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WalkMe Help Center
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Vous pouvez désormais créer un segment en téléchargeant un CSV des apprenants à inclure
Vous pouvez désormais faire glisser vos applications préférées dans n'importe quel ordre dans la barre de navigation de la console, afin que vos applications les plus utilisées se trouvent exactement là où vous les souhaitez
Vous pouvez désormais contrôler qui peut consulter et modifier le contenu dans un dossier en le définissant sur Ouvert à tous, Restreint ou Héritage du parent
Ajoute plus d'options de conception pour les éléments de texte, y compris les listes colorées et numérotées, les couleurs d'arrière-plan et les blocs insérés tels que les tableaux, les panneaux, les séparateurs, les citations et les icônes
Le chat IA prend désormais en charge un message de non-réponse personnalisé : la réponse que les utilisateurs voient lorsque l'assistant d'IA ne trouve pas de réponse
Adaptez-le à la voix de votre marque ou indiquez aux utilisateurs la meilleure marche à suivre, par exemple, contacter le support
Modifiez-le depuis l'onglet Apparence dans l'application de console du chat IA
Une page Emplacements plus claire pour choisir l'endroit où la barre d'action s'affiche. Elle vous permet de définir chaque emplacement sur Par défaut (sans IA) ou Activé par l'IA
Les paramètres et le contenu de la barre d'action dans la console sont désormais soumis à des autorisations granulaires au lieu du seul rôle d'administrateur
Améliore l'expérience d'enregistrement et de publication de la console pour la barre d'action, et vous permet de contrôler si les lanceurs de la barre d'action multi-emplacements s'appliquent automatiquement aux futurs systèmes
Permet à AI Answers d'ingérer les connaissances directement à partir de SharePoint (PDF, documents Word et images intégrées) via l'API Microsoft Graph, avec des calendriers de synchronisation configurables par l'administrateur
Apporte l'expérience contextuelle de la barre d'action aux applications de bureau telles que Slack, Teams, Excel, SAP GUI et Outlook
Un guide d'intégration prêt à l'emploi pour la barre d'action par défaut (pas d'IA activée) est désormais disponible dans la Galerie de solutions
Conçu comme un Smart Walk-Thru, il est lu automatiquement la première fois que les utilisateurs ouvrent la barre, les guidant à travers ses principales fonctionnalités : ouvrir le menu d'aide, masquer ou déplacer la barre et trouver des suggestions intelligentes
Permet aux utilisateurs de télécharger des fichiers directement dans la barre d'action ou le chat IA et de poser des questions à leur sujet, avec un contexte transféré d'un côté à l'autre
Comprend plusieurs améliorations de la barre d'action : téléchargements d'icônes personnalisées, prise en charge de la segmentation des applications de bureau et ActionBot en tant qu'action principale par défaut
Les développeurs peuvent désormais réorganiser l'ordre des lanceurs par glisser-déposer sur la page Lanceurs.
Dans la page des paramètres d'apparence et de comportement, les administrateurs peuvent activer le regroupement des lanceurs, ce qui permet aux constructeurs d'attribuer chaque lanceur à un groupe (Suggestions ou Outils) lors de la création du lanceur
Comprend deux améliorations aux Smart Highlights : la configuration en libre-service, qui vous permet de configurer les Smart Highlights entièrement vous-même et de les mettre en ligne le jour même sans attendre que WalkMe les provisionne, et deux nouvelles sources de données, Ariba et Sales Cloud, ajoutées dans cette version en fonction de la demande des clients
Étend la prise en charge de Smart Highlights d'Outlook classique au nouvel Outlook pour ordinateur de bureau
Choisissez les champs des applications connectées qui apparaissent sur une carte de survol Smart Highlights et définissez un nom d'affichage et une icône pour chacun d'entre eux dans l'onglet Configuration de la carte
Utilisez l'onglet Styles pour ajuster les couleurs, la typographie et le rayon des coins afin que la carte s'intègre naturellement à votre application
Comprend plusieurs améliorations de l'Organisateur de menu : renommez la façon dont un élément apparaît pour les utilisateurs sans changer de nom dans l'éditeur et attribuez des segments d'utilisateurs à un onglet entier afin qu'il ne soit visible que par ces segments
Ajoute des options de configuration et de style (thème) pour le menu Pro. Notamment :
Comprend plusieurs améliorations du gestionnaire de contenu : un type « Utilisateur » pour les champs de métadonnées personnalisés, la copie du lien permanent d'éléments, l'exportation des commentaires en JSON et les vues enregistrées partagées
Ajoute une étape de validation de sécurité au déploiement du menu de bureau sur les systèmes SAP GUI, afin que les composants WalkMe soient approuvés par les outils de sécurité des points de terminaison
Choisissez l'une des deux méthodes suivantes avec votre équipe informatique ou de sécurité : autoriser les applications WalkMe ou configurer votre solution de sécurité pour faire confiance au certificat de signature de code WalkMe
Ajoute la prise en charge des métadonnées pour la mise à jour et le téléchargement de ressources dans la bibliothèque de ressources
Comprend deux améliorations du Centre de communication : les notifications peuvent désormais s'archiver automatiquement à leur date de fin ou après une période de rétention définie (30, 60 ou 90 jours), les notifications archivées étant conservées pour les rapports pendant un an, et l'API des notifications prend désormais en charge jusqu'à 50 000 destinataires par appel
Amélioration de l'API d'intégration de ServiceNow pour le menu de bureau, permettant la prise en charge de 15 types de tickets
Ajoute un lien pour comparer les versions dans la fenêtre contextuelle de publication, afin que vous puissiez examiner vos modifications avant de les publier
Connecte le Menu WalkMe Desktop à Cornerstone, permettant d'afficher les formations en retard et à venir de l'apprenant à l'aide de liens profonds en un seul clic
Ajoute une vue de gestion des versions dans l'éditeur affichant les versions actuelles et précédentes avec la possibilité de restaurer plusieurs éléments à la fois
La recherche dans le menu Pro utilise désormais le même algorithme de recherche contextuel que le lecteur, alignant les résultats de recherche sur les anciens menus Web de WalkMe
Le moteur de règles a atteint sa fin de vie (EOL), toute la création de logique ayant été déplacée vers le générateur de conditions moderne
Comprend plusieurs améliorations pour l'ActionBot : un chemin d'inscription au nouveau design pour les clients n'utilisant pas l'IA et un onglet Branding unique au niveau du système pour la cohérence du thème
Les fonctionnalités d'applications de bureau surveillées et de suivi des modifications de l'interface utilisateur ont atteint leur fin de vie (EOL)
L'authentification IDP est requise pour chaque connexion d'appel ActionBot depuis le troisième trimestre 2026
La création de sondages dans l'éditeur atteindra la fin de vie (EOL) pour tous les systèmes au premier trimestre 2027, avec retrait complet et suppression des sondages hérités au quatrième trimestre 2027
Étend les données de colonnes personnalisées dans les analyses et les rapports WalkMe pour un filtrage plus riche et une visibilité plus granulaire sur les performances du contenu.
Importer des packages SCORM 2004 dans Arc de Learning, en plus de SCORM 1.2
Vous permet de regrouper deux éléments côte à côte dans une mise en page à deux colonnes dans Arc de Learning WalkMe
Ajoute la prise en charge du téléchargement de plusieurs fichiers à la fois via le bouton Télécharger ou le glisser-déposer, et introduit des actions en masse (déplacer, supprimer, partager) sur plusieurs ressources sélectionnées
Ajoute les paramètres de conception globaux de Validation et de Success SmartTip à SAP GUI, permettant aux concepteurs de définir centralement des modèles pour ces états dans tout le contenu SAP GUI
Correction du problème d’affichage de la barre de commande d’enregistrement dans les captures d’écran lors de la capture d’étape dans WalkMe Arc de Learning
Vous pouvez désormais utiliser la traduction en temps réel dans tous les principaux navigateurs dans WalkMe Arc de Learning, alimenté par les services de traduction de SAP, supprimant l’ancienne limitation de Chrome uniquement et améliorant l’expérience d’apprentissage pour les utilisateurs du monde entier
Vous pouvez désormais importer des packages SCORM dans WalkMe Learning Arc et les transformer en cours publiables, ce qui facilite la fourniture de contenu de formation existant à partir d'outils de création externes
Remarque : les mises à jour de Canada, FedRAMP et SAP seront disponibles dans les semaines à venir.
Introduit un surligneur vert lors de l'enregistrement de la simulation pour indiquer l'élément capturé et améliorer la précision de la sélection