutées ce trimestre, notamment les flux adaptatifs, les intégrations des applications Workstation, les améliorations apportées au concepteur visuel, etc.
Résolvez ou signalez rapidement les problèmes de construction directement à partir de l'éditeur à l'aide de l'IA DeepUI. L'assistant WalkMe aide les constructeurs lorsqu'ils rencontrent des éléments WalkMe qui ne se comportent pas comme prévu en aidant à résoudre le problème immédiatement ou en soumettant un rapport directement à partir de l'éditeur.
Créez un système Web mobile à partir d'un système Web existant dans le centre d'administration
Il est maintenant possible de sélectionner plus de 12 événements suivis (utilisés pour être une limitation) pour l'exportation et l'abonnement lorsque la touche Sélectionner les événements suivis est activée dans les rapports.
La section Deploy a été étendue de façon à inclure 3 parties. Elles sont destinées à encourager l'autosuffisance par les ventes et le client et à réduire les efforts de soutien lors de l'installation de Workstation :
Les accélérateurs de solution pour Salesforce Lightning ont été mis à jour pour une compatibilité avec la nouvelle version du printemps 2023
Vous pouvez désormais utiliser le générateur de rapports pour créer des rapports personnalisés au niveau du compte pour tous vos systèmes
Mises à jour de la bibliothèque d'éléments de WalkMe pour Salesforce Lightning pour la sortie de Salesforce au printemps 2023
Vous avez peut-être remarqué des changements dans la façon dont nous expliquons les SmartTips et leurs options de style. Les SmartTips eux-mêmes n'ont pas changé, juste les explications !
La configuration du système est désormais gérée dans le centre d'administration pendant le nouveau processus de création du système. La page de configuration de la plateforme du système d'édition a été supprimée de la Solutions Gallery.
Le bouton Reload Workstation a été déplacé vers la page d'aide
Les conversations ActionBot dans Workstation peuvent être segmentées à l'aide de la segmentation IDP.
Recherche de 8 objets NetSuite différents dans l'application Workstation :
Cette nouvelle version comprend des corrections de bugs et une implémentation de liste d'autorisation
En plus des mots-clés générés automatiquement en fonction du moteur NLP, des mots clés supplémentaires sont ajoutés à mesure que le système apprend des recherches réussies et des résultats qui ont été sélectionnés.
Vous pouvez désormais vous désabonner des rapports Insights directement de l'e-mail d'abonnement aux rapports
En raison de la transition vers la nouvelle version d'Electron, la version Workstation héritée ne sera plus prise en charge.
